Les répartiteurs de la centrale 911 sont formés pour répondre à toutes éventualités et ils jouent un rôle primordial lors de situations urgentes sur le territoire de Lévis. Saviez-vous que l’équipe de la centrale 911 de Lévis traite également des appels d’urgence pour d’autres villes et municipalités? Entrevue avec Patricia Chouinard, coordonnatrice, et Mathieu Duberger, chef de plateau de la centrale 911. 

Chaque jour, des centaines de requêtes de citoyens affluent au centre 311 de Lévis, couvrant une vaste gamme de sujets. Plongeons au cœur de ce centre névralgique où les citoyens trouvent réponse à leurs questions, peuvent transmettre leurs commentaires et soumettent leurs demandes d’intervention. Entrevue avec Olivier Laviolette, coordonnateur au centre 311.

Lévis, c’est plus de 2000 km de rues à déneiger. Lors d’une tempête, c’est toute une opération qui est mise en branle pour sécuriser le réseau routier. Quelles rues sont déneigées en premier, quels équipements sont déployés sur la route et pourquoi? Nous posons ces questions à Richard Dumais, le grand chef d’orchestre du déneigement à la Ville de Lévis.