Être face à une potentielle cliente, sentir un intérêt flagrant pour ton offre, répondre à toutes ses questions, y passer du temps, pour, au final, entendre qu'elle n'a pas d'argent pour s'offrir ton produit.

Quoi de plus frustrant pour une entrepreneuse ?

Et c'est pourtant ce qui arrive au quotidien.

Devoir gérer les objections des clientes fait parti du jeu quand on vend quelque chose.

C'est même totalement normal.

Cependant, pour ne pas être déstabilisée et bloquée face à ces objections, il faut les anticiper et se préparer.

Aujourd'hui, parlons de l'une des objections les plus courantes : "Je n'ai pas d'argent".

La première chose à savoir, c'est ce l'argent n'est pas un problème dans la majorité des cas.

Cela se traduit plutôt par "ce n'est pas ma priorité pour le moment".

Ensuite, dans la plupart des cas, c'est notre attitude et nos mots qui poussent le prospect à nous sortir cette fameuse objection.

En effet, on néglige trop souvent l'impact de l'énergie qu'on dégage.

L'impact de notre attitude.

Autre erreur fréquemment commise.

Essayer de convaincre.

Convaincre ne sert à rien.

Au contraire, trop argumenter en faveur de son produit donne l'impression à la personne en face qu'elle n'est plus libre de choisir et donc, instinctivement, elle aura envie de fuir et de s'opposer à ta position.

Enfin, troisième erreur très répandue.

Parler des caractéristiques de son produit.

Chaque être humain aime qu'on parle de lui.

Quand on vend quelque chose, parler du temps et de l'énergie qu'on a dépensé à créer nos offres n'apporte rien au client.

Au contraire, la potentielle cliente se sent lésé car elle a l'impression que ce n'est pas assez tourné vers elle.

N'oublions jamais que la majorité (pour ne pas dire tous) des achats se font suite à une émotion.

Pour donner envie aux clientes d'acheter et de travailler avec toi, la première chose à travailler est ton intérieur.

L'énergie que tu dégages est prépondérante.

C'est ce qui détermine si on a envie de travailler avec toi ou pas.

Ensuite, être dans un état d'esprit désintéressé.

Si la potentielle cliente sent que tu cherches à tout prix à lui vendre ton produit, cela créera l'effet inverse.

Il faut qu'elle sente que ton but premier est simplement de l'aider.

Et surtout, que tu es complètement d'accord avec le fait qu'elle refuse.

Enfin, parler des bénéfices (et pas des caractéristiques)

Tout le monde pense à son intérêt avant tout.

Alors il est judicieux de mettre en avant les bénéfices que l'achat d'un tel produit va lui apporter.

Belle écoute ;)

La stratégie de la vente douce est de loin la plus efficace pour vendre ses offres naturellement, au quotidien.

Qu'est ce qui se passe dans notre cerveau quand on se décide à acheter quelque chose ?

Quel cheminement ?

Il est très important de le comprendre car, si tu arrives à décrypter ce qui se passe dans la tête d'une consommatrice.

Que tu comprends ce qui la pousse à acheter.

Tu pourras utiliser ça pour vendre tes propres offres.

Et surtout, naturellement, aux bonnes personnes.

La stratégie de la vente douce est à utiliser au quotidien dans ton business.

Tu fais cheminer doucement ta cliente idéale vers sa décision d'achat

Tu lui permets de se rendre compte par elle même que cette offre est faite pour elle.

Imaginons un réservoir dans le cerveau de ta potentielle cliente.

Quand elle te découvre, il est vide (0%).

Le but de la vente douce, est de le remplir, jusqu'à ce qu'il atteigne les 100%.

À ce stade, elle sera prête, convaincue et passera à l'action.

Maintenant, comment faire passer son réservoir de 0 à 100% ?

Voici 4 clés à utiliser au quotidien pour le remplir.

Clé 1 :

Expose clairement ce que tu vends.

Tu es une entrepreneuse, tu as forcément quelque chose à vendre.

Alors mets le clairement en avant.

Ne laisse aucune place aux ambiguïtés.

En sachant directement et exactement ce que tu proposes, tu permets à ta cliente idéale de comprendre en quelques secondes.

