本テキストは、著者の芦田宏直氏が「連絡」について考察したもので、特に**「連絡を受ける側」と「連絡をする側」それぞれの問題点に焦点を当てています。 著者は、連絡を受けた側が依頼内容を正確に理解せず、自己判断で対応したり、表面的な謝罪に終始したりする例を挙げ、「言葉の意味をイメージとして捉えること」の重要性**を説いています。また、連絡をする側も、相手の能力や状況を考慮せずに依頼することで、かえって仕事が難しくなる場合があると指摘し、依頼すること自体の難しさにも言及しています。全般を通して、単なる情報伝達に留まらない「連絡」の本質について論じています。