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https://youtu.be/Jz5l6eKoVbA

Les mesures que les vendeurs ont traditionnellement utilisées pour découvrir et comprendre les besoins des consommateurs ne fournissent que la moitié du tableau. Si vous voulez vraiment entrer dans l'esprit de vos clients, il vous faut un nouveau modèle qui tienne compte de la notion d’engagement.  Confiance, relation, transparence et respect.  Les clients mentent. Ils mentent tout le temps et ils ne savent même pas qu'ils le font. Parfois, ils peuvent mentir parce que vous leur avez posé une question de la mauvaise manière. Parfois, ils peuvent mentir parce qu'ils ne savent pas comment exprimer la vérité. Parfois, ils peuvent mentir simplement parce qu'on leur pose la question au départ.

Et si c’était notre faute la plupart du temps ?

Ils peuvent vous dire que le prix est leur considération la plus importante. Ils pourraient dire qu'ils veulent plus de choix. Pourtant, la plupart du temps les clients mentent surtout à cause des questions que nous posons.  Et c'est un énorme problème, parce que nous sommes dans une ère de choix total. Les clients ont plus que jamais le pouvoir d'acheter chez vous, ou chez le commerçant d'en face, ou celui du monde entier. La seule façon d'influencer leur choix est de comprendre leur façon de penser ; mais comment pouvez-vous le faire lorsque vous ne pouvez pas faire confiance à votre client?

Nous verrons ici 4 règles à respecter afin de créer l’engagement du client dans la transaction et faire en sorte qu’il nous dise la vérité, rien que la vérité !  

▬▬▬ 🙋A propos de Mario Loubier🙋‍♂‍▬▬▬▬▬▬

Depuis plus de 20 ans, par le biais d’ateliers, de conférences et de coaching, Mario Loubier aide les collaborateurs et gestionnaires de petites, moyennes et grandes entreprises à améliorer le niveau d’engagement des collaborateurs et des clients.  

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 https://youtu.be/dnyuFVPxguI

Conseils pour la négociation salariale avec l'employé.  Quelle est votre marge de manœuvre pour la négociation salariale et les autres conditions d'emploi avec vos employés ? La réponse varie de peu à beaucoup. L'un des facteurs clés est la discussion sur le salaire, les avantages et les conditions de travail qui a eu lieu avec vos employés.  

 La marge de négociation salariale de l'employeur dépend des facteurs du marché. Parmi ces facteurs figurent les points suivants:

·         La juste valeur marchande de l'emploi.

·         L'échelle salariale du poste au sein de votre organisation.

·         La fourchette de salaire pour le poste dans votre zone géographique.

·         Les conditions économiques existantes sur votre marché du travail.

Vous pouvez également avoir des facteurs spécifiques à votre entreprise qui peuvent affecter le salaire donné, tels que des emplois comparatifs, votre culture, votre philosophie salariale et vos pratiques en matière de promotion.  Si vous êtes trop nécessiteux, votre stratégie de négociation salariale se transformera rapidement en capitulation. Et cette capitulation, qui consiste à payer plus que vous ne pouvez-vous le permettre, à payer de façon disproportionnée par rapport aux échelles salariales de vos employés actuels et à payer un nouveau salaire et des avantages en dehors de votre zone de confort, est mauvaise pour vous et mauvaise pour le candidat. Le troisième facteur dans la négociation salariale est l'importance des besoins de votre entreprise en ce qui concerne cet employé et la difficulté que vous avez à trouver ses compétences. Les échelles salariales du marché jouent également un rôle dans vos décisions en matière de négociation salariale.