Si elle se reconnait et se sent concernée, son réservoir interne (celui qu'on veut remplir) se remplira de 3%.

Tout être humain aime la clarté, la simplicité.

Clé 2 :

Offre du contenu gratuit pertinent qui répond à ses besoins/difficultés.

Si tous tes contenus l'aident, lui parlent, à chaque fois, son réservoir se remplira de 3%.

Clé 3 :

Utilise les stories.

Chaque story doit avoir un but précis => remplir le réservoir de ta cliente idéale.

Fais passer ton message, montre des preuves sociales, raconte des histoires autour de ton business.

À chaque fois qu'une story sera pertinente, la touchera, ou éveillera son intérêt, son réservoir => +3%.

Clé 4 :

Discute avec ton audience.

Si ton audience est composé de ta cliente idéale, prend le temps d'échanger.

N'hésite pas à donner de ta personne.

Aide les.

Crée un lien avec elles.

Montre leur ton expertise.

En agissant ainsi au quotidien, tu contribues à remplir leur réservoir de 3% à chaque fois.

Plus elles trouveront vos échanges riches et pertinents, plus elles s'approcheront de la décision d'achat (quand réservoir à 100%)

Bonne écoute.

La formule magique est : petites actions intelligentes + persévérance + temps = SUCCÈS

C'est ce que j'ai appris auprès de Darren HARDY, auteur du livre "L'effet cumulé"

Après avoir lu ce bouquin, c'est toute ma vie qui a été bousculée dans le bon sens.

J'ai enfin su comment améliorer ma vie (et forcément, mon business) : en adoptant de nouvelles habitudes vertueuses.

Aujourd'hui, j'aimerai partager avec toi les idées puissantes que j'en ai tiré et surtout, comment tu peux les implémenter dans ton business dès aujourd'hui pour avoir des résultats (tout comme je l'ai fait).

En premier lieu, avant même d'entamer tout travail, il faut que tu prennes conscience d'une chose :

Tu es responsable de ta vie et de là où tu en es !

Voilà ce que la majorité des gens refusent d'entendre.

Il est tellement plus simple de rejeter la faute sur le gouvernement, notre état de santé, nos parents, ...

Et pourtant, c'est bien nous qui décidons de faire tel ou tel choix.

La seconde chose que beaucoup redoutent (et où la majorité jettent l'éponge), c'est la discipline et ce qu'elle implique.

Pas de secrets, pour réussir, faire de grandes choses et atteindre de grands objectifs, il faut du temps et de la persévérance.

Sauf que la majorité, en ne voyant aucuns résultats à l'horizon, s'essouffle, s'impatiente et abandonne !

Voici la différence majeure entre ceux qui réussissent et les autres

Ce qui ont du succès savent d'avance que leurs objectifs demanderont du temps, de la patience, de la détermination et de la persévérance !

Pendant ce temps, il faut évidemment faire des choix judicieux, accomplir des actions intelligentes de façon répétées.

C'est ce qu'on appelle une habitude !

Et maintenant, comment instaurer une nouvelle habitude vertueuse ?

Et surtout, comment se débarrasser d'une mauvaise habitude ?

Tout d'abord, quand on veut changer de vie ou développer son business, il faut identifier les influences négatives qui rôdent autour de nous.

Quand ce travail est fait, 2 options s'offrent à toi :

- supprimer cette influence

- modifier l'influence qu'elle a sur toi

Ensuite, j'ai moi même mis en place une technique qui me permet de supprimer une mauvaise habitude.

Faire un suivi scrupuleux de cette habitude pour l'éradiquer ou la transformer en bonne habitude.

De prime abord, cette technique paraît dérisoire, mais crois moi, elle fonctionne !

Quand on veut gagner de l'argent sur internet, créer sa propre entreprise et être son propre patron, la discipline, l'organisation et l'instauration d'habitudes vertueuses sont indispensables.

Belle écoute ;)

6 principes qui changeront ton Business en ligne et qui t'ouvriront les yeux sur ce que les marketeurs te font au quotidien !

Robert CIALDINI est un expert reconnu qui, au travers de son livre, nous dévoile des principes jusqu'alors, incompris.

1. Le principe de réciprocité

C'est inné, quand quelqu'un fait quelque chose pour nous, ou nous donne quelque chose, nous nous sentons redevables.

