Marketing Insider

If you become really good at what you are doing, can you succeed at work (and in life)?

Turns out, in today's fast-paced and dynamic work environment, having solid hard skills alone is not enough to guarantee a career success. Soft skills, along with a RIGHT mindset, are the ultimate decisive factors. The higher positions you hold, the more important your social and interpersonal skills.

Effective communication is one of the most critical soft skills you need to master if you ever want to keep growing in your career ladder. As a leader, it's essential to communicate your vision, goals, and expectations clearly to your team. Leadership communication involves active listening, empathy, and the ability to convey your message in a way that resonates with and cater for your audience.

Leadership communication, when done right, helps you inspire and motivate your team to achieve a common goal. A leader who can communicate effectively can build trust, foster collaboration, and create a positive work environment.

In this episode, I had a chance to talk with Dani Anh Luu, Marketing Team Lead at a growing Saas startup. Despite being new to a managing position, Dani is very eager to share her fresh experience in navigating through the water of managing people, the mistake she made and the lesson she learnt from it:

Guest introduction: Dani Anh Luu

Connect with Dani on LinkedIn https://www.linkedin.com/in/danianhluu/

#communication #leadership #leadershipcommunication #careerdevelopment #careergrowth

Is your company investing in Branding?

In Gartner’s 2022 survey, when CMOs were asked to report their budget allocations across the marketing department’s program and operational areas, brand strategy and activation accounted for nearly 10 percent of the overall marketing budget. Another research by Gartner also shows that brand strategy is one of the areas CMOs should prioritize to ensure the growth of the companies.

Brand has become more important than ever. The power of a healthy, vibrant brand has sustained many organizations through challenging times, and as buyers are overwhelmed with options in virtually every category, its impact has become clear.

How much do you know about Branding? How to build a Brand with Marketing? Can you do Brand Marketing if your company is NOT a corporation with a huge marketing budget?

I have a wonderful chance to listen to pure gold from Quinn Dao about Brand Marketing. Quinn has 10 years of experience in Digital Marketing, and she is super passionate about Branding and Brand Strategy. In this podcast, you will learn:

Guest introduction: Quinn Dao

Connect with Quinn on LinkedIn https://www.linkedin.com/in/quinndao

Disclosure: At the release of the podcast, Quinn is no longer with Aiven due to a recent change in her employment, but it does not affect anything she shared in the podcast.

#branding #brandmarketing #brandstrategy #storytelling #marketingpodcast

TIMESTAMP

0:00:00 Intro

0:00:51 Guest introduction

0:11:30 Why is Branding important today?

0:16:53 What is a Brand? What is Brand Marketing?

0:27:48 How Brand Marketing is different from other Marketing subsets?

0:33:49 Brand Marketing for B2C vs. B2B

0:39:39 5 key elements of Brand Marketing

0:52:14 Example: Brand Positioning and Brand Strategy at Mash

1:00:09 Example: Brand Purpose and Brand Value at Aiven

1:04:09 Questions for the audience

1:08:13 An advice for Junior Marketers

Marketing Operations, hay gọi Marketing Ops là 1 chủ đề mà nếu bạn không biết thì sẽ nghĩ nó rất “chán”, “khó”, “không dành cho mình”, còn nếu bạn biết thì sẽ ước giá như hồi còn đi học/ mới đi làm biết đến ngành nghề này thì Marketing career của mình bây giờ đã rất khác rồi!

Đó chính xác là những gì mình cảm thấy sau buổi nói chuyện với khách mời Hà Trần. Hà hiện làm trong team Marketing Ops tại 1 công ty Saas rất nổi danh ở Phần Lan. Thông qua những chia sẻ từ kinh nghiệm cá nhân của Hà, tập Podcast tuần này sẽ làm sáng tỏ 1 mảng được đánh giá là “ngôi sao” đang lên trong ngành Marketing. Nếu bạn đang tìm kiếm 1 công việc không chỉ cho bạn được tiếp xúc và làm nhiều mảng khác nhau trong Marketing, mà còn giúp bạn có nhiều lựa chọn để phát triển sự nghiệp của mình cả theo chiều ngang và chiều dọc thì Marketing Ops có thể là câu trả lời:

- Marketing Operations, hay Marketing Ops là gì? Vai trò của Marketing Ops

- Công ty nào thì cần có Marketing Ops?

