A pandemia do novo coronavírus mudou a vida das pessoas e teve um impacto direto com quem trabalha na área de saúde. De acordo com a diretora-geral da Vitalmed, Priscila Wiederkehr, os protocolos de atendimento da empresa mudaram tanto na parte de proteção dos profissionais quanto na projeção as pessoas que irão receber o atendimento. Priscila é a personalidade entrevistada no podcast do Muita Informação.

Ao editor-chefe do M!, o jornalista Osvaldo Lyra, a diretora-geral afirmou que a telemedicina ajudou muito no atendimento, diante do cenário de pandemia

"Estávamos muito preparados em relação a isso [telemedicina], colocamos médicos específicos de urgência e emergência trabalhando com isso. Mudamos todos os protocolos para tentar colocar em segurança os nossos profissionais e nossos associados", afirma.