 Dans ce podcast on va voir certaines choses à faire pour mieux négocier le salaire des employés dans un esprit de win-win.  On va aussi voir comment négocier avec un employé qui a une meilleure offre.

https://www.cdcduroc.com/sites/www.cdcduroc.com/files/documents/guide_devaluation_et_de_description_de_taches_2.pdf

https://www.coeffiscience.ca/images/files/Performance.pdf

 https://www.payscale.com/ 

https://www.immigrer.com/salaire-moyen-au-canada-par-province-et-par-domaine/

https://www.jobillico.com/blog/salaire-canada/

https://www.immigration-quebec.gouv.qc.ca/publications/fr/divers/Salaire-Intervalle-Quartile_Edition2020.pdf

https://www150.statcan.gc.ca/t1/tbl1/fr/tv.action?pid=1410030601

https://www.adecco.ca/fr-ca/employers/salary-guide/

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Demander une augmentation de salaire et l'obtenir

Tout ce dont vous avez besoin pour obtenir le salaire que vous méritez.  Négocier un meilleur salaire est une chose sur laquelle tout le monde devrait se concentrer.  Quelle que soit la date de votre dernière négociation pour un meilleur salaire, le temps viendra où la valeur du travail que vous faites ne sera pas reflétée dans la rémunération que vous recevrez pour ce travail.

 Lorsque ce moment arrive, il est important d'aborder la question de manière objective, d'établir des arguments fondés sur des preuves pour le salaire que vous souhaitez obtenir et de négocier ce salaire. Ce podcast couvre les bases des négociations salariales, la manière de déterminer votre valeur objective à partir des données du marché du travail, les meilleures pratiques en matière de négociations salariales, la manière de négocier une augmentation et ce que vous devez faire après une négociation salariale.  Les négociations salariales sont des discussions entre vous et un représentant de votre entreprise actuelle ou potentielle qui visent à vous aider à obtenir un salaire plus élevé.  Peu importe que vous soyez un employé de longue date ou une nouvelle recrue : si vous estimez que votre salaire n'est pas suffisant, vous devez vous sentir habilité à négocier afin d'obtenir ce que vous méritez.  Si vous décidez de négocier pour obtenir un meilleur salaire, soyez prêt à le faire.  Vous devez préparer votre dossier.  Vous devrez prouver que vous valez la peine d'investir, en donnant des exemples précis de la valeur que vous avez donnée aux employeurs dans votre carrière.  Faites face à une certaine résistance : Même les arguments les plus solides en faveur d'une augmentation de salaire peuvent se heurter à des résistances. Soyez donc prêt à répondre à des questions, notamment : "Pourquoi méritez-vous ce salaire ?  Trouvez un équilibre entre fermeté et flexibilité : Vos négociations salariales ne se dérouleront pas bien si vous refusez de céder du terrain ou de dire "oui" à une augmentation de salaire minimale. Soyez prêt à faire des allers-retours pendant les négociations et assurez-vous que tout compromis obtenu est acceptable.

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7 habitudes de gens riches qui ont changé ma vie

Dans ce podcast, je parle des habitudes les plus importantes des gens riches que vous pouvez adopter et réussir dans votre vie ! Découvrez donc quelles habitudes les distinguent des pauvres et des classes moyennes et ce que vous pouvez faire différemment dans votre vie pour atteindre les rêves et les objectifs que vous souhaitez. Les habitudes des riches sont comprises par très peu de gens, mais elles peuvent vous permettre d'amasser des richesses importantes et de vous construire un style de vie riche comme vous en rêvez. En regardant cette vidéo, vous serez sûr de comprendre ces habitudes des riches et de pouvoir les mettre en œuvre dans votre propre vie.  Les millionnaires qui s'autoproduisent me fascinent par leurs habitudes quotidiennes. Ils ne sont pas plus spéciaux, plus intelligents, plus travailleurs ou plus génétiquement doués bien que vous puissiez affirmer que certains le sont. Ce qui les distingue, outre leur argent, ce sont leurs habitudes et leur mentalité. Nous allons examiner certaines de leurs habitudes que vous pouvez appliquer dans votre vie. 

AVERTISSEMENT : Je ne suis pas un conseiller financier. Ces vidéos sont uniquement destinées à des fins éducatives. Aucun conseil financier officiel n'est donné. Veuillez toujours consulter un professionnel avant de faire des investissements ou de prendre des décisions financières. Vos investissements sont sous votre seule responsabilité, ces vidéos ne font que partager mes opinions.

