Send us a text

استثمار بقيمة 100 مليون دولار يدخل إلى سوق الولاء والمكافآت في المنطقة العربيّة. نعم، هذا ليس خبرًا عاديًا بل نقطة تحوّل في مستقبل الولاء وتجربة العملاء في منطقتنا.

في هذه الحلقة من بودكاست لويالتي بالعربي، نغوص في عمق الحدث مع ربيع فرحات، مؤسس شركة Related ورئيسها التنفيذي، لنتحدث عن الاستثمار الجديد، وتأثيراته، والأفق الذي يفتحه أمام الشركات العاملة في هذا المجال. 

يدير الحوار نزار القباني في حديث ملهم وجريء: أرقام مذهلة، وتحوّلات استراتيجية، ورؤى متقدمة حول الابتكار وذكاء السوق في المنطقة العربية.

من الآن فصاعداً، الحديث عن برامج الولاء لن يكون كما كان من قبل. فإذا كنت خبيرًا في برامج الولاء والمكافآت، أو مهتما بتجربة العملاء، أو صاحب رؤية مبنيّة على البيانات، هذه الحلقة صنعت لك.

وإذا كنت "من الناس اللي ما بتحب تفوّت شي كبير عم يصير"، اضغط تشغيل الآن.

يمكنك مشاهدة المقابلة الكاملة مع ربيع فرحات صوت وصورة من قلب الاستديو عبر قناتنا على يوتيوب. 

لا تنسَ أن تترك لنا تعليقاً، وتشارك الحلقة مع زملائك في المجال.

مواضيع الحلقة:

00:00المقطع التشويقي ومقدمة الحلقة
03:05الإعلان عن استثمار صندوق ضخم في شركة Related
06:02كيف بدأت العلاقة مع المستثمر؟ وما الذي حصل خلال "فنجان قهوة في الرياض"؟
08:11ما المجالات التي سيركز عليها هذا الاستثمار؟
12:32أهميّة التخصيص في المنطقة العربية عموما ودول الخليج خصوصا
15:10الابتكار في برامج الولاء والحصول على الجوائز العالمية
17:15عودة ربيع فرحات إلى منصة لينكدإن بصيغة جديدة
19:27التحالف مع شركاء استراتيجيين: ما أسرار نجاح شركة Related
26:30ما الذي يجعل السوق السعودي بيئة جاذبة لنمو برامج الولاء؟
30:18المنافسة بين الشركات في سوق الولاء والمكافآت في المنطقة
31:35لويالتي بالعربي: مبادرة محلية هدفها بناء مجتمع ولاء في المنطقة
35:20شركة Related: ثقافة داخلية ولاءها يبدأ من الموظفين

هذه الحلقة إعداد وتقديم نزار القباني.
مونتاج وتسويق نغم ترحيني.
إنتاج لويالتي بالعربي.

Send us a text

تشرفنا باستضافة خالد نظيف، المدير التنفيذي للعمليات في Dsquares، في بودكاست Loyalty Bl Arabi حيث شاركنا خالد رحلته الرائعة من رجل أعمال في وادي السيليكون إلى ريادة صناعة الولاء مع Dsquares. لقد استكشفنا أهمية التحالفات التكنولوجية وتطوير الشركات، مع تسليط الضوء على مدى أهمية برامج الولاء لإثراء دعم العملاء وتجربتهم. لقد وضعنا معًا تصورًا للمستقبل المشرق لصناعة الولاء في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا وناقشنا استراتيجيات لتعزيز مجتمع الولاء العربي.


للمزيد من المعلومات، استمع إلى الحوار المُفيد مع السيد أحمد مظهر خلال تغطيتنا لـ Loyalty Connect Global!

-----

لويالتي بالعربي بودكاست حواريّ يستضيف خبراء في برامج الولاء من الخليج، ومنطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا. هو البودكاست الأوّل الناطق باللغة العربيّة في هذا  المجال. 

