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Les stratégies de succès de Disney. Disneyland, ça n’en vaut pas la peine !

Chez Disney, on vend une expérience celle de la MAGIE de Disney. C’est pourquoi les gens sont prêts à payer pour vivre et ensuite se souvenir de cette magie, de cette expérience qu’ils ont vécue. Qu’importe ce que vous offrez comme service, à la minute où vous percevez ce que vous faites comme le fait de faire vivre une expérience et non comme un service, votre approche change totalement.

Le plus formidable c’est que Disney réussit à faire vivre un moment magique à plus de 90 % du temps à leurs invités. Environ 65 000 personnes travaillent au site de Disney à Orlando en Floride ce qui en fait le plus gros employeur à un même endroit en Amérique du nord. Comment font-ils? C’est ce que vous apprendrez dans cette vidéo.

Les livres dont on parle dans la vidéo :
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Mario Loubier 514-434-9423
Formation, Conférence, Coach
Vente, Expérience client, Leadership