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Histoire Inspirante / Richard Montanez et la création des Flamin' Hot Cheetos

Richard Montañez est un auteur et un homme d'affaires. Il est connu pour avoir inventé les Flamin' Hot Cheetos.

Il a été élevé dans un camp de travail pour migrants en Californie. Il a abandonné l'école et a travaillé comme ouvrier avant d'être engagé comme concierge pour Frito-Lay, à l'âge de 18 ans. Lorsqu'une machine à Cheetos est tombée en panne, Montañez a ramené chez lui un lot de snacks non aromatisés et les a assaisonnés avec des épices rappelant le maïs des rues mexicaines. Il a proposé cette idée à Roger Enrico, alors directeur général, par téléphone et a été invité à faire une présentation en personne. Il a présenté le produit comme étant attrayant pour le marché latino en pleine expansion.  Selon Newsweek, la saveur, depuis étendue à une gamme complète de produits, a "rajeuni la marque" et a rapporté des milliards de dollars. M. Montañez a ensuite été nommé vice-président des ventes multiculturelles et des promotions communautaires de PepsiCo. Il est également un conférencier spécialiste de la motivation et un instructeur en leadership.  Montañez est l'auteur de deux livres basés sur ses expériences de vie.

Dans cette vidéo je vous raconte l’histoire inspirante de Richard Montañez, le créateur des Flamin’Hot Cheetos.
 
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Depuis plus de 20 ans, par le biais d’ateliers, de conférences et de coaching, Mario Loubier aide les collaborateurs et gestionnaires de petites, moyennes et grandes entreprises à améliorer le niveau d’engagement des collaborateurs et des clients.  Cet engagement se traduit par une plus grande loyauté des clients et un profit accru pour la compagnie. Toyota, Bell Canada, Janssen Ortho, Ford ne sont que quelques-uns de ses clients. Son expertise l’a amené un peu partout à travers le monde. Autodidacte, c’est grâce à son approche dynamique et à la formation continue qu’il actualise ses multiples champs d’intérêt. Toutes ces opportunités l’ont amené à coacher les gens afin des les inspirer et ainsi créer leur engagement.

Je veux inspirer les gens afin de créer leur engagement en matière de Vente, d’expérience client et de leadership.  Si vous avez des questions ou désirez passer à l’action faites-moi signe !

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Conférence Val Métal - Partie 1

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Quoi faire quand on ne voit que le négatif

Pour beaucoup de gens, être négatif n'est qu'une partie de la vie. Peut-être ont-ils été négatifs toute leur vie ou un événement récent les a bouleversés, et maintenant ils en sont arrivés à accepter cette façon de penser, mais cet article vous montrera comment arrêter d'être négatif.
Être toujours négatif est une chose dont on peut se défaire avec un peu de pratique et de persévérance. Vous pouvez attirer plus de positivité dans votre vie.
Non seulement les informations et les médias sociaux travaillent dur pour vous inonder chaque jour d'histoires sensationnelles, mais vous avez aussi votre propre mentalité qui joue contre vous. Nous avons chacun notre propre préjugé négatif inhérent, les mauvaises choses ayant tendance à rester beaucoup plus longtemps dans notre esprit que les choses positives. C'était un mécanisme de survie à l'époque des chasseurs-cueilleurs, mais il ne nous sert plus.

Dans cette vidéo nous verrons 10 façons de devenir Positif Seulement.

Affiche +Positif seulement+
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* Source : https://www.lesoleil.com/actualite/generation-internet-en-moyenne-36-heures-par-semaine-148bb9d968e5dbfcaf08370ad08a616e


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Le meilleur vendeur automobile au monde - Joe Girard (Anglais) Volume 7

En fouillant dans mes vieilles vidéos je suis tombé sur cette cassette du plus grand vendeur automobile au monde Joe Girard.  Le son est mauvais mais on comprend quand même toute la passion qui l'animait lors de cette formation livrée en 1973.  Bonne écoute !

