早朝6時、アイデアの破壊力で今を変える「夜明けの戦略会議」。今朝は「売りっぱなしビジネスの終焉」と題し、SHIPSやパタゴニアが始めた「公式古着」の取り組みを深掘りします。これは単なるリユースやSDGs対応ではありません。その本質は、買い取り客の8割が「新品」を再購入するという驚異的なLTVの仕組みと、「売った後」のリアルな使用状況を「R&Dデータ」として蓄積する、まったく新しい戦略にあります。アパレル以外にも応用可能な、顧客との関係性を再定義する「公式中古」という新規事業のヒントを、ウィッテムのエリーが解説します。

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