الوحدة  ٥  الفصل ٣ : مشكال التواصل اللفظي 

الهدف: ان ترى ان كل شخص له طريقته الخاصه في التواصل وانت تصبح اكثر ثقه وجزم في التعامل مع ذلك 
لحظه التامل: انت اتقن فن الدبلوماسه والتواصل (والتفاعل) بسلام
عباره التشجيع: انا لا احكم على الاخرين واتفاعل وارى احسن ما في الاخرين من صفات