- 1 ngày làm việc của team Marketing Ops

- Vì sao Marketing Ops là lựa chọn tốt cho Junior Marketer hoặc các bạn muốn career switch?

- 4 kĩ năng cần có để làm tốt công việc Marketing Ops

- Cơ hội nghề nghiệp trong Marketing Ops

- Kinh nghiệm kiếm việc Marketing Ops đầu tiên

Giới thiệu khách mời:

- Hà Trần, Junior Campaign Manager, Supermetrics

- Hiện đang sống và làm việc ở Helsinki, Phần Lan

Kết nối với Hà trên LinkedIn https://www.linkedin.com/in/ha-tran-thu/

#MarketingOperations #MarketingOps #MOps #MarketingAutomation #MarketingCareer

0:00:00 Intro

0:00:57 Giới thiệu khách mời

0:05:41 Marketing Operations/ Marketing Ops là gì? Vai trò của Marketing Ops

0:09:10 Công ty nào thì cần có Marketing Ops?

0:11:32 1 ngày làm việc của team Marketing Ops

0:17:16 Vì sao Marketing Ops là lựa chọn tốt cho Junior Marketer hoặc các bạn muốn career switch?

0:25:18 4 kĩ năng cần có để làm tốt công việc Marketing Ops

0:31:43 Cơ hội nghề nghiệp trong Marketing Ops

0:36:54 Kinh nghiệm kiếm việc Marketing Ops đầu tiên

0:43:27 1 lời khuyên cho Junior Marketer

0:44:05 End

LinkedIn được biết là nền tảng Mạng Xã Hội & Networking số 1 thế giới với 875 triệu người dùng từ trên 200 quốc gia và 58 triệu hồ sơ doanh nghiệp. 16.2% người dùng sử dụng LinkedIn hằng ngày. Với các bạn đang đi làm ở nước ngoài thì LinkedIn không phải là nơi bạn “spend time/ waste time” như các mạng xã hội khác, mà bạn “invest time” để nhận lại các giá trị khác: có thể là thông tin industry, networking, và đặc biệt tìm kiếm cơ hội nghề nghiệp.

Trong tập mới của Marketing Insider Podcast, mình sẽ “khai thác” khách mời Irene Trần (Hương), Campaign Manager, CAE Technology Services (London, UK),  về LinkedIn Ads:

- Tại sao chạy LinkedIn Ads? Pro & Cons của LinkedIn so với các Ad platform khác.

- LinkedIn Ads trong Marketing Funnel.

- Cấu trúc của 1 LinkedIn Ad.

- 3 bước để chạy 1 LinkedIn Ad.

- Audience Targeting trong LinkedIn Ads.

- Bidding trong LinkedIn Ads.

- LinkedIn Ads Metrics: cách đánh giá hiệu quả của LinkedIn Ads Campaign.

- LinkedIn Ads A/ B test.

- Tối ưu hoá LinkedIn Ads.

- Một số cập nhật của LinkedIn Ads bạn nên biết

Giới thiệu khách mời: Irene Trần (Hương)

- Campaign Manager at CAE Technology Services

- Hiện đang sống và làm việc ở London, UK

Kết nối với Hương trên LinkedIn https://www.linkedin.com/in/irenetranmba/

#LinkedInAds #LinkedInAdsOptimization #LinkedIn #LinkedAdsStructure #LinkedInAdsAudience #LinkedInAdsTargeting #LinkedInAdsBidding #LinkedInAdsMetrics #LinkedInAdsUpdate #Ads

TIMESTAMP

0:00:00 Intro

0:01:34 Giới thiệu khách mời và chủ đề

0:08:28 Tại sao chạy LinkedIn Ads? 

0:12:31 Pro & Cons của LinkedIn so với các Ad platform khác.

0:14:41 LinkedIn Ads trong Marketing Funnel.

