Op 1 juli 2018 zag Fluvius het licht, het resultaat van een fusie tussen nutsbedrijven Eandis en Infrax. Het ontstaan van het nieuw bedrijf ging gepaard met de opstart van een project cultuurverandering: #allemaalfluvius. Elke werknemer is het gezicht van Fluvius op moment dat hij/zij bij de klant komt. Elke werknemer verdient dan ook de ruimte om zelf beslissingen en verantwoordelijkheden op te nemen. Maar hoe bewaar je het evenwicht tussen controle en vrijheid? Als Project Lead Cultural Transformation legt Leentje Demeester uit hoe zij afstapten van een transactioneel leiderschap en creativeit & innovatie introduceerden in een van nature risico avers bedrijf.