(編集無しノーカット版)
飛び込み営業をしていた30代のころ、あるお宅で雑巾を投げられたことがあります。
しばらく引きずりました。自分が否定された気がして。
それでも次の日も、その次の日も飛び込んでいるうちに、受け取り方が変わっていきました。あの雑巾は「私」に投げられたんじゃない。「営業」という役に投げられたんだ、と。
そう思えた日から、断られても傷つかなくなりました。
営業チームの相談を受けていると、辞めていく人の理由はスキル不足ではなく、ほとんどが「断られるのがつらい」です。これは根性論では解決しません。受け取り方の話なので、教えられると思っています。
今日、誰かにきつい言葉を投げられた人に届いたら嬉しいです。
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