Waarom je team niet doet wat je verwacht (en wat je daar vandaag nog aan kunt doen)
Je hebt het ze toch uitgelegd? Je hebt gezegd wat je verwacht. Maar toch gebeurt het niet. En elke keer denk je: waarom is dit zo moeilijk?
Het antwoord is simpeler dan je denkt. En het heeft niks te maken met jouw team.
Het heeft te maken met hoe je communiceert.
In deze aflevering van Leading Physio neem ik je mee in iets wat ik elke week zie bij praktijkeigenaren: je gebruikt de verkeerde taal op het verkeerde moment.
En daar betaal je voor. Met je tijd. Je energie. En uiteindelijk ook thuis.
Het verschil tussen twee manieren van communiceren
Er zijn twee taalstijlen. De een werkt perfect als fysio. De ander is wat je nodig hebt als ondernemer. Maar de meeste praktijkeigenaren gebruiken ze door elkaar. En dat zorgt voor problemen.
Waarom jouw team niet doet wat je verwacht
Ik neem je mee in drie concrete voorbeelden uit mijn coachingspraktijk. Van iemand die een half uur te laat komt voor een afspraak van €1.200. Van iemand die anderhalf pagina tekst nodig heeft om nee te zeggen. En van een praktijkeigenaar die twee jaar heeft lopen tobben over een teamlid – tot hij dit gesprek voerde.
Hoe je dit vanaf vandaag anders aanpakt
Ik geef je drie vragen die je jezelf kunt stellen voordat je een gesprek aangaat. En ik laat je zien hoe je met verklarende taal meer rust, duidelijkheid en grip creëert. Voor jezelf én je team.
Voor wie is deze aflevering?
Deze podcast is voor jou als je herkent dat:
- Je vaak moet herhalen wat je verwacht
- Afspraken niet worden nagekomen (ook door jezelf)
- Je je ergert aan hoe teamleden communiceren
- Je thuis ook niet écht aanwezig bent omdat je hoofd bij de praktijk is
- Je moeite hebt met moeilijke gesprekken
Wat het je oplevert
Je leert managen op afspraak, niet op mensen.
Je leert feitelijkheden van gevoelens te scheiden. Zonder dat je daar persoonlijk in mee gaat.
En je leert hoe je met eenvoudige, heldere communicatie rust creëert. In je praktijk én in je hoofd.
✓ Je merkt dat je steeds dezelfde dingen moet uitleggen
✓ Je het gevoel hebt dat je team niet meedenkt
✓ Je moeite hebt met loslaten en delegeren
✓ Je vaak uitloopt in je behandelingen (en thuis ook te laat komt)
✓ Je wilt leren hoe je helder leiding geeft zonder dat het voelt als confronteren
Duur: 23 minuten
Niveau: Praktisch, direct toepasbaar
[LUISTER DE AFLEVERING]
Meer weten over effectiever ondernemen?
Ik coach praktijkeigenaren tussen €150K en €2,5 miljoen omzet naar meer rust, winst en voldoening. Wil je weten hoe ik je kan helpen? Mail me op [email protected] of connect met me op LinkedIn.