Joseph Samuel Girardi (1er novembre 1928 - 28 février 2019), plus connu sous le nom de Joe Girard, était un vendeur américain. Girard a vendu 13 001 voitures chez un concessionnaire Chevrolet entre 1963 et 1978, et a été reconnu par le Livre Guinness des records comme le plus grand vendeur de voitures en un an (1 425 en 1973). Girard est ensuite devenu un conférencier de motivation très apprécié, et a fait régulièrement des présentations pour des clients corporatifs comme General Motors, Hewlett-Packard et Kmart. Il a résidé à Grosse Pointe Shores, dans le Michigan, jusqu'à sa mort. Girard était le fils d'Antonino Girardi, "un homme extrêmement pauvre d'origine sicilienne" et de sa femme, une femme au foyer. Girard a travaillé dès sa plus tendre enfance. Après avoir abandonné ses études secondaires, il a commencé à travailler comme cireur de chaussures, puis a travaillé comme journaliste pour le Detroit Free Press, comme plongeur, livreur, monteur de cuisinières et entrepreneur en construction de maisons.  Le jeune Girard, alors âgé de 35 ans, est entré dans une concession automobile de Detroit et a supplié un directeur des ventes sceptique pour un emploi de vendeur. Il a vendu une voiture dès son premier jour et, dès le deuxième mois, il était si bon que d'autres vendeurs se sont plaints et l'ont fait virer. Il a ensuite travaillé chez Merollis Chevrolet à Eastpointe, dans le Michigan. Là, il a établi des records de ventes consécutifs sur une période de 15 ans. Il est ensuite devenu auteur et conférencier, utilisant des livres et des présentations en personne pour partager ses techniques de vente. Comme décrit dans How to Sell Anything to Anybody, Girard a décidé au début de sa carrière de vendeur d'adopter le nom "Girard" à des fins commerciales afin d'éviter les confrontations sur son origine ethnique ou la perte de clients qui pourraient avoir des préjugés contre les Siciliens et les Italiens. Girard est mort le 28 février 2019 de complications médicales après une chute.

Girard a reçu plusieurs prix, dont le Golden Plate Award de l'American Academy of Achievement, et il a été nominé pour le prix Horatio Alger par le regretté Dr Norman Vincent Peale et le regretté Lowell Thomas.  En 2001, il a été intronisé dans le Automotive Hall of Fame.

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Le meilleur vendeur automobile au monde - Joe Girard (Anglais) Volume 6

En fouillant dans mes vieilles vidéos je suis tombé sur cette cassette du plus grand vendeur automobile au monde Joe Girard.  Le son est mauvais mais on comprend quand même toute la passion qui l'animait lors de cette formation livrée en 1973.  Bonne écoute !

Joseph Samuel Girardi (1er novembre 1928 - 28 février 2019), plus connu sous le nom de Joe Girard, était un vendeur américain. Girard a vendu 13 001 voitures chez un concessionnaire Chevrolet entre 1963 et 1978, et a été reconnu par le Livre Guinness des records comme le plus grand vendeur de voitures en un an (1 425 en 1973). Girard est ensuite devenu un conférencier de motivation très apprécié, et a fait régulièrement des présentations pour des clients corporatifs comme General Motors, Hewlett-Packard et Kmart. Il a résidé à Grosse Pointe Shores, dans le Michigan, jusqu'à sa mort. Girard était le fils d'Antonino Girardi, "un homme extrêmement pauvre d'origine sicilienne" et de sa femme, une femme au foyer. Girard a travaillé dès sa plus tendre enfance. Après avoir abandonné ses études secondaires, il a commencé à travailler comme cireur de chaussures, puis a travaillé comme journaliste pour le Detroit Free Press, comme plongeur, livreur, monteur de cuisinières et entrepreneur en construction de maisons.  Le jeune Girard, alors âgé de 35 ans, est entré dans une concession automobile de Detroit et a supplié un directeur des ventes sceptique pour un emploi de vendeur. Il a vendu une voiture dès son premier jour et, dès le deuxième mois, il était si bon que d'autres vendeurs se sont plaints et l'ont fait virer. Il a ensuite travaillé chez Merollis Chevrolet à Eastpointe, dans le Michigan. Là, il a établi des records de ventes consécutifs sur une période de 15 ans. Il est ensuite devenu auteur et conférencier, utilisant des livres et des présentations en personne pour partager ses techniques de vente. Comme décrit dans How to Sell Anything to Anybody, Girard a décidé au début de sa carrière de vendeur d'adopter le nom "Girard" à des fins commerciales afin d'éviter les confrontations sur son origine ethnique ou la perte de clients qui pourraient avoir des préjugés contre les Siciliens et les Italiens. Girard est mort le 28 février 2019 de complications médicales après une chute.

