Todo vendedor necesita una silla donde sentarse. Las sillas tienen 4 patas que tienen que estar equilibradas para estar de forma estable. Las 4 patas de la silla del vendedor son:
a) Conocimiento del producto
b) Conocimiento del mercado
c) Conocimiento de técnicas de venta
d) Actitud positiva
Hay que trabajar las 4 de forma activa y conseguir que sean lo más equilibradas posible