*Não crie somente anúncios: seja mais humano*

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*Resumo*

Muitos de vocês devem ter visto, nas últimas semanas, um vídeo de um americano chamado Nathan Apodaca, no TikTok (e depois nos grupos de amigos nos mensageiros, como WhatsApp por exemplo). Esse vídeo simples e caseiro mostra Nathan andando de skate para o trabalho, bebendo um suco de uva vendido nos Estados Unidos chamado Ocean Spray Cranberry Juice e cantando o clássico “Dreams” da banda Fleetwood Mac. Se não assistiu, assista!

Embora isso tenha acontecido há algum tempo, quero conversar com vocês sobre essa sensação peculiar do vídeo como um exemplo da transição radical da indústria da propaganda para o tempo das mídias sociais

Assistimos ao declínio inevitável do marketing/propaganda tradicional e a ascensão do consumidor como nosso “profissional” de marketing. Grande parte das ações de comunicação das marcas já está ocorrendo sem uma agência específica para tal. O marketing hoje requer uma nova mentalidade. Como podemos fazer isso nos dias de hoje?

*Saiba mais sobre isso lendo o artigo completo em http://bit.ly/Artigo104ProfAlbertoClaro*

*Tópicos principais abordados no conteúdo:*

Pare e entenda o poder do que aconteceu

Transição para o marketing centrado no ser humano

📺Assista no YouTube em https://youtu.be/9Ulc_oU-6_0

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*KP..o quê? Termos do marketing digital que você deveria saber*

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*Resumo*

Em tempo de marketing digital como uma das mais importantes estratégias de comunicação e relacionamento das empresas, de qualquer tamanho, é importante que todo profissional ou empreendedor esteja familiarizado com os mais diversos termos.

Estes termos estão, na maioria das vezes, relacionados com as estratégias para atingir os objetivos – que sempre terminam no foco em vendas. Um profissional que, acima de tudo, pense na estratégia do negócio em que atua, na construção e no posicionamento da marca da sua empresa com visão ampla que antecede os fatos necessita dominar os jargões que explico aqui.

*Saiba mais sobre isso lendo o artigo completo em http://bit.ly/Artigo103ProfAlbertoClaro*

*Tópicos principais abordados no conteúdo:*

Termos do marketing ou do marketing digital?

Vamos aos principais termos?

📺Assista no YouTube em https://youtu.be/wPROxk66IWk

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Employer branding e Employee Experience: ser uma marca empregadora e promover experiências aos colaboradores

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*Resumo*

Estamos acostumados a ouvir que uma pessoa é ou não é empregável. E nos acostumamos ao termo “empregabilidade” no mundo empresarial. O termo "empregabilidade" é comum no mercado de trabalho para indicar o quanto uma pessoa é "empregável", se fazendo uma análise de quais seriam as dificuldades ou facilidades para ela encontrar um nova atividade laboral, caso precise.

Mas você sabe o que é uma marca empregadora e experiência  do colaborador? E por meio dela criar uma proposta de valor para seus colaboradores e atrair talentos que queiram genuinamente trabalhar para sua empresa?

*Saiba mais sobre isso lendo o artigo completo em http://bit.ly/Artigo102ProfAlbertoClaro*

*Tópicos principais abordados no conteúdo:*

Já ouviu falar de Employer Branding?

Já ouviu falar de Employee Experience?

📺Assista no YouTube em https://youtu.be/rSVQe3jRO9A

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Hora do trabalho autônomo como escolha de carreira?

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*Resumo*

Para milhões de pessoas que agora trabalham a partir de uma mesa em casa - em vez de uma mesa em um escritório - a pandemia as forçou a fazer uma pergunta flagrantemente óbvia: é hora de largar o emprego?

A evidência é que mais e mais pessoas estão olhando para essa opção. Se focando no trabalho autônomo. Mas com um erro estratégico terrível: sem um Plano A, muito menos um Plano B.

Cabe aqui uma pergunta para essas pessoas: “Quando você pediu demissão, o que você teria feito de diferente se soubesse então o que sabe agora?” Isso me fez pensar com empatia. O que eu faria de diferente se fosse um dos milhões de pessoas que trabalham em casa e estão pensando em passar a trabalhar por conta própria?

Para quem está pensando em dar o salto para o trabalho autônomo, quero compartilhar quatro lições que aprendi ao longo do caminho.

