大学生の息子たちの化粧ポーチが、妻のそれよりも充実していることに驚いた経験はありませんか。実はこれ、単なる美意識の変化ではなく、ビジネスの未来を示唆する重大なサインなのです。10代の若者は今、安価なコスメと高価なスキンケアを使い分ける「メリハリ消費」を徹底しています。これは「中価格帯」の崩壊を意味します。かつての通販苦情対応で私が学んだ「期待と価格のバランス」の法則と照らし合わせながら、中小企業が陥りがちな「そこそこの価格でそこそこの品質」という罠からの脱出法を提案します。「鎮痛剤」になるか「ビタミン剤」になるか。明日から自社の事業を見直すための具体的な思考フレームワークをお届けします。

#中小企業経営 #韓国コスメ #日経MJ #メリハリ消費 #インフレ対策 #付加価値 #Z世代 #ビジネスヒント #脱中価格帯

おはようございます。 今朝は「お客様の背中を押す」話をします。最近、「デザートチーズ」が売れているそうです。理由は「ケーキより安くて、タンパク質が摂れるから罪悪感がない」こと。つまり、お客様は「甘いものを食べるための言い訳」が欲しいんです。これ、うちの会社でも同じことが言えないでしょうか？ お客様がうちの商品を検討する時、「欲しいけど、ちょっと高いな」「今じゃなくてもいいかな」と迷う瞬間が必ずあります。その時、「でも、これを買えば〇〇だから、むしろ正解だよね」と言える材料を、私たちがちゃんと提案できているでしょうか？今日は一日、お客様との会話の中で「お客様が迷っている理由（ブレーキ）」は何なのか、耳を澄ませてみてください。そこに、次のヒット商品のヒントがあるはずです。 今日も一日、お客様の「納得」を作っていきましょう！

#デザートチーズ　#社長参謀 #朝礼

今夜のテーマは「お客様に『買ってもいい言い訳』を手渡せているか」。最近、デザートチーズが爆発的に売れているニュースをご存知でしょうか。その勝因は、美味しさだけでなく、カロリーや価格への罪悪感を消し去る、見事な「大義名分」の提供にありました。人は、商品そのものだけでなく「それを買う納得感」を求めています。今回は、私、小島が愛する「黒糖かりんとう」への葛藤を交えながら、お客様の心のブレーキを外し、購入スイッチを押すための「言い訳づくり」の極意を解説します。中小企業の経営者の皆さん、明日から使える「買わない理由」の潰し方がここにあります。夜の10分間、新しいビジネスの種を一緒に探しませんか。

#罪悪感フリー #デザートチーズ #社長参謀 #健康志向おやつ #コスパの良いスイーツ

おはようございます。 今日は皆さんに、ある魔法瓶メーカーの話をしたいと思います。 業界4位の『ピーコック』という会社です。昨年の夏、「持ち運べる氷のう」が大ヒットしました。彼らは、大手と同じ土俵で戦うのをやめました。その代わり、お客様の『もっとこうだったらいいのに』という小さな声に徹底的に耳を傾け、大ヒット商品を連発しています。

我々も同じです。規模で勝つ必要はない。でも、お客様への『寄り添い方』では一番になろう。 現場で、お客様がポロッと漏らした『困りごと』や、意外な『使い方』があったら、どんな些細なことでも私に教えてほしい。 そこに、次の私たちのビジネスの種が埋まっています。 我々は「くじゃく」のように、独自の色で鮮やかに戦っていきましょう。 今日も一日、よろしくお願いします！

＃朝礼　＃社長参謀

おはようございます。 今日は一つ、皆に伝えたいことがあります。 世の中はAIだ、最新技術だと変化が激しいけれど、わが社には「絶対に変えてはいけないもの」があると思っています。 それは、長年のお客様が評価してくれている、私たちの「泥臭い対応」や「ひと手間」です。 効率化も大事ですが、お客様がなぜ私たちを選んでくれているのか、その「理由」を削ぎ落とすことだけはしたくない。 だから今日は、皆が担当している一番長いお付き合いのお客様のことを、少し思い出して仕事をしてほしい。 私たちの「変わらない良さ」って何だろう？ それを一緒に考えながら、今日も一日、頑張りましょう。