يمكنك الاستماع إلى الموسم الأوّل مع نزار القباني ومعتز المخزومي عبر التطبيقات المتنوّعة؛ نرشّح منها:

• آبل بودكاست
• غوغل بودكاست
• سبوتيفاي
• ساوندكلاود

نلقي الضوء مع ضيوفنا على أحدث التطورّات في صناعة الولاء، بالإضافة إلى آخر الأخبار والقصص اليوميّة عبر حوارات شيّقة وذات فائدة للأفراد، والمؤسسات، والشركات الناشئة. 

صفحات لويالتي بالعربي على مواقع التواصل الاجتماعي:

فيسبوك https://www.facebook.com/loyaltyblarabi 

انستجرام https://www.instagram.com/loyaltyblarabi/ 

لينكدإن https://www.linkedin.com/company/loyalty-bl-arabi/ 

تواصل معنا عبر بريد صفحاتنا على مواقع التواصل الاجتماعي أو البريد الإلكترونيّ [email protected] إذا كنت مهتمًّا بالظهور في إحدى حلقاتنا أو أنّك تريد ترشيح أحد الخبراء كي ينضمّ إلى ضيوف لويالتي بالعربي.

Send us a text

برامج الولاء العربية - آفاق واسعة وتحديات قائمة: حوار حصري مع أحمد مظهر

أفكار ثرية ورؤى مُبتكرة يشاركها معنا السيد Ahmed Mazhar نائب الرئيس للقطاع التجاري في Dsquares، حول مستقبل برامج الولاء، وتأثيرها على مختلف القطاعات، لا سيما في ضوء التطورات التكنولوجية المتسارعة.

ويُلقي الضوء على تمتع الشركات والمشتركين في المنطقة العربية بوعي عالٍ بأهمية برامج الولاء وفوائدها، والإمكانيات واسعة لتوسيع نطاق شركات المزوده لبرامج الولاء العربية عالميًا، و أن استمرارية وفاعلية برامج الولاء يتطلب تجديدًا دائمًا وفهمًا لاحتياجات العملاء.

للمزيد من المعلومات، استمع إلى الحوار المُفيد مع السيد أحمد مظهر خلال تغطيتنا لـ Loyalty Connect Global!

-----

لويالتي بالعربي بودكاست حواريّ يستضيف خبراء في برامج الولاء من الخليج، ومنطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا. هو البودكاست الأوّل الناطق باللغة العربيّة في هذا  المجال. 

يمكنك الاستماع إلى الموسم الأوّل مع نزار القباني ومعتز المخزومي عبر التطبيقات المتنوّعة؛ نرشّح منها:

• آبل بودكاست
• غوغل بودكاست
• سبوتيفاي
• ساوندكلاود

نلقي الضوء مع ضيوفنا على أحدث التطورّات في صناعة الولاء، بالإضافة إلى آخر الأخبار والقصص اليوميّة عبر حوارات شيّقة وذات فائدة للأفراد، والمؤسسات، والشركات الناشئة. 

صفحات لويالتي بالعربي على مواقع التواصل الاجتماعي:

فيسبوك https://www.facebook.com/loyaltyblarabi 

انستجرام https://www.instagram.com/loyaltyblarabi/ 

لينكدإن https://www.linkedin.com/company/loyalty-bl-arabi/ 

تواصل معنا عبر بريد صفحاتنا على مواقع التواصل الاجتماعي أو البريد الإلكترونيّ [email protected] إذا كنت مهتمًّا بالظهور في إحدى حلقاتنا أو أنّك تريد ترشيح أحد الخبراء كي ينضمّ إلى ضيوف لويالتي بالعربي.

Send us a text

أهمية تثقيف العملاء حول برامج الولاء: مقابلة حصرية مع حازم الشوربجي

يسعدنا أن نقدم لكم، خلال تغطيتنا لـ  Loyalty Connect Global، حوارًا حصريًا مع السيد حازم الشوربجي، نائب الرئيس لقطاع الشراكات والتجزئة في  Dsquares.

