LianaCast

Organisaatioiden kriisiviestintää arvioidaan usein ulkopuolelta, mutta mitä suljettujen ovien takana oikeasti tapahtuu, kun tilanne on päällä – ja mikä jää muilta näkemättä?

Keskustelemme muun muassa seuraavista asioista ja kuulemme käytännön tapausesimerkkejä Fazerilta:

• Miksi on olennaista, että kriisinhallintaa ja kriisiviestintää johdetaan yhtenä kokonaisuutena?

• Miten kriisiviestintään voi valmistautua?

• Mikä nykypäivänä edes on kriisi ja mikä vain normaalia hässäkkää?

Pureudumme siihen, miten Porin kaupunki ja Verohallinto ovat hyödyntäneet huumoria osana sisältömarkkinointiaan – ei pelkkänä kevennyksenä, vaan tavoitteellisena ja tuloksia tuottavana keinona.

Kuulet käytännön esimerkkejä siitä, miten organisaatioiden viestinnälliset linjaukset ja strategiat näkyvät kampanjoissa, millaisia reaktioita ne ovat herättäneet ja miten huumorilla voi tehdä viestinnästä vaikuttavampaa ilman, että itse asia hukkuu naurun sekaan. Lisäksi käymme läpi, millaisia mitattavia tuloksia on saavutettu ja mitä oppeja matkan varrella on kertynyt.

Vieraina ovat Porin kaupungin viestintäjohtaja Minna Heikkilä sekä Verohallinnon Viestintäsuunnittelija, sosiaalisen median ja brändi-identiteetin asiantuntija Nanna Jussila.

Juontajana toimii tuttuun tapaan Lianan Webinar & Video Marketing Specialist Harri Niskala.

- Hakukoneoptimoinnin keskeiset termit

- Mistä hakukoneoptimointi koostuu ja miksi sitä kannattaa tehdä

- Avainsanatutkimus ja SEO-auditointi

- Google ja hakukoneoptimointi vuonna 2025

Teimme kyselyn viestinnän ammattilaisille tiedottamiseen ja viestinnän mittaamiseen liittyen ja saimme hurjat 517 vastausta. Lehdistötiedotteisiin ja mittaamisen työkaluihin annettujen näkökulmien lisäksi saimme rutkasti tietoa viestinnän resursseista organisaatioissa.

Kerromme:

- Millaisilla kokoonpanoilla suomalaisissa organisaatioissa tehdään viestintää

- Mitkä ovat ensisijaisia tavoitteita lehdistötiedottamisessa ja kuinka usein organisaatioista lähtee tiedotteita

- Mitä mittareita organisaatioissa käytetään viestinnän onnistumisen arvioimiseen

- Millaisia viestintätrendejä viestinnän ammattilaiset ennakoivat seuraavan 5 vuoden aikana

Verkkosivujen trendeistä puhumassa ovat Evermadelta Julius Haukkasalo ja Jaakko Alajoki. Evermade on toteuttanut projekteja muun muassa Roviolle, Slushille, Porschelle ja Helsingin kaupungille.

Käsittelemme seuraavia aiheita:

* Kanavakohtaisen strategian merkitys kasvaa

* Käytettävyys ohjaa suunnittelua

* Analytiikan uusi aika

* Suorituskyvyn merkitys korostuu

* Julkaisujärjestelmäkatsaus

* Kyberhyökkäysten määrä kasvaa

* Tekoälyn toinen aalto

- Arvot, etiikka, tietoturva ja some – mikä järjestöissä pohdituttaa nyt?

- Kanavavalinnat – ollako vai eikö olla, eli mitä kanavia käyttäisimme?

- Keskustelukulttuuri ja medialukutaito – miten ja mihin varautua somessa?

- Vaikuttava someviestintä nyt – miten saamme äänemme kuuluviin?

- Sometärpit – kiinnostavat julkaisut, algoritmit ja julkaisutyypit.

Saamme vieraaksi Oona Kankkusen, joka tunnetaan inspiroivana myynnin ja markkinoinnin valmentajana. Oonaa haastattelee Lianan Growth & Marketing Director Mika Tiainen.

Kuulemme, kuinka markkinointi ja myynti voivat yhdessä luoda lisäarvoa asiakkaille läpi koko asiakaspolun. Puhumme myös, miten modernit markkinoinnin ja myynnin yhdistelmät voivat tehostaa yrityksen suorituskykyä ja parantaa asiakaskokemusta.

● Mikä on hyvä kattaus tekoälytyökaluja, joilla markkinoinnin kannattaa työtä tehdä?

● Miten tekoälyagentit vaikuttavat arkeen?

● Kuinka tekoäly mullistaa videoiden tuotannon?

● Miten pystyn perustelemaan tekoälyn käytön omassa organisaatiossa?

Syyskauden ensimmäisen webinaarin vieraaksi saapuu monia vaativia kriisitilanteita kohdannut ProComin hallituksen jäsen ja Milttonin johtava asiantuntija Tero Huovinen. Hän kertoo esityksessään kriisitilanteisiin valmistautumisesta, kouluttautumisesta ja kriisien mahdollisista vaikutuksista organisaation maineeseen. Kuulet käytännönläheisiä vinkkejä nopeaan reagointiin ja johtamiseen kriisin aikana. Juontajana toimii tuttuun tapaan Harri Niskala.

● Markkinoinnin ja myynnin yhteispeli

● Tekoälyn rooli markkinoinnissa ja sisällöntuotannossa

● Personoinoidut sisällöt verkkosivustoilla

● Sähköpostimarkkinoinnin merkitys lähitulevaisuudessa