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Para comemorar o Episódio número 100, nada melhor do que falar de como é bom ser professor.

*Como é bom ser professor!*

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*Resumo*

Aproveito que esta semana comemoramos mais um Dia dos Professores (também meu episódio número 100 em podcast) e quero aqui dar meu testemunho como tal. Eu leciono em universidades há 25 anos (comecei com 23 anos), sempre na área de Administração e Marketing. É gratificante - e muito divertido - e recomendo para todos que gostariam de seguir por esta trilha de carreira. Mas também há sólidas razões comerciais em dar aulas e talvez isso seja bom para você e para o seu negócio.

Você já pensou em dar uma aula na faculdade? Pode parecer fora de alcance, mas existem muitas oportunidades para compartilhar sua experiência (mesmo como um palestrante convidado) e com a mudança para formatos online, existem oportunidades de ensinar globalmente do conforto de sua casa. Vamos desvendar como isso pode acontecer.

*Saiba mais sobre isso lendo o artigo completo em http://bit.ly/Artigo100ProfAlbertoClaro*

*Tópicos principais abordados no conteúdo:*

Razões práticas para essa escolha

📺Assista no YouTube em https://youtu.be/0DYELUjmUyw

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*Resumo*

Já ouviu falar de “comunidades de clientes” por aí? Mas em minha opinião esse termo é um dos mais mal interpretadas na linguagem de marketing. Representa a forma mais poderosa de emoção e fidelidade do cliente que se possa imaginar, de alguma forma. Mas, de outra forma, quando os profissionais de marketing usam esse termo, ele pode significar qualquer coisa, desde uma lista solta de clientes até um bate-papo no direct do Instagram. Isso, provavelmente não é uma comunidade de clientes.

Apesar dessa confusão,, a comunidade de clientes pode ser um dos conceitos mais importantes quando consideramos o futuro do marketing e vale a pena uma exploração mais profunda da minha parte, enquanto professor e da sua enquanto gestor.

*Saiba mais sobre isso lendo o artigo completo em http://bit.ly/Artigo99aProfAlbertoClaro

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📺Assista no YouTube em https://youtu.be/0np-DU1NbO8

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*6 perguntas para construir uma nova estratégia de marketing*

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*Resumo*

Entre minhas atividades profissionais, a de consultor se baseia em ajudar empresas a desenvolver suas novas estratégias de marketing. Elas geralmente têm a maior parte das informações de que precisam para saber como competir, eles só precisam que eu, enquanto consultor, forneça alguns prompts para ajudar a trazer os insights à superfície. Traduzindo: dicas para a ação.

Aqui estão algumas das perguntas-chave que faço para ajudar as empresas a se concentrarem em sua abordagem para uma nova estratégia de marketing. Cada empresa e cada setor são diferentes, mas isso costuma ajudar na maioria das vezes.

*Saiba mais sobre isso lendo o artigo completo em http://bit.ly/Artigo98ProfAlbertoClaro*

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As pesquisas de satisfação no digital: modelos e implantação

As pesquisas de satisfação são ferramentas que potencializam a voz de quem compra, utiliza e consome bens e serviços no mercado, tanto físico quanto on-line. E elas evoluíram tanto que decidi trazer as principais para vocês.

*Saiba mais sobre isso lendo o artigo completo com slides em http://bit.ly/Artigo97ProfAlbertoClaro*

*Tópicos principais abordados no conteúdo:*

Pesquisa de satisfação? O que é isso?

Tipos de pesquisas com o cliente

A pesquisa de satisfação: seus benefícios e objetivos

Qual deve ser o formato da pesquisa de satisfação?

O que não fazer na sua pesquisa de satisfação?

Quando aplicar a pesquisa de satisfação?

Assista no YouTube em https://youtu.be/HGDWAx9c744

Acesse os slides em http://bit.ly/Slides97ProfAlbertoClaro

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Conteúdo gerado pelo seu cliente é o que importa para sua marca

Blog e slides: https://bit.ly/Artigo96ProfAlbertoClaro

YouTube:  https://youtu.be/HGDWAx9c744

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Combine propósito e paixão no que você faz

Blog e Slides: https://bit.ly/Artigo95ProfAlbertoClaro

YouTube: https://youtu.be/NLmGy7uamxM

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