0:18:29 Cấu trúc của 1 LinkedIn Ad.

0:29:48 3 bước để chạy 1 LinkedIn Ads.

0:24:07 Audience Targeting trong LinkedIn Ads.

0:26:53 Bidding trong LinkedIn Ads.

0:29:12 LinkedIn Ads Metrics: cách đánh giá hiệu quả của 1 LinkedIn Ads Campaign.

0:31:26 LinkedIn Ads A/ B test.

0:36:14 Tối ưu hoá LinkedIn Ads.

0:45:33 Ví dụ set up LinkedIn Ads

0:49:35 Một số cập nhật của LinkedIn Ads bạn nên biết

0:54:10 1 lời khuyên cho Junior Marketer

0:56:52 Wrap up

Dân Marketing chắc không còn xa lạ gì với Hubspot. Có thể nói Hubspot là “cha đẻ” của Inbound Marketing, 1 thuật ngữ cực kì nổi tiếng trong Marketing hiện đại. Hubspot Inbound Marketing Certificate chắc là chứng chỉ Marketing phổ biến nhất với rất nhiều bạn khi đang tìm kiếm công việc đầu tiên, muốn làm đẹp profile của mình (mình đã từng là một trong số đó).

Hubspot CRM & Marketing Automation sẽ là chủ đề mở màn năm 2023 của Marketing Insider Podcast. Khách mời là Thắng Trần (Trey), Growth Marketer/ Martech tại 1 FinTech startup ở Phần Lan. Ngoài các kiến thức tổng quan thì Thắng cũng đem đến các ví dụ thực tế để bạn có thể áp dụng vào luôn chiến lược CRM & Marketing Automation của công ty bạn:

- Hubspot là gì? Tại sao dùng Hubspot? Hubspot as “a single source of truth”.

- Sự khác biệt giữa Hubspot và Salesforce.

- Hubspot CRM Audit: 5 bước để tích hợp Hubspot vào doanh nghiệp của bạn

- Hubspot Marketing Automation có thể giúp bạn làm được những gì?

- Sales Funnel và Customer Life Cycle: chìa khoá để xây dựng các Automation Workflow

- Các Workflow cơ bản bất kì công ty nào cũng nên có

- Lead scoring là gì? Làm như thế nào? Ví dụ về Lead Scoring.

- 1 tính năng của Hubspot bạn nên tận dụng

Giới thiệu khách mời:

- Thắng Trần (Trey), Growth Marketer/ MarTech at Enfuce

- 7 năm kinh nghiệm làm việc ở nhiều mảng khác nhau trong Marketing: từ Content đến Marketing Automation (Hubspot, Salesforce), và mới nhất là Data Analytics

- Hiện đang sống và làm việc ở Phần Lan

Kết nối với Thắng: https://www.linkedin.com/in/thangtranviet/ 

Slides: https://drive.google.com/file/d/12uyLnKIHdi3gBYD9OA-MXScn44xlZ85y/view?usp=sharing

#Hubspot #HubspotCRM #HubspotMarketing #HubspotMarketingAutomation #MarketingAutomation HubspotCRMAudit #SalesFunnel #CustomerLifeCycle #LeadScoring #Workflow #Automation

TIMESTAMP

0:00:00 Intro

0:06:50 Hubspot là gì? Sự khác biệt giữa Hubspot và Salesforce. Hubspot as “a single source of truth”.

0:17:22 Hubspot CRM audit: 5 bước để tích hợp Hubspot vào doanh nghiệp của bạn

0:24:50 Hubspot Marketing Automation

0:28:28 Sales Funnel & Customer Life Cycle

0:30:36 Các Workflow cơ bản

0:36:39 Ví dụ về 1 Workflow trong Hubspot

0:41:30 Lead Scoring trong Hubspot

0:45:03 1 tính năng của Hubspot bạn nên tận dụng

0:47:10 1 lời khuyên cho Junior Marketer

0:50:00 Wrap up

Bạn có biết

- 82% doanh thu của Google/ Alphabet đến từ Google Ads trong năm 2021

- Google Ads là mạng PPC phổ biến nhất với các nhà quảng cáo, chiếm gần 1/3 (29%) tổng Ad Spending trong năm 2021

- Người dùng có xu hướng click quảng cáo Google gấp 4 lần so với quảng cáo trên nền tảng hơn

- ROI (Return on Investment) là 8:1, tức là bỏ 1 đồng vào thì sẽ kiếm được 8 đồng

Những con số thông kê này có thể không đúng trong mọi trường hợp, nhưng ít nhất cho bạn thấy Google Ads có sức mạnh như thế nào.

