Ante la velocidad en la que estamos interactuando personas y marcas, debemos entender cuales son los desafíos y cómo hay que afrontarlos. Escucha el episodio y dame tus comentarios. saludos! 

Cuando pensamos en Marketing Digital seguimos viéndolo como un área "de moda" en la que hay que estar por que es "trendy" pero no por que alcancemos a ver el potencial de Digitalizar la empresa empezando por la parte comercial. La respuesta corta es si... si es caro hacer Marketing Digital, pero un buen Marketing Digital (inbound) estructurado, con equipo profesional y bajo el proceso que debe seguirse. La buena noticia es que si hacemos bien esta parte, lo "caro" se converitá en económico y conveniente para el crecimiento constante de tu marca.

Contenido TOFU, MOFU, BOFU ¿Sabes lo que es? escucha este episodio en donde te cuento sobre ello. saludos! 

Definitivamente los Chatbots llegaron para quedarse, sin embargo, la mayoría de las empresas en Latinoamérica no se encuentran en una fase de "madurez digital" como para implementar de lleno esta herramienta tanto en la estrategia de Marketing Digital como en la de servicio al cliente. por ello te comparto estos 5 Factores que debes considerar para implementarlo de forma progresiva para entender, aprender y capitalizar en el tiempo. Escúchalo y dame tu retro. saludos! 

La mayoría de las empresas no utilizan los datos del cliente en beneficio de ellos, la “Big Data” para que sea de alta calidad, debe construirse a base de lealtad, de confianza, en donde le generas tal valor al cliente, que siente la necesidad de darte su información sabiendo que tendrá un beneficio tangible por ello.

Michael Hinsaw experto en Customer Experience nos dice: “Las Marcas utilizan la Big Data para “vender” en lugar de “servir” ¿Por qué no hacer las dos cosas? Escucha el episodio y opina ;) saludos!

Necesitamos enriquecer la mezcla de mercadotecnia con innovación en los productos, la forma en cómo estamos comunicándonos con el cliente, y meterlo en una licuadora que se llama interacción dinámica. Tom Peters nos dice que ya no hay tiempo para mejorar productos, hoy hay que destruir y hacer algo totalmente nuevo, y yo agregarí­a que hay que hacerlo una y otra vez.

Ya sean las 5 P’s de Jerome, o las 5 E’s de Ogilvy, le agregarí­a a este Marketing Mix, el factor de acción con las 5 I’s: intuición, innovación, interacción, implementación e inspiración. 🧠

¿Cuántas activaciones hemos vivido sin estar ahí, a través de los videos que comparten aquellas personas que estuvieron presentes o que suben las marcas a sus sitios en youtube? Seguramente más de las que hemos experimentado en persona. Escucha este episodio y comparte tu opinión en mis redes sociales: AlfonsoDeAlbaDigital

Hoy el mercado está valorando más que seas rápido y cercano que buscar su lealtad a través de tener un gran producto, escucha el episodio y comenta. saludos!

Marketing y Ventas con una guerra sin fin, una percepción negativa una del otra provocada por la propia Dirección de la empresa... Les comparto un par de reflexiones para sensibilizarlos del tema. gracias por escucharme! saludos!

Si quieres conocer en dónde debes enfocarte para amplificar tus contenidos y que lleguen a donde deban llegar... este es tu episodio. escúchalo y dame tus comentarios. saludos!