Nous avons ce besoin incontrôlé de rendre l'appareil.

Principe très puissant, surtout en business

2. L'engagement et la cohérence

Nous avons tous besoin de nous sentir cohérent.

Ne pas l'être revient à être qualifiée de déséquilibré, de faible d'esprit ou d'hypocrite.

C'est pourquoi, inciter un potentiel client à s'engager peut se révéler étonnamment efficace.

3. La preuve sociale

Nous nous basons presque toujours sur ce que font les autres pour passer à l'acte.

Savoir que d'autres personnes, qui nous ressemblent, ont agi de telle façon nous réconforte et fait naître l'envie presque inconsciente de les suivre.

En business, ce principe est utilisé à foison.

Montrer que des personnes similaires ont acheté ce produit crée un signal dans l'esprit des gens : "s'il l'a acheté, je devrais aussi"

4. La sympathie

C'est évident, on préfère donner, acheter, travailler avec quelqu'un qu'on apprécie, qu'on admire.

C'est pourquoi, les meilleurs vendeurs de voitures sont ceux qui créent des liens avec leurs clients.

Généralement, ils font l'unanimité auprès de la clientèle. Ce qui est leur arme la plus puissante : la sympathie.

Dans le business en ligne, ce principe peut être utilisé également.

Encore faut-il casser cette barrière et permettre à notre audience de nous connaître !

5. L'autorité

Les gens veulent traiter avec des experts.

Assoir son expertise, son autorité est une phase essentielle pour augmenter notre valeur perçue.

Pour aider les gens à accomplir quelque chose, il faut prouver qu'on a déjà réussir nous même à le faire, montrer nos résultats.

6. La rareté

Une pierre précieuse est une pierre précieuse de par sa rareté.

Ce qui justifie son prix exorbitant.

La rareté crée le sentiment de supériorité, le sentiment de faire partie de l'élite, celle qui peut se permettre.

Ce sentiment est très agréable, voilà pourquoi ce principe est si efficace.

En business, plus un produit est rare, plus sa valeur perçue augmente !

Belle écoute ;)

Comment se former pour presque rien ?

En lisant !

Cette bonne vieille méthode est de loin la plus efficace pour augmenter sa valeur personnelle.

Les livres sont une source de savoir inépuisable.

Peu importe le domaine ou le sujet, tu peux devenir experte en lisant et en appliquant les concepts appris dans ceux-ci !

Ce qui définit une entrepreneuse qui réussit, c'est qu'elle a toujours un train d'avance sur les autres (son audience, ses clients, ses concurrents) .

Mais évidemment, je sais qu'en tant que maman il n'est pas toujours facile de se dégager du temps pour lire.

Les livres m'ont appris tellement, sur tout les plans, que j'ai décidé de compiler les 3 bouquins qui m'ont le plus transformé (moi, et mon business), et qui ont fait décoller mon chiffre d'affaires.

Dans cet épisode, je te résume, avec un point de vu spécial mamans entrepreneuses, le Best Seller de Hal Elrod, Miracle Morning.

Ce livre, avec sa célèbre méthode des SAVERS, a changé la vie de millions de personnes, ainsi que la mienne.

Après quoi, j'ai décidé de lancer mon activité en ligne.

Les notions que j'y ai apprises m'ont permis de transformer ma personne du tout au tout.

Ainsi, j'étais devenue une femme capable de créer et développer un business rentable en moins de 6 mois.

Ce que j'ai fait.

À ton tour ?

Belle écoute ;)

Pour qu'une activité soit rentable et durable, il faut des fondations solides.

Souvent, on veut aller trop vite et malheureusement, on fait l'impasse sur des points essentiels au bon développement de notre activité.

C'est d'ailleurs cela la cause de la non-réussite de beaucoup de web entrepreneurs.

Pour créer et développer un business "bankable", 2 ingrédients :

- un positionnement hyper clair

- un(e) client(e) idéal(e) bien défini(e)

1. Un positionnement clair

La pire des choses est d'avoir un business qui porte à confusion. C'est le meilleur moyen de faire fuir les potentiels clients.

Quand on te découvre, on doit comprendre en quelques secondes ce que tu fais et quel problème précis tu nous aides à résoudre.

