Vertrauen schafft Freiraum für Innovation
Erfolgreiche B2B-Social-Media-Arbeit braucht vor allem eins: Vertrauen der Geschäftsführung. Wer seinen Teams Entscheidungsfreiheit einräumt und auf Mikromanagement verzichtet, ermöglicht authentische Kommunikation, die bei der Zielgruppe ankommt.
Authentizität wirkt stärker als perfekter Content
Videos ohne klassischen "Sinn" können millionenfache Reichweiten erzielen, wenn sie authentisch sind. Bei Ziehl-Abegg generierte ein spontanes Weihnachtsfeier-Video 4,4 Millionen Views - 99% davon waren keine Follower des Unternehmens.
Intrinsische Motivation trumpft bezahlte Agenturen
Teams, die nach Feierabend aus eigenem Antrieb Content erstellen, produzieren wertvollere Inhalte als teure externe Dienstleister. Die Begeisterung für das Projekt überträgt sich direkt auf die Zuschauer und schafft echte Bindung.
B2B-Kunden sind auch nur Menschen
Selbst in geschäftlichen Kontexten wirkt sympathisches Social Media. Wenn amerikanische Großkunden den "coolen Hüftschwung" aus TikTok-Videos loben, entspannt sich die Verhandlungsatmosphäre spürbar und beeinflusst Geschäftsbeziehungen positiv.
Organische Reichweite schlägt bezahlte Werbung
Während Paid Content teuer erkaufte Aufmerksamkeit bringt, erreichen authentische organische Inhalte Menschen, die das Unternehmen noch nie gesehen haben. 92% der 4,4 Millionen Viewer hatten vorher noch nie ein Ziehl-Abegg-Video gesehen.