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- Problemi nella gestione e nella ricerca di estetiste e dipendenti

- Strategie per espandere la propria attività

- Cosa fare per aprire aprire un nuovo centro estetico

- Come gestire i fornitori di un centro estetico

E molto altro.

In questa puntata Marco parla con Elena, titolare di un centro estetico storico a Crema che cerca di differenziarsi in un mercato sempre più affollato (6 centri in 300 metri). Marco spiega come la strategia di differenziazione per un centro storico debba essere diversa da quella di una nuova apertura: invece di "attaccare", bisogna "difendere" la propria posizione concentrandosi sui servizi di punta, mantenendo alta la qualità e comunicando costantemente attraverso cartellonistica e online. Una lezione sul posizionamento strategico e sull'importanza di basare le decisioni aziendali sui numeri piuttosto che sulle emozioni.

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In questa puntata Marco parla con Gabriela, titolare di un centro estetico a Millesimo (SV) che vuole consolidare la sua posizione come punto di riferimento nel paese. Marco spiega come pianificare strategicamente il 2025, partendo dall'obiettivo di utile netto per poi definire incassi e strategie di marketing. Per un centro in provincia, suggerisce di investire il 60% del budget marketing in offline (cartelloni) e il 40% in online, concentrandosi sui risultati dei clienti come testimonial. Una lezione su come pianificare scientificamente la crescita di un centro estetico partendo dagli obiettivi finanziari.

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In questa puntata Marco parla con Giusy, titolare di un centro estetico vicino Lodi specializzato in unghie e pedicure curativo, che vuole spostare la sua specializzazione verso i trattamenti viso. Marco spiega come gestire questa transizione: creare un nome e un metodo specifico per la nuova specializzazione, promuoverla all'esterno mantenendo inizialmente i servizi esistenti, formare lo staff adeguatamente e, soprattutto, inserire una coordinatrice (cordenia) per gestire marketing e operatività. Una lezione su come riposizionare strategicamente un centro estetico mantenendo la clientela esistente mentre si sviluppa una nuova area di specializzazione.

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In questa puntata Marco parla con Serena, titolare di un centro ex franchising laser a Settimo Milanese che sta attraversando una fase difficile. Dopo aver lasciato il franchising, il centro ha provato a diversificarsi offrendo servizi di estetica base, perdendo però la sua identità specialistica. Marco analizza la situazione critica - un'unica operatrice, nessuna liquidità, agenda piena di trattamenti pre-pagati - e spiega che per rilanciare il centro servono due leve fondamentali: persone e investimenti. Una lezione sull'importanza di mantenere un posizionamento specialistico e sulla necessità di avere risorse adeguate per gestire un centro estetico.

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In questa puntata Marco parla con Jessica, titolare di un centro estetico specializzato in trattamenti viso e corpo a Gioia Tauro. Jessica chiede come riuscire a staccarsi dall'operatività quotidiana del centro. Marco spiega l'importanza di avere una figura direttiva (Store Manager/Cordenia) che gestisca tutti gli aspetti operativi, permettendo al titolare di concentrarsi su tre aree chiave: formazione dello staff, gestione finanziaria e marketing strategico. Una lezione sulla corretta delega e organizzazione aziendale per avere un centro estetico che funzioni anche senza la presenza costante del titolare.

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In questa puntata Marco parla con Azzurra, titolare di un centro estetico che sta per trasferirsi in una nuova sede più grande a Vinovo. Azzurra chiede consigli su come gestire al meglio questo passaggio, in particolare l'inaugurazione. Marco suggerisce di organizzare un "evento magico" in una location esterna per le clienti attuali, seguito da una "Open Week" per attirare nuova clientela, evitando il classico formato di inaugurazione anni '80. Una lezione su come gestire strategicamente il trasferimento di un centro estetico, trasformando la paura del cambiamento in opportunità di crescita.

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In questa puntata Marco parla con Antonella, titolare di due centri estetici in provincia di Biella che sta valutando l'apertura di un terzo centro. Antonella chiede consiglio su come finanziare l'investimento e se procedere nonostante alcune difficoltà con lo staff. Marco analizza la situazione e suggerisce di preservare la liquidità aziendale optando per un finanziamento bancario, mentre per lo staff consiglia di responsabilizzare la Store Manager senior affidandole la formazione del nuovo personale. Una lezione su come gestire l'espansione aziendale e l'importanza di non aspettare le condizioni perfette per realizzare i propri obiettivi imprenditoriali.

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In questa puntata Marco parla con Elisabetta, titolare di un centro estetico a Genova che sta attraversando un momento di transizione dopo la chiusura dell'attività adiacente del figlio e la perdita dello staff. Marco aiuta Elisabetta a reimpostare la sua attività, partendo dalla definizione degli obiettivi finanziari (€20.000 di utile e €3.000 di stipendio mensile) e suggerendo di inserire una coordinatrice (cordenia) per gestire gli aspetti operativi. Una lezione sull'importanza di avere chiari gli obiettivi e un piano d'azione per superare i momenti di difficoltà e rilanciare un'attività.

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In questa puntata Marco parla con Veronica, titolare di un piccolo centro estetico ad Albissola Marina. Veronica cerca consigli su come far passare le sue clienti dall'estetica base ai trattamenti più specifici. Marco analizza la situazione e suggerisce un cambio di prospettiva: invece di convertire le clienti esistenti, è meglio attrarre nuovi clienti già interessati ai trattamenti avanzati. Consiglia inoltre di inserire una collaboratrice per l'estetica base, permettendo a Veronica di concentrarsi sui trattamenti ad alta resa. Una lezione sull'importanza di strutturare correttamente il centro e adattarsi alle esigenze del mercato attuale.

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In questa puntata Marco parla con Sandra, estetista con 45 anni di esperienza che gestisce da sola un centro estetico a Pistoia. Sandra, nonostante la passione e la dedizione, fatica a rendere redditizia la sua attività. Marco analizza la situazione e offre consigli diretti per trasformare il centro: concentrarsi su trattamenti ad alta resa, aumentare gli incassi, e soprattutto passare da una mentalità da "estetista" a una da "imprenditrice", introducendo personale e delegando. Una lezione sull'importanza di evolversi e strutturarsi correttamente per avere successo nel mercato attuale dell'estetica.

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