في هذا الحوار المميز، يحدثنا السيد حازم عن أهمية تثقيف العملاء، إلى جانب مزايا اعتماد نظام للنقاط يراعي عوامل مثل الموسمية وقنوات الشراء والتوقيت. و ان لا يقتصر جمع النقاط على عمليات الشراء فقط، بل توفير قنوات مبتكرة مثل الألعاب والأنشطة الرياضية و غيرها. فهذا يمنح البرنامج بعدًا تفاعليًا أكبر ويحفز العملاء على المشاركة بطرق مختلفة.

 -----
 
لويالتي بالعربي بودكاست حواريّ يستضيف خبراء في برامج الولاء من الخليج، ومنطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا. هو البودكاست الأوّل الناطق باللغة العربيّة في هذا  المجال. 

يمكنك الاستماع إلى الموسم الأوّل مع نزار القباني ومعتز المخزومي عبر التطبيقات المتنوّعة؛ نرشّح منها:

·         آبل بودكاست

·         غوغل بودكاست

·         سبوتيفاي

·         ساوندكلاود

نلقي الضوء مع ضيوفنا على أحدث التطورّات في صناعة الولاء، بالإضافة إلى آخر الأخبار والقصص اليوميّة عبر حوارات شيّقة وذات فائدة للأفراد، والمؤسسات، والشركات الناشئة. 

صفحات لويالتي بالعربي على مواقع التواصل الاجتماعي:

فيسبوك https://www.facebook.com/loyaltyblarabi 

انستجرام https://www.instagram.com/loyaltyblarabi/ 

لينكدإن https://www.linkedin.com/company/loyalty-bl-arabi/ 

 
تواصل معنا عبر بريد صفحاتنا على مواقع التواصل الاجتماعي أو البريد الإلكترونيّ [email protected] إذا كنت مهتمًّا بالظهور في إحدى حلقاتنا أو أنّك تريد ترشيح أحد الخبراء كي ينضمّ إلى ضيوف لويالتي بالعربي.

Send us a text

تحديات ومستقبل برامج الولاء في المنطقة العربية: حوار حصري مع وائل رحال

يسعدنا أن نقدم لكم، خلال تغطيتنا لـ Loyalty Connect Global، حوارًا حصريًا مع السيد Wa'el Rahhal، نائب الرئيس لنجاح العملاء في MaxEngage Global

في هذا الحوار المُثري، يُشاركنا السيد وائل خبراته الواسعة في مجال برامج الولاء، ويُناقش معنا:

·        أهمية برامج الولاء للشركات من جميع الأحجام، مع التركيز بشكل خاص على الشركات الصغيرة والمتوسطة.

·        التحديات التي تواجهها المنطقة العربية في مجال برامج الولاء، و مستقبل هذه الصناعة الواعدة.

·        أهمية إعادة تموضع برامج الولاء لتحقيق أهدافها.

·        استراتيجيات فعالة لمنح هدايا وتحفيزات تُشجّع العملاء على الشراء.

لا تفوّت الاستماع إلى هذه الحلقة المُفيدة واكتشف المزيد من المعلومات

-----
 
 لويالتي بالعربي بودكاست حواريّ يستضيف خبراء في برامج الولاء من الخليج، ومنطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا. هو البودكاست الأوّل الناطق باللغة العربيّة في هذا  المجال. 

يمكنك الاستماع إلى الموسم الأوّل مع نزار القباني ومعتز المخزومي عبر التطبيقات المتنوّعة؛ نرشّح منها:

·         آبل بودكاست

·         سبوتيفاي

·         ساوندكلاود

نلقي الضوء مع ضيوفنا على أحدث التطورّات في صناعة الولاء، بالإضافة إلى آخر الأخبار والقصص اليوميّة عبر حوارات شيّقة وذات فائدة للأفراد، والمؤسسات، والشركات الناشئة. 