Trong tập 10 của Marketing Insider podcast, cũng là tập kết thúc năm 2022, mình sẽ cùng khách mời Helen Hội Đoàn, Senior Performance Marketing Specialist tại iO Digital Marketing Agency (Bỉ), nói về Google Ads, cụ thể là Google Search Ads. Podcast cung cấp cho các kiến thức tổng quan về kênh quảng cáo cực kì quan trọng này, đồng thời cũng chia sẻ một số phương án tối ưu hoá quảng cáo Google Ads:

- Vì sao chạy Google Ads?

- Cấu trúc của 1 Google Search Ads

- Keywords trong Google Search Ads

- Target audience trong Google Search Ads

- Bidding trong Google Search Ads

- Metrics & đánh giá hiệu quả Google Search Ads

- Tối ưu hoá Google Search Ads: Ad Copy, Keywords, Bidding, A/B Test, Ad Quality Score.

- 1 cập nhật mới của Google Ads

- 1 lời khuyên cho các bạn Junior Marketer

- Wrap up

Giới thiệu khách mời: Helen Hội Đoàn

- 10 năm kinh nghiệm làm Digital Marketing ở Việt Nam và Châu Âu

- Senior Performance Marketing Specialist tại iO Digital Marketing Agency

- Hiện đang sinh sống và làm việc ở Bỉ

Kết nối với Hội trên LinkedIn https://www.linkedin.com/in/helen-hoi-doan-b3223977/

#GoogleAds #GoogleSearchAds #GoogleAdsOptimization #PPC #PerformanceMarketing #DigitalMarketing #Marketingpodcast

TIMESTAMPS

0:00:00 Highlight

0:01:38 Giới thiệu khách mời và chủ đề

0:11:35 Vì sao chạy Google Ads?

0:14:57 Cấu trúc của 1 Google Search Ads

0:20:51 Keywords trong Google Search Ads

0:26:12 Target audience trong Google Search Ads

0:28:40 Bidding trong Google Ads

0:33:26 Metrics & đánh giá hiệu quả Google Search Ads

0:38:01 Tối ưu hoá Google Search Ads

0:42:06 Tối ưu hoá Ad Copy trong Google Search Ads

0:43:59 Tối ưu hoá keywords trong Google Search Ads

0:47:21 Tối ưu hoá Bidding trong Google Search Ads

0:49:45 Google Search Ads A/B Test

0:50:24 Kết hợp Google Ads với các kênh Marketing khác

0:51:17 Cập nhật mới của Google Ads

0:54:08 1 lời khuyên cho các bạn Junior Marketer

0:56:49 Wrap up

Khi bạn chỉ là 1 mầm non bé xíu và trước mắt bạn là 1 cái cây, cái cây đấy là cả thế giới của bạn và bạn chỉ muốn trở thành 1 cái cây như thế. Thế nhưng khi bạn chỉ nhìn vào 1 cái cây, bạn sẽ không nhìn ra được cả một khu rừng đừng sau nó.

Tương tự, khi bạn thay đổi tầm nhìn - từ một nơi ở vị trí thấp (chỉ nhìn thấy 1 cái cây) lên một nơi ở vị trí cao (nhìn thấy cả khu rừng), bạn mới có thể "nhìn thấy cả khu rừng".