Si tu pars dans tout les sens et que tu essaies de jouer sur tout les tableaux, le risque est de passer pour quelqu'un "d'à peu près" bon partout.

Mais pas une experte !

Et c'est ça qui freine la vente.

Quand on a un problème, on veut faire appel à une experte pour nous aider.

2. Une cliente idéale bien définie

La cliente cible (ou avatar) est la base de tout.

C'est à elle que tu souhaites vendre tes produits, tes services.

Alors autant dire que tu te dois de la connaitre sur le bout des doigts pour que chacune de tes offres lui corresponde.

Ses peurs, ses désirs, ses frustrations, ses aspirations,...

Tout doit être passé au crible pour être en mesure de lui parler avec ses mots.

À partir du moment où tu poses le bon diagnostic, que tu arrives à la comprendre et qu'elle le ressent, tu as déjà fait 70% du travail.

Dans cet épisode, tu trouveras un exercice simple à faire dès aujourd'hui.

À lui seul, il te permettra de comprendre ta cliente idéale et d'avoir une base solide pour ton business en ligne.

Connaître son audience est la base d'un Business rentable et durable.

Ainsi, tes offres seront parfaitement adaptées et se vendront beaucoup plus facilement.

Il en va de même lorsque tu vends des produits en affiliation.

Il doit absolument répondre à un besoin fort de ton audience.

Résoudre un problème DUR (douloureux, urgent, reconnu).

Si ce n'est pas le cas, tu ne feras pas de ventes car tu seras pas sa priorité.

Comment avoir des réponses pour proposer une offre appropriée? LUI DEMANDER !

Mais comment aborder naturellement quelqu’un sans paraitre intrusive ?

Dans cet épisode, je te partage les 5 astuces que j’utilise au quotidien sur Instagram pour mieux connaître mon audience (et ainsi toujours faire mouche avec mes contenus, mes offres).

1- Poser des questions en stories

Les stories permettent des échanges rapides et authentiques.

De plus, elles disposent de fonctionnalités permettant d'interagir avec son audience.

Autant dire que c'est une aubaine pour découvrir son audience et ses besoins.

2- Poser une question à la fin de chaque publication

2 bénéfices majeurs :

- cela incitera les gens à y répondre en commentaire, ce qui augmentera ton taux d'engagement (et donc ta visibilité)

- ça te permettra d'entamer la conversation par commentaires (et montrer ton expertise aux autres), puis, d'entraîner les personnes en DM (messages privés) pour approfondir.

3- Échanger en DM

C'est le meilleur moyen de créer une relation forte et de confiance avec chaque personne.

N'oublies jamais que les gens achèteront chez toi pour ton expertise, mais surtout parce qu'ils t'apprécient.

Mais pour apprécier quelqu'un, il faut le connaître !

4- Créer des questionnaires en ligne

Encore une technique très peu utilisée et pourtant très efficace.

En répondant à ton questionnaire, le prospect te confiera ses doutes, ses peurs, ses blocages, beaucoup plus en profondeur que sur une simple story.

Cependant, c'est plus long.

Il faut donc trouver le moyen d'inciter les personnes à y répondre (avec une récompense).

5- Scruter les gros comptes de ta thématique et les groupes Facebook

Ils regorgent d'informations précieuses.

Les entrepreneuses bien avancées par rapport à toi, qui ont de nombreux abonnés et qui vendent bien, seront une source d'informations pour toi.

Leurs clientes, leurs prospects commentent régulièrement sous leurs posts.

À toi d'aller piocher les pépites, les failles pour t'en servir.

Même principe pour les groupes Facebook.

Choisis ceux où tu trouveras ta cliente cible et observe leurs réactions, leurs questions, leurs difficultés.

Va chercher les informations directement à la source.

En utilisant ces astuces au quotidien, tu ne seras plus jamais en manque d'inspiration pour tes contenus.

Et le plus important, tes offres seront toujours pertinentes !

Comment se faire une place sur Instagram sans y passer sa vie ?

C'est une question qui revient très souvent, surtout pour nous mamans.

Nous avons déjà bien assez de choses à faire !

Impossible donc de passer ses journées sur Instagram pour poster des publications, des stories, répondre aux DMs, aux commentaires, etc.