 صفحات لويالتي بالعربي على مواقع التواصل الاجتماعي:

فيسبوك https://www.facebook.com/loyaltyblarabi 

انستجرام https://www.instagram.com/loyaltyblarabi/ 

لينكدإن https://www.linkedin.com/company/loyalty-bl-arabi/ 

 
 تواصل معنا عبر بريد صفحاتنا على مواقع التواصل الاجتماعي أو البريد الإلكترونيّ [email protected] إذا كنت مهتمًّا بالظهور في إحدى حلقاتنا أو أنّك تريد ترشيح أحد الخبراء كي ينضمّ إلى ضيوف لويالتي بالعربي.

Send us a text

متحمسين للمحادثة مع وسام صبحة، الرئيس التنفيذي لشركة Mozaic Loyalty Solutions، حول قوة برامج التحالف في المنطقة. 🚀
وفي مناقشتنا، سلط وسام الضوء على المشهد المتطور لبرامج الولاء والتحديات التي تواجهها الشركات التي تنظر إليها على أنها مجرد إضافات. وشدد على أهمية الاعتراف بمبادرات الولاء باعتبارها جزء لا يتجزأ من نظام شامل لإشراك العملاء ورضاهم.
من المستفيد الحقيقي من برامج الولاء؟ وما هي الاستراتيجيات الضرورية للحفاظ على القدرة التنافسية في هذا المجال؟ انضم إلينا ونحن نتعمق في هذه الأسئلة ونكشف عن الأفكار الأساسية لتحقيق النجاح في الولاء.

للمزيد من المعلومات، استمع إلى الحوار المُفيد مع السيد Wissam Sabha خلال تغطيتنا لـ Loyalty Connect Global!

-----

لويالتي بالعربي بودكاست حواريّ يستضيف خبراء في برامج الولاء من الخليج، ومنطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا. هو البودكاست الأوّل الناطق باللغة العربيّة في هذا  المجال. 

يمكنك الاستماع إلى الموسم الأوّل مع نزار القباني ومعتز المخزومي عبر التطبيقات المتنوّعة؛ نرشّح منها:

·         آبل بودكاست

·         سبوتيفاي

·         ساوندكلاود

نلقي الضوء مع ضيوفنا على أحدث التطورّات في صناعة الولاء، بالإضافة إلى آخر الأخبار والقصص اليوميّة عبر حوارات شيّقة وذات فائدة للأفراد، والمؤسسات، والشركات الناشئة. 

 صفحات لويالتي بالعربي على مواقع التواصل الاجتماعي:

فيسبوك https://www.facebook.com/loyaltyblarabi 

انستجرام https://www.instagram.com/loyaltyblarabi/ 

لينكدإن https://www.linkedin.com/company/loyalty-bl-arabi/ 

 
 تواصل معنا عبر بريد صفحاتنا على مواقع التواصل الاجتماعي أو البريد الإلكترونيّ [email protected] إذا كنت مهتمًّا بالظهور في إحدى حلقاتنا أو أنّك تريد ترشيح أحد الخبراء كي ينضمّ إلى ضيوف لويالتي بالعربي.

Send us a text

أهمية تخصيص برامج الولاء حسب القطاع: مقابلة حصرية مع أحمد جحاوي

في عالم تنافسي، تُصبح برامج الولاء ضرورية لتعزيز علاقات العملاء وتحقيق النمو المستدام. لكن كيف يمكن للشركات تصميم برامج فعالة تناسب احتياجات مختلف القطاعات؟

في حوار حصري خلال تغطيتنا لـ Loyalty Connect Global، يُشاركنا أحمد جحاوي، مسؤول تطوير الأعمال Dsquares، رؤيته حول أهمية تخصيص برامج الولاء حسب القطاع، والتحديات التي تواجهها الشركات في هذا المجال، والعوامل التي يجب التركيز عليها لبناء برامج ناجح

-----

لويالتي بالعربي بودكاست حواريّ يستضيف خبراء في برامج الولاء من الخليج، ومنطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا. هو البودكاست الأوّل الناطق باللغة العربيّة في هذا  المجال. 

