Marketing Masters spreekt met Dries van Haver en Pieter Langeraert (Wisefools) over klantbeleving en 'customer experience design'. Dit is het proces waarbij je de 'customer journey' (klantenreis) in kaart brengt, implementeert en optimaliseert.

Evelien Vanhauter spreekt met Peter Desmyttere over de trends voor KMO-marketing in 2023. Peter is marketing consultant en zaakvoerder van Desmyttere Marketing. In deze podcast leer je waarom een sterk verhaal belangrijker is dan ooit, hoe je digitale marketing kan versterkt worden, waarom er (weeral) meer aandacht naar je website moet gaan en word je overtuigd om in 2023 meer in te zetten op videomarketing. Na deze podcast ben je helemaal klaar om je marketingstrategie voor 2023 op scherp te zetten.

Marketing Masters spreekt met Jeroen Wils (De Reputatiecoach) over reputatiemanagement binnen KMO's. Je leert waarom een goede reputatie zo belangrijk is voor een KMO. Maar ook hoe je werk maakt van reputatie, dat reputatie niet hetzelfde is als imago en dat communicatie helaas geen impact heeft op je reputatie.

Marketing Masters spreekt met Anne Guffens (Begeuren) over geurmarketing, een onderbelicht aspect van experience marketing. De juiste geur zorgt voor een optimale customer experience en kan gemiddeld tot 7% meer omzet leiden.

Marketing Masters spreekt met Frederik Vermeire (WiSEO) over SEO, de zogenaamde 'Search Engine Optimization' of zoekmachine optimalisatie. Het gaat over het optimaliseren van je website op drie vlakken (techniek, content en links) om zo beter te scoren in Google.

Marketing Masters spreekt met Reinout Van Zandycke (Exposure) over 'Nudging', een nieuwe stroming binnen de marketingwereld. Het is een kruising tussen marketing en psychologie en bestudeert hoe je klanten en prospects een figuurlijk duwtje in de rug kunt geven tijdens een beslissingsproces.