L'invité de CIO Radio

Pascal Bigard, Directeur des Systèmes d’Information de Spie Batignolles, revient sur un parcours marqué depuis l’enfance par une passion pour l’informatique, mais aussi par le sport de haut niveau. Après des débuts très opérationnels dans l’informatique, il rejoint le groupe TF1 et participe notamment au lancement de LCI ainsi qu’à la transformation des usages liés au passage des magnétoscopes aux ordinateurs de réseau. Il poursuit ensuite sa carrière dans les métiers de l’eau, puis dans le BTP, après une reprise d’études à HEC et à l’École des Mines de Paris. Chez Spie Batignolles, Pascal Bigard défend une vision de la DSI comme véritable business partner. Dans un secteur particulièrement diversifié, allant de la construction aux infrastructures en passant par l’énergie, les paysages ou l’immobilier, il insiste sur l’importance de comprendre les métiers, leur vocabulaire et leurs contraintes. Son approche repose notamment sur la recherche des briques communes permettant de standardiser les systèmes d’information sans perdre de vue les réalités opérationnelles des équipes. Il revient également sur la digitalisation des chantiers et sur la nécessité d’aller directement sur le terrain pour identifier les besoins. De la gestion des livraisons de béton à la réduction des tâches administratives, les outils numériques doivent avant tout apporter des gains concrets aux compagnons et aux chefs de chantier. Il partage ainsi une conviction forte : dans un secteur où l’on ne peut pas tout faire à distance, le digital doit être pensé comme un moyen d’améliorer le quotidien et l’efficacité des équipes. Enfin, Pascal Bigard évoque le passage d’un SI centré sur les applications à un SI davantage centré sur la donnée. L’IA permet notamment de structurer des données aujourd’hui dispersées dans des documents, des mails ou des plans, d’exploiter les retours d’expérience des chantiers, d’analyser les factures ou encore de permettre aux ingénieurs d’interroger des milliers de documents. Une transformation qui illustre sa vision d’une informatique conçue avant tout pour répondre aux besoins des métiers.

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Sara Kenouni, Directrice des Systèmes d’Information du Festival de Cannes, revient sur un parcours qui l’a menée du conseil en architecture des systèmes d’information à Paris 2024, puis au Festival de Cannes. Après une expérience internationale à Taïwan, elle rejoint les Jeux olympiques en 2021 et participe notamment au lancement de la première billetterie des Jeux ouverte au monde entier simultanément. Une expérience marquée par des enjeux de scalabilité, de performance et de gestion de projets à échéance immuable. Elle raconte ensuite son arrivée au Festival de Cannes, où elle prend en charge les systèmes d’information d’une organisation qui passe chaque année d’une activité relativement calme à une mobilisation générale en quelques mois. Infrastructure, montée en charge, billetterie, accréditations, gestion des risques et coordination des équipes : elle explique comment l’IT doit anticiper chaque étape pour être prêt lorsque les douze jours du Festival commencent. Sara Kenouni partage également sa vision de la donnée et de l’intelligence artificielle au sein du Festival. Elle évoque l’importance du reporting et de l’exploitation des données, mais aussi son objectif de limiter le « shadow-IA » afin de protéger les informations de l’organisation. Elle revient enfin sur les premiers cas d’usage de l’IA pour les équipes IT et sur la nécessité d’adapter les méthodes de travail à des événements où la date, elle, ne peut jamais être décalée.

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Christian Fraioli, Directeur des Systèmes d’Information de La Maison Bleue, revient sur son parcours dans l’informatique et ses 25 années passées chez Stellantis, avant de rejoindre le secteur de la petite enfance. Il raconte ce changement d’univers et l’importance qu’il accorde au terrain, à l’écoute des opérationnels et à la compréhension concrète des métiers pour construire des systèmes d’information adaptés aux usages. Il présente les enjeux IT de La Maison Bleue, qui compte entre 350 et 400 crèches en France, 80 au Royaume-Uni, 6 000 collaborateurs et une activité répartie dans quatre pays. Protection des données, simplicité des outils, accompagnement des directrices de crèche, déploiement d’ERP et organisation d’une DSI de moins de dix personnes sont au cœur de sa mission. Christian Fraioli partage également sa vision de l’IA et de la transformation numérique. Pour lui, avant de vouloir intégrer de l’intelligence artificielle, il est indispensable de disposer de fondations solides, avec des données fiables, à jour et correctement gouvernées. Il défend enfin une approche où la technologie reste au service de l’humain, particulièrement dans un métier comme celui de la petite enfance, où la relation avec les parents et les enfants demeure essentielle.