يمكنك الاستماع إلى الموسم الأوّل مع نزار القباني ومعتز المخزومي عبر التطبيقات المتنوّعة؛ نرشّح منها:

• آبل بودكاست
• غوغل بودكاست
• سبوتيفاي
• ساوندكلاود

نلقي الضوء مع ضيوفنا على أحدث التطورّات في صناعة الولاء، بالإضافة إلى آخر الأخبار والقصص اليوميّة عبر حوارات شيّقة وذات فائدة للأفراد، والمؤسسات، والشركات الناشئة. 

صفحات لويالتي بالعربي على مواقع التواصل الاجتماعي:

فيسبوك https://www.facebook.com/loyaltyblarabi 

انستجرام https://www.instagram.com/loyaltyblarabi/ 

لينكدإن https://www.linkedin.com/company/loyalty-bl-arabi/ 

تواصل معنا عبر بريد صفحاتنا على مواقع التواصل الاجتماعي أو البريد الإلكترونيّ [email protected] إذا كنت مهتمًّا بالظهور في إحدى حلقاتنا أو أنّك تريد ترشيح أحد الخبراء كي ينضمّ إلى ضيوف لويالتي بالعربي.

Send us a text

تحديات وإمكانيات برامج الولاء في المنطقة: مقابلة حصرية مع ثامر السحيباني

هل تواجه تحديات في إدارة برامج الولاء؟، ما هي العوامل التي يجب على الشركات التركيز عليها عند بناء برامج الولاء؟، ما هو مستقبل برامج الولاء في المنطقة؟

تختلف الإجابات على هذه الأسئلة بالتأكيد، لكنها ستتمحور جميعها حول القدرة على فهم السوق والعملاء والتكيف مع مختلف الأعمال والقطاعات

بمناسبة تغطيتنا الحصرية لـ Loyalty Connect Global، الحدث الأهم للقادة والإداريين، نقدم لكم هذه المقابلة مع السيد ثامر السحيباني، مدير إدارة الشركات وتطوير الأعمال في WalaPlus حيث ناقش معنا هذه الأسئلة في اليوم الأول من المؤتمر.

----
لويالتي بالعربي بودكاست حواريّ يستضيف خبراء في برامج الولاء من الخليج، ومنطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا. هو البودكاست الأوّل الناطق باللغة العربيّة في هذا  المجال. 

يمكنك الاستماع إلى الموسم الأوّل مع نزار القباني ومعتز المخزومي عبر التطبيقات المتنوّعة؛ نرشّح منها:

• آبل بودكاست
• غوغل بودكاست
• سبوتيفاي
• ساوندكلاود

نلقي الضوء مع ضيوفنا على أحدث التطورّات في صناعة الولاء، بالإضافة إلى آخر الأخبار والقصص اليوميّة عبر حوارات شيّقة وذات فائدة للأفراد، والمؤسسات، والشركات الناشئة. 

صفحات لويالتي بالعربي على مواقع التواصل الاجتماعي:

فيسبوك https://www.facebook.com/loyaltyblarabi 

انستجرام https://www.instagram.com/loyaltyblarabi/ 

لينكدإن https://www.linkedin.com/company/loyalty-bl-arabi/ 

تواصل معنا عبر بريد صفحاتنا على مواقع التواصل الاجتماعي أو البريد الإلكترونيّ [email protected] إذا كنت مهتمًّا بالظهور في إحدى حلقاتنا أو أنّك تريد ترشيح أحد الخبراء كي ينضمّ إلى ضيوف لويالتي بالعربي.

