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Marketer Talk mit Karsten Rösener


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Das sind die Themen:

Von der Schublade zur Strategie

Brauerei und Technik – lange Zeit zwei getrennte Welten. Warsteiner zeigt, dass traditionelle Industrien nicht per se innovationsfeindlich sind. Die Erkenntnis kam nicht aus dem Marketing-Abteilung, sondern von oben: Ein CIO mit Vision, der erkannt hat, dass das Unternehmen aufräumen UND gleichzeitig KI-Kompetenz aufbauen muss. Das ist der entscheidende Punkt – nicht eines gegen das andere, sondern beides parallel vorantreiben.

Machine Learning war gestern, Multi-Agenten-Systeme sind heute

Während viele Unternehmen noch mit ChatGPT experimentieren, arbeitet Warsteiner bereits an der nächsten Generation: Multi-Agenten-Systeme. Statt nur generative Modelle zu nutzen, bauen sie Systeme mit eigenständigen Agenten, die lernen, sich selbst optimieren und Feedback in einer Datenbank sammeln. Das ist nicht zukunftsmusik – das ist bereits im Einsatz bei der Filmproduktion im Marketing.

KI schafft Freiraum statt Jobabbau

Das zentrale Missverständnis: KI zerstört Jobs. Falsch. Warsteiner beweist, dass die richtige Strategie das Gegenteil bewirkt. Durch Hackathons entstehen für einzelne Abteilungen vier bis fünf neue Assistenten – nicht als Konkurrenz für Mitarbeiter, sondern um ihnen Routineaufgaben abzunehmen. Das Ergebnis: Menschen bekommen den Freiraum, sich wieder mit strategischen Themen zu beschäftigen. Das ist die Transformation, die zählt.

Kultur schlägt Technologie

Die technologischen Möglichkeiten sind heute spannend – aber Warsteiner hat verstanden, dass Kultur entscheidend ist. KI-Botschafter aus allen Abteilungen, nicht nur aus der IT. Zweiwöchentliche Use-Case-Sessions. Hackathons als Instrument, um Abteilungen konkret zu unterstützen. Das ist Change Management auf hohem Niveau – es geht nicht darum, KI zu verkaufen, sondern Menschen zu befähigen und Ängste abzubauen.

Qualität und Kontrolle statt wilde Halluzinationen

Ein praktisches Thema, das oft übersehen wird: Wie sorgt man dafür, dass KI-Systeme verlässlich bleiben? Vitus, der interne Assistent, ist das Vorbild – definierte Regeln, klare Kontexte, Fokus auf unternehmenseigenes Wissen statt Internet-Halluzinationen. Ein Mechanismus der kontinuierlichen Qualitätssicherung, bei dem Menschen noch im Spiel sind: Sie überprüfen die Fehler, die das System macht, und federn sie ein. So wird KI nicht zum Risiko, sondern zum verlässlichen Partner.

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marketerTALKBy marketing BÖRSE