Theo Nathalie Như Ngô, khách mời trong tập mới của Marketing Insider podcast, Integrated Marketing nói riêng và Strategy nói chung chính là thứ có thể đưa bạn lên một vị trí cao hơn, có một tầm nhìn rộng lớn hơn để bạn có thể nhìn thấy cả khu rừng. Bạn sẽ nhận ra còn rất nhiều thứ mới mẻ hấp dẫn và rất nhiều cơ hội để học hỏi phát triển.

Dưới đây là các nội dung chính mà bọn mình trao đổi trong tập này:

Giới thiệu khách mời: Nathalie Như Ngô

Kết nối với Như trên LinkedIn https://www.linkedin.com/in/nathalie-ngo/

#integratedmarketing #integratedmarketingplan #strategy #marketingstrategy #businessstrategy #businessleader #marketing #marketinginsider

TIMESTAMPS

Facebook là nền tảng mạng xã hội lớn nhất hành tinh với 2.9 tỷ monthly active users. Mặc dù người dùng bây giờ không còn quá mặn mà với Facebook, không thể phủ nhận Facebook vẫn là một kênh không thể thiếu của các doanh nghiệp trong các chiến dịch Marketing hiện đại. Đặc biệt kể từ sau khi Facebook “bóp” organic reach của business page thì chạy quảng cáo gần như là bắt buộc nếu doanh nghiệp muốn tiếp cận đối tượng khách hàng tiềm năng trên nền tảng này. 

Chủ đề Facebook Ads không mới, nhưng cũng không bao giờ cũ. Facebook Ads 2022 thì có khác gì so với 5-10 năm trước? Làm sao để target audience hiệu quả? Có những cách nào để tối ưu hoá quảng cáo Facebook?

Trong tập tiệp theo của Marketing Insider podcast, mình cùng trò chuyện với Thảo Đặng, Performance Marketing Manager, phụ trách Global Market tại Emma Sleep, một công ty có trụ sở ở Frankfurt, Đức, kinh doanh ở 33 thị trường quốc tế ở 4 châu lục. Facebook Ads là 1 kênh chiến lược giúp thúc đẩy tăng trưởng cho Emma.

Podcast sẽ trả lời nhiều câu hỏi từ cơ bản đến nâng cao:

Kết nối với Thảo trên LinkedIn https://www.linkedin.com/in/thaodang-marketing/

#facebookads #facebookmarketing #facebooktargetaudience #facebookadstructure #facebookadsoptimization #facebookadstesting #digitalmarketing

TIMESTAMPS

0:00:00 Intro

0:01:07 Giới thiệu khách mời

0:03:31 Cơ bản về Facebook Ads

0:04:39 Khi nào chạy Facebook Ads? Facebook Ads khác gì Google Ads?

0:06:10 Facebook Ads nằm ở đâu trong Marketing Funnel?

0:10:08 Các cách phân loại Facebook Ads

0:12:44 High-level structure của 1 Facebook Ad

0:17:39 Cần chuẩn bị trước khi chạy Facebook Ads?

0:22:50 Đánh giá hiệu quả của 1 Facebook Ad Campaign

0:29:41 Tối ưu hoá quảng cáo Facebook Ads

0:33:28 Khi nào thì cần test Facebook Ad?

0:40:36 Q&A về Facebook Ads

0:41:56 Target audience cho Awareness vs. Lead

0:46:18 Quảng cáo trên Facebook có còn hiệu quả không?

0:47:37 Update mới của Facebook Ads

0:51:29 Cách target audience hiệu quả trên Facebook

0:52:43 Learning phase của Facebook Ads

0:56:00 Lời khuyên cho những bạn muốn chuyển hướng nghề nghiệp

0:58:28 Wrap up

“Growth Hacking” thường được quảng cáo như 1 cách thức “thần kì” giúp tạo ra tăng trưởng nhanh chóng cho doanh nghiệp (thường là startup) với ngân sách hạn chế. Nhưng sự thật thì Growth Hacking là gì và công việc cụ thể của 1 Growth Hacker là làm gì?

