Ken ให้คำแนะนำว่าถึงแม้ลูกค้าจะซื้อหรือไม่ซื้อสินค้าของเรา โดยเฉพาะอย่างยิ่งในระยะเริ่มแรกที่แบรนด์ของเรายังไม่เป็นที่รู้จักในกลุ่มลูกค้าเป้าหมาย เราต้องดำเนินตามแนวทางที่เราตั้งเป้าไว้ต่อไป แต่อาจมีการปรับเปลี่ยนบ้างตามสถานการณ์ เช่น ใน case study มุ้งจีบนี้ คิวพลาดลูกค้าที่เล็งไว้ ทั้งที่เค้าดูมีความสนใจ แต่เขาอาจยังไม่มั่นใจในผลิตภัณฑ์ของเราว่าคุ้มค่ากับราคาหรือไม่ ดังนั้น Ken จึงสั่งให้คิวไปวางแผนในการจัดทำ 15 วิดีโอที่ต้องอัพโหลดภายในหนึ่งเดือน แล้วมานำเสนอให้ Ken ในวันเสาร์นี้ ได้ผลอย่างไรจะอัพเดทให้ฟังกันต่อไปครับ