Mais alors, comment faire pour se faire un nom, démontrer son expertise ?

Comment se faire "aimer" des gens et de l'algorithme ?

Car oui, Instagram ne nous appartient pas et notre portée, notre visibilité non plus.

Si l'algorithme estime que votre contenu ne mérite pas d'être vu, il anéantira votre visibilité et tout vos efforts tomberont à l'eau.

Voilà pourquoi il est essentiel de prendre en compte tout ces facteurs avant de vous lancer.

Attendre d'être inspirée pour poster sur Instagram est une très mauvaise habitude et ce, pour plusieurs raisons :

- Vous allez devoir créer votre visuel, votre légende à la dernière minute, à la va vite (et avec tout les contenus de valeurs disponible, vous ne pouvez pas vous le permettre)

- Vous ne posterez pas forcément aux bonnes heures (celles où votre audience sera présente)

- Le jour où vous n'avez pas d'inspiration, que faites vous ?

Voilà pourquoi, je vous propose un plan d'action efficace pour être régulière sur Instagram (et ne plus jamais être en manque d'inspiration) :

1. Trouver des idées de contenu

Votre contenu doit répondre à un besoin précis de votre audience.

Résoudre un problème qu'elle rencontre et qui lui gâche la vie.

Un problème qui l'empêche d'avancer et auquel elle pense constamment.

Prenez l’habitude d’échanger en privé avec vos abonnées car c’est une vraie mine d’or. Elles vous confient leurs difficultés et ça, c’est du pain béni.

Vous n’aurez plus qu’à trouver la solution à leurs problèmes avec vos publications.

Ensuite, utilisez les stories pour poser des questions ou faire des sondages.

Pour savoir ce que veulent les gens, il faut leur demander.

Inspirez-vous des posts qui fonctionnent déjà bien, de la concurrence (sans copier).

Enfin, analysez vos statistiques.

Les post qui génèrent le plus d’interactions doivent être réutilisés / approfondis.

2. Planifiez votre mois

Pour éviter d’y passer des heures et avoir une vue d’ensemble claire de vos contenus, planifiez votre contenu pour le mois (avec toutes les idées trouvée à l’étape précédente).

Des outils comme Planoly ou Clickup (en anglais), ou simplement Google agenda sont prévus à cet effet.

3. Créez tout vos contenus

Enfin, passez à la création.

Bloquez vous 2 ou 3 jours où vous créez tous les contenus du mois.

Là aussi, il faut être organisée. On ne passe pas d'une tâche à l'autre sans cesse, c'est contre productif.

Le cerveau a besoin de 25 minutes pour se concentrer sur une nouvelle tâche.

Enfin, il est primordial de créer du contenu varié.

Bonne écoute ;)

Instagram est un réseau exceptionnel pour bâtir son Business en ligne.

Le "content marketing" (marketing de contenu) est devenu, ces dernières années, la méthode la plus efficace pour attirer son audience cible, se faire connaître, trouver des clients et accroître son chiffre d'affaires.

Cependant, il est important de le connaître et de le dompter pour en tirer le meilleur parti.

Entre l'algorithme et le comportement des utilisateurs, nous nous devons d'être préparées pour créer à chaque fois des publications qui font mouche.

Pour cela, 3 erreurs (trop) récurrentes sont à bannir :

1. Un texte non optimisé

Qui a envie de lire un gros pavé ? Personne !

On n'a plus le temps, il y a trop de contenu de qualité !

Alors si visuellement ton texte n'est pas attrayant, on passe notre chemin.

Les lecteurs n’ont aucune envie de déchiffrer des textes à rallonge et toi, tu dois leur simplifier la tâche en rendant ton texte le plus agréable possible.

Pour ce faire, il doit être aéré et les paragraphes légers.

Ensuite, privilégie toujours les phrases courtes, évite les tournures qui donnent mal au crâne et les mots trop compliqués.

Ne l’oublie pas, tu n’écris pas pour toi, tu écris pour ton audience !

Enfin, la première phrase doit accrocher ton lecteur et susciter son Intérêt.

C’est la seule partie qu’il verra dans son fil d’actualité; Si elle titille sa curiosité, il cliquera pour lire le reste.

