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Livro de reclamações
Nos PALOP as associações de consumidores têm lutado para que seja formalizado e legalizado um instrumento oficial de reclamação: o chamado livro de reclamações.
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By RDP África - RTPNos PALOP as associações de consumidores têm lutado para que seja formalizado e legalizado um instrumento oficial de reclamação: o chamado livro de reclamações.
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