亚马逊创始人杰夫·贝佐斯有一个管理方法。他经常在公司最重要的会议上摆放一把空椅子，目的在于提醒参加会议的管理层，消费者作为最重要的人，也参加了这个会议。

头部内容的标准只有一个：能在多大程度上、多大范围内、何种时间维度上，触达更多的人心。普通人创作的内容，同理心不够，移情能力不足，不能触达更多的人，只是释放了自己的苦恼。

为了将工作中的冲突和压力最小化，可以把“我、我的”替换成“我们、我们的”，还要从“我们能得到什么”和“我们能给予别人什么”中相互审视。这种角色转换能减少压力和负面情绪，也能让关系更和谐更友好。

清华大学中文系教授格非认为，假如一个人把自己局限在一个自我意识始终很舒服的境况里，把自己封闭在很狭窄的知识门类或专业当中，是很成问题的。那种偏安于知识的一隅而孤芳自赏的时代，已经彻底结束了。如果没有外部视角的参照，没有外部知识的刺激，我们只会越来越自恋。

巴菲特在87岁生日之前接受采访说，他最担心的事情是大规模杀伤性武器。“科技的发展让现代化武器的杀伤力非常大，可以让数以百万人致命。我们的经济发展的更好，医疗水平更完善，一切都在朝着好的方向发展，只有这个问题一直威胁着我们。”

在混沌大学的线下课上，名创优品创始人叶国富分享了他围绕产品打造名创优品的方法。

在线支付平台贝宝（Paypal）的CEO丹·舒尔曼几乎每天都会练习以色列马伽术，那是一种近身格斗术。接受商业内幕网主编采访时，舒尔曼分享了他从中学到的、也适用于商业的道理。

皮克斯是全球最优秀的动画制作公司之一，他们的作品曾经获得过28次奥斯卡、8次金球奖和11次格莱美奖。皮克斯总裁吉姆·莫里斯接受了《财经天下》周刊的采访，分享了皮克斯的动画理念。

他把这种更容易成功的人的特性，归纳为“天才少年学会收”。所谓收，就是收敛的意思。

为什么消费者的态度和信念发生改变就能催化出购买行为？什么样的广告内容更有效呢？