Số mới nhất của Marketing Insider podcast là 1 số đặc biệt khi có tới 2 khách mời cùng tham gia và chia sẻ về chủ đề Growth Hacking:

- Chi Trần, Growth Lead, Truly Agency, Finland

- Trí Anh Phùng, Analytics Specialist, Truly Agency, Finland

Fun fact: Truly Agency là 1 agency cung cấp “Growth Hacking as a Service”, được thành lập bởi cô Mari Luukkainen, 1 Growth Hacker cực kì nổi tiếng ở Phần Lan. Có thể nói cô chính là người đưa khái niệm Growth Hacking đến gần hơn với giới startup ở Phần Lan và Bắc Âu.

Kết nối với Chi https://www.linkedin.com/in/chi-tran321/

Kết nối với Trí Anh https://www.linkedin.com/in/tri-anh-phung/

Các bạn muốn hỏi về Experiment template thì hãy liên hệ với Chi qua LinkedIn ở trên nhé.

#GrowthHacking #Growthteam #experiment #data #growthhackingframework #growthhackingtools

TIMESTAMPS

0:00:00 Intro

0:01:58 Giới thiệu khách mời

0:03:49 Growth Hacking là gì?

0:06:33 Vai trò của Data trong Growth Hacking

0:11:56 1 ngày làm việc của Growth team

0:23:08 Những tool Growth team sử dụng thường xuyên

0:25:58 Quy trình khi nhận 1 Growth Hacking project

0:31:49 Growth Hacking experiment framework

0:53:10 Growth team có những ai? Các cơ hội nghề nghiệp trong Growth team

1:14:35 Lời khuyên cho các bạn muốn làm Growth Hacking

1:18:59 Wrap up

Thuật ngữ “Marketing Automation” xuất hiện ngày càng dầy đặc trong những năm gần đây, mỗi người hiểu một kiểu, và phần lớn mọi người đánh đồng Marketing Automation chẳng qua chỉ là “bình mới rượu cũ” của Email Marketing. Các công ty đẻ ra công nghệ Marketing Automation đã làm quá tốt để gieo vào đầu Marketer cái ý nghĩ Marketing Automation là “the best marketing solution”, “the one-and-only marketing solution you need” - như 1 dạng “phép thuật” sẽ giúp giải quyết tất cả các vấn đề business của bạn đang gặp phải.

Nhưng có bao nhiêu sự thật trong những lời quảng cáo hoa mỹ này? 

Trong tập tiếp theo của Marketing Insider podcast, mình có dịp trò chuyện về Marketing Automation với khách mời Linh Tôn, Marketing Automation Manager tại Finnair, Hãng Hàng Không Quốc Gia Phần Lan. Trước đó thì Linh làm Marketing Automation Architect tại Posti Group, Tập Đoàn Bưu Chính Quốc Gia Phần Lan. Linh có kinh nghiệm làm việc với cả Salesforce Marketing Cloud và Hubspot, 2 Marketing Automation platform có thể nói là top đầu thế giới. Vì vậy có thể nói khó tìm được khách mời nào phù hợp hơn Linh để chia sẻ về chủ đề Marketing Automation. Ngoài ra nếu bạn nghe đến cuối podcast thì sẽ được khách mời bonus thêm bí kíp làm sao để … yêu công việc và không trở thành 1 zoombie công sở.

Kết nối với Linh Tôn https://www.linkedin.com/in/linhton/

#marketingautomation #emailmarketing #digitalmarketing #marketingpodcast #marketinginsider

TIMESTAMP

0:00:00 Intro

0:01:41 Giới thiệu khách mời

0:02:21 Career journey của khách mời

0:08:54 Marketing Automation là gì? Marketing Automation đem lại lợi ích gì cho doanh nghiệp?

0:11:30 Marketing Automation có phải Email Marketing?

0:14:32 Marketing Automation nằm ở đâu trong Marketing funnel?

0:19:35 Marketing Automation Framework: cách để bắt đầu với Marketing Automation

0:25:39 Những sai lầm cần tránh khi làm Marketing Automation

0:34:25 Các xu hướng mới trong Marketing Automation

0:42:10 Cơ hội nghề nghiệp trong Marketing Automation & những kĩ năng cần có

0:47:31 Tìm ý nghĩa trong công việc

0:52:56 Wrap up