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André Wei, Directeur des Systèmes d'Information et du Digital de Supplay, revient sur une passion pour l'informatique née dès l’enfance et construite tout au long d'un parcours marqué par l'excellence. Après des expériences chez Yves Saint Laurent pour Gucci Group, Bain & Company ou encore Chantelle, il rejoint Supplay et découvre un secteur aux enjeux technologiques, humains et opérationnels particulièrement riches. Il partage sa vision du rôle de DSI, fondée sur une connaissance concrète des métiers. Pour mieux comprendre les réalités de l'intérim, il choisit notamment de passer trois semaines au sein d'une agence et d'en expérimenter le quotidien. Une immersion qui lui permet de mieux appréhender les contraintes du terrain et de construire une informatique réellement au service des collaborateurs et des clients. Dans une entreprise qui réalise 700 millions d'euros de chiffre d'affaires, André Wei évoque les enjeux de modernisation d'un système d'information historique, tout en maintenant un « run » irréprochable. Il défend une DSI capable d'accompagner les transformations, de répondre rapidement aux besoins du métier et de participer pleinement à la stratégie de l'entreprise. Enfin, il revient sur l'impact de l'intelligence artificielle, qui transforme notamment les métiers du développement et pousse les DSI à renforcer leur compréhension des métiers. Pour lui, le rôle du DSI évolue vers celui d'un véritable traducteur, capable de simplifier les enjeux technologiques et de les rendre accessibles à l'ensemble de l'entreprise.

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Samuel Kerbache est Directeur des Systèmes d’Information de Futur Digital, web agency spécialisée dans la création de sites Internet et le référencement, qui accompagne les TPE et PME dans leur visibilité numérique. Passionné d’informatique depuis ses études, il a construit un parcours atypique, débutant dans le commerce avant d’évoluer progressivement vers la restructuration, l’audit puis la direction du SI. À la tête d’une équipe resserrée, il veille à garantir la disponibilité et la fiabilité d’un système d’information critique, en s’appuyant notamment sur des outils développés en interne, une infrastructure maîtrisée et des exigences fortes en matière de sécurité et de SLA. Avec l’essor de l’IA, Futur Digital fait évoluer son métier : la visibilité ne se limite plus aux moteurs de recherche traditionnels et doit désormais s’étendre aux moteurs et agents IA. À travers "Maxooh", Samuel Kerbache accompagne cette transformation en industrialisant des solutions basées sur l’IA, avec une attention particulière portée à la gouvernance, à la sécurité, à la qualité et à la valeur produite pour les clients.

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Bruno Racadot est Directeur des Systèmes d'Information d'ADD & Associés, référence française de la généalogie successorale. Il pilote un système d'information qui constitue un véritable avantage concurrentiel en accompagnant la digitalisation d'un métier reposant sur l'exploitation de centaines de millions de données et sur une forte collaboration entre les équipes, en France comme à l'international. Convaincu qu'une transformation numérique réussie commence par la compréhension des métiers, il défend une DSI proche des utilisateurs, qui co-construit les outils avec les équipes afin de garantir leur adoption. Il partage également sa vision pragmatique de l'intelligence artificielle, utilisée comme un levier d'efficacité sans jamais remplacer l'expertise humaine, ainsi que son rôle de chef d'orchestre conciliant innovation, cybersécurité et création de valeur.

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Nicolas Barrail est Directeur des Systèmes d’Information du Groupe ERI, acteur historique des solutions techniques pour les infrastructures et le bâtiment. Il accompagne la transformation numérique d’un groupe de 1 200 collaborateurs en forte croissance, porté par une stratégie d’acquisitions et de structuration. À la tête de la DSI, il pilote la mise en place d’un core model unifié autour d’un ERP Groupe et d’un SIRH centralisé afin d’harmoniser les processus, faciliter les reportings et renforcer la cohésion entre les filiales. Dans un contexte économique exigeant, il défend une approche pragmatique fondée sur la création de valeur, la frugalité des investissements et l’industrialisation progressive des usages de l’IA.

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Stéphane Lepingle partage son parcours dans les systèmes d’information, du conseil aux grandes administrations publiques, avant de devenir DSI de transition. Il revient sur les enjeux de transformation numérique, de cybersécurité, de continuité de service et d’acculturation digitale. Il explique également le rôle du DSI moderne, appelé à rapprocher les métiers et la technologie pour créer davantage de valeur au sein des organisations.

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Amine Lahbichi, Directeur des Systèmes d'Information et de la Transformation Digitale revient sur son parcours au sein du Groupe Cosumar, où il évolue depuis plus de vingt-cinq ans. Il explique comment les systèmes d’information soutiennent l’ensemble de la chaîne de valeur du groupe, de l’agriculture à l’exportation. Il partage sa vision des enjeux liés à la data, à l’intelligence artificielle, à la cybersécurité et à la souveraineté numérique, ainsi que le rôle stratégique de la transformation digitale pour renforcer la performance et la compétitivité industrielle.

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Régis Castel, Directeur des Systèmes d'Information de Monceau Assurances, partage sa vision d'une transformation numérique au service des métiers et des sociétaires. Avec 450 collaborateurs, 200 000 clients et une présence en France, Belgique et Luxembourg, Monceau Assurances s'appuie sur un système d'information qui accompagne l'ensemble de ses activités : assurance dommages, assurance vie et réassurance. La DSI joue aujourd'hui un rôle central dans l'évolution du groupe. Son principal défi : développer des parcours digitaux répondant aux attentes des nouvelles générations tout en conservant l'approche humaine et de proximité qui caractérise l'entreprise depuis toujours.

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