Qualquer pessoa que faça negócios agora deve ter apenas um objetivo em mente: chegar do outro lado desta crise e sobreviver. Para a minha definição de sucesso, seria um sucesso excepcional com tanta incerteza que há no mundo agora.
Ninguém pode prever o futuro, mas podemos fazer suposições razoáveis
e planejar com a melhor informação que temos para definir o cenário para um mundo após a crise. Vou passar algumas ideias do que penso a respeito disso para vocês.
*Tópicos principais abordados no texto:*
Duas fases da crise: durante e após
Terceira fase da crise: hora de acordar os clientes
Estratégias “após a crise”
Como será a mudança do padrão de gastos?
Será que vai haver demanda reprimida?
Será que os clientes vão comprar usando os mesmos canais?
Será que novos hábitos derivados da crise vão se firmar ou as coisas vão voltar ao antigo normal?
Surgiu um novo concorrente durante a crise?
Pensando em termos de probabilidades
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