بيئات العمل نواجه تحديات متنوعة، الأعظم منها و الأكثر تعقيدا ما يتعلق بالموارد البشرية لما للعنصر البشري من تعقيد نوعي، المشكلة الأزلية التي نتكلم عنها اليوم سيكون حول مشكلة الموظف المؤمن أنه أحق من غيره بالترقية، كيف نتعامل معها و كيف نتصرف؟