Girard a reçu plusieurs prix, dont le Golden Plate Award de l'American Academy of Achievement, et il a été nominé pour le prix Horatio Alger par le regretté Dr Norman Vincent Peale et le regretté Lowell Thomas.  En 2001, il a été intronisé dans le Automotive Hall of Fame.

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Le meilleur vendeur automobile au monde - Joe Girard (Anglais) Volume 5

En fouillant dans mes vieilles vidéos je suis tombé sur cette cassette du plus grand vendeur automobile au monde Joe Girard.  Le son est mauvais mais on comprend quand même toute la passion qui l'animait lors de cette formation livrée en 1973.  Bonne écoute !

Joseph Samuel Girardi (1er novembre 1928 - 28 février 2019), plus connu sous le nom de Joe Girard, était un vendeur américain. Girard a vendu 13 001 voitures chez un concessionnaire Chevrolet entre 1963 et 1978, et a été reconnu par le Livre Guinness des records comme le plus grand vendeur de voitures en un an (1 425 en 1973). Girard est ensuite devenu un conférencier de motivation très apprécié, et a fait régulièrement des présentations pour des clients corporatifs comme General Motors, Hewlett-Packard et Kmart. Il a résidé à Grosse Pointe Shores, dans le Michigan, jusqu'à sa mort. Girard était le fils d'Antonino Girardi, "un homme extrêmement pauvre d'origine sicilienne" et de sa femme, une femme au foyer. Girard a travaillé dès sa plus tendre enfance. Après avoir abandonné ses études secondaires, il a commencé à travailler comme cireur de chaussures, puis a travaillé comme journaliste pour le Detroit Free Press, comme plongeur, livreur, monteur de cuisinières et entrepreneur en construction de maisons.  Le jeune Girard, alors âgé de 35 ans, est entré dans une concession automobile de Detroit et a supplié un directeur des ventes sceptique pour un emploi de vendeur. Il a vendu une voiture dès son premier jour et, dès le deuxième mois, il était si bon que d'autres vendeurs se sont plaints et l'ont fait virer. Il a ensuite travaillé chez Merollis Chevrolet à Eastpointe, dans le Michigan. Là, il a établi des records de ventes consécutifs sur une période de 15 ans. Il est ensuite devenu auteur et conférencier, utilisant des livres et des présentations en personne pour partager ses techniques de vente. Comme décrit dans How to Sell Anything to Anybody, Girard a décidé au début de sa carrière de vendeur d'adopter le nom "Girard" à des fins commerciales afin d'éviter les confrontations sur son origine ethnique ou la perte de clients qui pourraient avoir des préjugés contre les Siciliens et les Italiens. Girard est mort le 28 février 2019 de complications médicales après une chute.

Girard a reçu plusieurs prix, dont le Golden Plate Award de l'American Academy of Achievement, et il a été nominé pour le prix Horatio Alger par le regretté Dr Norman Vincent Peale et le regretté Lowell Thomas.  En 2001, il a été intronisé dans le Automotive Hall of Fame.

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