Ce 2nd episode présente les distinctions et la complémentarité entre la formation commerciale et le coaching commercial. Il met en évidence que la formation vise à transmettre des connaissances de base et est souvent formelle et planifiée, tandis que le coaching se concentre sur le renforcement des acquis et l'application pratique, étant continu et personnalisé.
Le podcast souligne l'importance de ces deux approches pour la performance des équipes de vente B2B, particulièrement dans des cycles de vente complexes. Il aborde également comment l'intelligence artificielle (IA) révolutionne ces pratiques en offrant des solutions personnalisées et des feedbacks instantanés pour améliorer l'efficacité des vendeurs.
En synthèse, le document préconise l'intégration de la formation et du coaching, boostée par l'IA, pour une croissance accélérée et une meilleure rétention des talents.