Send us a text

يسرّنا أن نكون الشريك الرسمي عن فئة البودكاست للحدث حول تجربة العملاء والولاء في منطقة الشرق الاوسط وشمال أفريقيا - مبادرة من تنظيم وإدارة verve management في دبي، الإمارات العربية المتحدة.

 نقدّم تغطية خاصّة من جزئين اثنين تتضمّن جرعة يوميّة من التفاصيل الشيّقة ومداخلات من الخبراء المتخدثين والمتحدثات باللغة العربية في هذا المؤتمر.

--لويالتي بالعربي بودكاست حواريّ يستضيف خبراء في برامج الولاء من الخليج، ومنطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا. هو البودكاست الأوّل الناطق باللغة العربيّة في هذا  المجال. 

يمكنك الاستماع إلى الموسم الأوّل مع نزار القباني ومعتز المخزومي عبر التطبيقات المتنوّعة؛ نرشّح منها:

• آبل بودكاست
• غوغل بودكاست
• سبوتيفاي
• ساوندكلاود

نلقي الضوء مع ضيوفنا على أحدث التطورّات في صناعة الولاء، بالإضافة إلى آخر الأخبار والقصص اليوميّة عبر حوارات شيّقة وذات فائدة للأفراد، والمؤسسات، والشركات الناشئة. 

صفحات لويالتي بالعربي على مواقع التواصل الاجتماعي:

فيسبوك https://www.facebook.com/loyaltyblarabi 

انستجرام https://www.instagram.com/loyaltyblarabi/ 

لينكدإن https://www.linkedin.com/company/loyalty-bl-arabi/ 

تواصل معنا عبر بريد صفحاتنا على مواقع التواصل الاجتماعي أو البريد الإلكترونيّ [email protected] إذا كنت مهتمًّا بالظهور في إحدى حلقاتنا أو أنّك تريد ترشيح أحد الخبراء كي ينضمّ إلى ضيوف لويالتي بالعربي.

Send us a text

يسرّنا أن نكون الشريك الرسمي عن فئة البودكاست للحدث حول تجربة العملاء والولاء في منطقة الشرق الاوسط وشمال أفريقيا - مبادرة من تنظيم وإدارة verve management في دبي، الإمارات العربية المتحدة.

 نقدّم تغطية خاصّة من جزئين اثنين تتضمّن جرعة يوميّة من التفاصيل الشيّقة ومداخلات من الخبراء المتخدثين والمتحدثات باللغة العربية في هذا المؤتمر.

--
لويالتي بالعربي بودكاست حواريّ يستضيف خبراء في برامج الولاء من الخليج، ومنطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا. هو البودكاست الأوّل الناطق باللغة العربيّة في هذا  المجال. 

يمكنك الاستماع إلى الموسم الأوّل مع نزار القباني ومعتز المخزومي عبر التطبيقات المتنوّعة؛ نرشّح منها:

• آبل بودكاست
• غوغل بودكاست
• سبوتيفاي
• ساوندكلاود

نلقي الضوء مع ضيوفنا على أحدث التطورّات في صناعة الولاء، بالإضافة إلى آخر الأخبار والقصص اليوميّة عبر حوارات شيّقة وذات فائدة للأفراد، والمؤسسات، والشركات الناشئة. 

صفحات لويالتي بالعربي على مواقع التواصل الاجتماعي:

فيسبوك https://www.facebook.com/loyaltyblarabi 

انستجرام https://www.instagram.com/loyaltyblarabi/ 

لينكدإن https://www.linkedin.com/company/loyalty-bl-arabi/ 

تواصل معنا عبر بريد صفحاتنا على مواقع التواصل الاجتماعي أو البريد الإلكترونيّ [email protected] إذا كنت مهتمًّا بالظهور في إحدى حلقاتنا أو أنّك تريد ترشيح أحد الخبراء كي ينضمّ إلى ضيوف لويالتي بالعربي.