Dentro dos bancos existe uma variedade de cargos e áreas de atuação - que vão muito além do que os clientes enxergam quando visitam presencialmente uma agência. De estagiário a operador de caixa, gerente, especialistas em investimento e uma série de funções necessárias para que o fluxo de atendimento seja eficaz de ponta a ponta.       Hoje, o Madruga Cast recebe Felipe Felizardo, mentor do Ensina Banco, que vai falar sobre a sua carreira no mercado financeiro e as rotinas de um agente de negócios - cargo que ocupa no Itaú Unibanco.       Felipe é natural de Recife (PE), tem 24 anos e é estudante do 6º período de Administração na UNOPAR. Tem as certificações CPA-10 e CPA-20 e ingressou no setor bancário em 2021, no Santander. Em julho de 2022, foi contratado pelo Itaú, onde atua na área comercial.