Il Word of Mouth (o WOM) non è altro che il passaparola. Ma perché è così potente? Si può stimolare?

Social Media Marketing? Semplicemente il marketing applicato ai social. Che caratteristiche ha? Come si differenzia dal Social Media Management?

ROAS è un acronimo che indica il Return On Advertising Spend, ossia il ritorno sulla spesa pubblicitaria. Come si differenzia dal ROI? E come si calcola?

Il ROI è un acronimo che significa Return On Investments. Si tratta di una metrica che ci dice quanto un investimento è stato profittevole per noi, ma come si calcola?

La Mission (diversa dalla Vision) è una dichiarazione d'intenti dell'azienda e riguarda il presente. Come si differenzia dalla Vision?

La Vision è una proiezione dell'azienda nel futuro che definisce pochi ma fondamentali aspetti. Va assolutamente distinta dalla Mission, e qui vi spieghiamo come!

"Il Brand è una promessa che si costruisce nella mente del consumatore", cosa significa nello specifico?

La Customer Experience (CX) è la percezione che il cliente ha circa l'esperienza avuta con un determinato brand. È un concetto complesso, cerchiamo di capirne il valore!

Il Customer Journey è il percorso che il consumatore compie da quando entra in contatto con un brand fino ai momenti post-acquisto. Quali sono le sue fasi?

Le Buyer Personas sono rappresentazioni fittizie dei clienti tipo di un'azienda, ma come si differenziano dal Target?