Edu Afonso recebe Ricardo Oréfice, Ombudsman e sócio do Itaú Unibanco, para uma conversa sobre o papel da liderança na transformação das organizações.

À frente do canal que escuta os dilemas de mais de 90 mil colaboradores, Ricardo compartilha aprendizados profundos sobre o que significa liderar com escuta, vulnerabilidade e presença. Mostra, na prática, como ambientes inseguros silenciam vozes e como a escuta ativa pode prevenir crises, fortalecer relações e gerar uma cultura mais saudável.

A conversa também fala da parceria entre Atma Genus e Itaú no maior programa de desenvolvimento de líderes da América Latina. Uma jornada construída a muitas mãos, que já impactou mais de 12 mil líderes e segue redesenhando a cultura do banco a partir da escuta.

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