＃朝礼　＃社長参謀

今夜のテーマは「業界4番手からの逆転劇」です。大阪の老舗、ピーコック魔法瓶工業が、象印やタイガーといった巨人がひしめく市場で、なぜヒットを連発できるのか。その秘密は、徹底的な「隙間狙い」にありました。80万本売れた「携帯氷のう」の事例から、中小企業が大手と戦わずして勝つための「顧客の痛みの拾い方」と「リソースの転用術」を紐解きます。資金がなくても、技術が古くても、視点を変えれば勝機はある。明日から使える経営のヒントを、社長参謀の小島が熱く語ります。

#ニッチトップ#商品開発#顧客視点#リブランディング#ピーコック魔法瓶#深夜の創造しい会

今夜のテーマは「変えない勇気」です。流行のDXやAI導入に焦る経営者の皆さんへ。レモンサワー発祥の老舗居酒屋「もつ焼きばん」が、あえて「狭く・古く・不便」な店作りで若者を熱狂させている事実をご存知でしょうか。なぜ彼らは効率化を拒み、昭和のスタイルを貫くのか。そこには「変えないこと」こそが最強の新規事業になるという、逆転の発想がありました。私、小島が亡き父と通った居酒屋の思い出を交えながら、明日から使える「顧客の愛着を守る経営戦略」を語ります。最新トレンドを追う前に、まずは足元の「錆びた剣」を磨き直してみませんか。

#レモンサワー発祥 #常連客 #孤独のグルメ #居酒屋経営 #ばん #顧客視点 #老舗の挑戦

おはようございます。 今朝は一つ、みんなにお願いがあります。 実は昨日、「我々は自分が見たいものしか見ていない」という記事を読みました。 僕らは「お客様はこう考えているはずだ」「若者はこうだ」と、会議室で勝手に決めつけていないだろうか？　たとえば、「環境保護のためなら価格が高くなっても買う」と答えた若者は、1994年の51.9%から、2024年は29.5%まで激減しています。 今日1日、お客様や、あるいは自分の家族でもいい。 「実際はどう思ってるの？」と、「生の声」を一つでも多く拾ってきてほしいんです。 特に、「社長、それは思い込みですよ」という、耳の痛い話ほど大歓迎です。 僕らの勘違いの中にこそ、次の新しい商売のネタが埋まっているはずだから。 今日も現場の「真実」に向き合っていきましょう！　よろしくお願いします。

#社長参謀　#朝礼

「Z世代は環境意識が高く、起業志向だ」そんなニュースを信じて新規事業を企画していませんか。実は最新の調査データによると、若者の起業志向は30年前より激減し、環境よりも生活防衛を重視する「超・安定志向」が実態であることが判明しました。今夜は、私自身の大学生の息子とのエピソードを交えながら、経営者が陥りがちな「若者への願望バイアス」の正体を暴きます。さらに、ニュースや思い込みではなく、目の前の顧客の本音＝「痛み」をどう掘り起こし、ビジネスに変えるのか。元苦情対応係の社長参謀・小島が、明日から使える泥臭いヒアリング術とマインドセットを、10分間たっぷり語ります。

#Z世代 #マーケティング #経営者 #事業開発 #インサイト #社長参謀 #ウィッテム #深夜の創造しい会

おはようございます。 今朝は「場所を変える」という話をします。ウィッグのアデランスが今、美容室と組んで急成長しているそうです。 「専門店に来てもらう」のをやめて、「お客様がいつも行く場所」に出ていったんですね。これ、ウチの会社でもできると思いませんか？ 私たちが「新規客をどう探すか」と悩む前に、「ウチのお客様が、普段仲良くしている会社はどこか？」を考えてみてほしいんです。 そこに、私たちが役立てるチャンスが必ずあります。今日は一人一つ、「ウチの商品は、どこのお店に置いたら面白そうか？」というアイデアを考えてみてください。 突飛なアイデアで構いません。楽しみにしています！

#社長参謀　 #朝礼