Nous recevons Lucas Riedberger qui est Worldwide Media Director au sein de Dassault Systèmes.

Avec lui, nous avons évoqué des sujets passionnants sur l'utilisation des réseaux sociaux dans le monde entier dans le cadre d'une grande marque B2B et internationale, nous parlons de paid, d'organic, de social selling et d'Account Based Marketing.

Dassault Systèmes fait partie des fleurons Français côtés en bourse et qui est leader sur le marché des solutions 3D dans le monde. Lucas a des équipes partout réparties sur le globe pour travailler la notoriété ou la génération de leads (Chine, Corée, Japon, Etats-Unis, Russie...). En tant qu'entreprise B2B, ils utilisent logiquement LinkedIn mais aussi Facebook, Twitter et Instagram. Lucas nous explique que les prospects et les clients sont partout sur ces réseaux et qu'il est important de bien utiliser la donnée pour pouvoir les cibler en paid et en organic dans le bon contexte.

Il nous explique que l'approche entre l'organic et le paid est différente car on n'approche pas une personne qui nous connait déjà de la même manière qu'une personne qui ne nous connait pas. Il nous évoque la problématique de gestion du budget car quand on commence à dépenser au Japon, il faut qu'il nous en reste pour les US en fin de journée. L'agence qui gère leurs campagnes est Labelium.

Nous évoquons le RGPD, qui a permis d'assurer la pérennité des réseaux sociaux contrairement à ce qui avait été voulu à l'origine. Ça leur a permis d'être les seuls à pouvoir fournir une granularité de segmentation et de ciblage aussi forte en rendant le reste du web anxiogène avec des pop-ups de validation qui s'affichent partout. Ça a également rendu l'utilisation du RTB beaucoup plus compliquée car il est de plus en plus difficile de trouver des cookies.

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