Si elle est vide de sens et non pertinente, il passera son chemin.

2. S'adresser à ... personne !

Tu parles de sujets trop larges qui ne répondent pas à un besoin précis, un problème douloureux et urgent !

Personne ne se reconnait réellement.

Chacun de tes post doit parler directement à ta Cliente Idéale (d'où l'intérêt de la connaître parfaitement).

Elle doit se reconnaître dans TOUS tes textes et tu dois lui apporter une Solution à un problème qu’elle rencontre.

À chaque fois quelle lit tes posts elle doit se dire “waouh, c’est exactement ce que je ressens !”

Ensuite, une fois que tu as décris le problème et qu'elle s’est identifiée à toi, tu donnes la solution.

Quand on essaye de toucher tout le monde, on finit par toucher Personne !

C'est très important d'être claire sur la personne qu'on veut attirer.

3. Être là, sans être là !

Il n'y a aucune émotion dans tes posts. Même si ton contenu est Pertinent et que tu apportes beaucoup de Valeur, on ne ressent pas que c’est un être humain derrière ce compte.

Et ça, c’est une grosse erreur.

Je te rappelle que les gens viendront acheter chez toi parce qu’ils apprécient ta personne, alors s’ils ne te connaissent pas, ça va être compliqué.

Fini les comportement robotiques, tu dois apporter ta Touche Perso à chaque post et créer une vraie relation avec ton audience.

Si tu es à l’aise avec le fait de te montrer, n’hésite pas à faire des réels qui sont très appréciés, des gens et de l’algorithme !

Sinon, si tu ne souhaites pas te montrer, tu dois compenser en faisant passer un maximum d’émotion dans tes mots.

La base d’un Business Solide, Durable et Rentable, c’est la relation que tu auras créée avec ton audience.

Devenir une vraie femme d’affaires depuis chez soi quand on est maman, c’est possible ?

Cependant, pour atteindre le niveau de réussite souhaité tout en gérant son foyer et ses enfants, il faut adopter certaines habitudes vertueuses et indispensables.

Dans cet épisode, je vous détaille les 7 habitudes qui ont complètement changé ma vie cette année et qui, par la même occasion, ont fait décoller ma productivité (et mon business).

Être ultra productive quand on travaille à la maison avec des enfants, c'est possible.

Depuis que j'ai lancé mon activité en ligne, j'ai mon bébé à mes côtés 24h/24.

Il ne va pas à la crèche et son papa travaille du matin au soir.

Je travaille donc pendant les siestes de mon bébé (environ 2 ou 3 heures par jour).

J'ai donc optimisé mon temps et mon travail au maximum.

Le but ? être efficace au travail sans s’épuiser, exceller dans son travail en peu de temps !

Autrement dit, être efficiente au quotidien.

Voici donc les 7 astuces que j'applique chaque jour :

1/ Se lever tôt pour prendre soin de soi, passer un moment au calme sans les enfants et avancer sur ses projets personnels

2/ Planifier ses journées la veille pour être dans l'action le lendemain. Savoir ce qu'on doit faire et à quel moment il faut le faire nous fait gagner un temps considérable.

3/ Se ressourcer au quotidien pour prendre du recul et avoir les idées claires. En travaillant de façon acharnée, le risque est de sombrer dans une fatigue psychologique, psychique et physique qui entravera notre productivité.

4/ Savoir dire non pour ne pas subir l'agenda des autres. Respecter les engagements que l'on a vis-à-vis de soi même est le signe qu'on se respecte soi-même. Ainsi, en apprenant à dire non, on est productive, on avance dans nos projets et on devient respectable.

5/ Se fixer 3 objectifs par jour maximum avec des temps déterminés. Le but est de conditionner notre cerveau afin qu'il accomplisse les tâches dans les délais. En ayant des objectifs clairs et fixés dans le temps, nous triplons nos chances de les atteindre.

6/ Utiliser la méthode du Batching dans son travail. Elle consiste à regrouper les tâches similaires et ainsi, notre efficacité est décuplée. Il est temps de comprendre que notre cerveau est loin d'être multitâches.

7/ Faire un feedback de sa journée chaque soir afin de voir ce qui a été, de réajuster ce qui nous a fait défaut et de supprimer ce qui est futile, voire inutile.