In dieser Episode von Digital Matters wird es richtig lecker – und datengetrieben! Zu Gast ist Luigi „Manfred“ Lugmayr, CMO von Burgerme, dem erfolgreichen Burger-Lieferdienst. Luigi berichtet, wie aus einem Flyer-basierten Marketingmodell eine hochgradig digitale Marketingmaschine wurde – komplett mit BI-System, kanalübergreifenden Kampagnen und datengetriebenem Targeting.

Wir erfahren, wie Burgerme nicht nur klassische Kunden, sondern auch Flexitarier gezielt anspricht, welche Rolle virtuelle Marken wie „Chiky Chick“ oder „Projekt B“ dabei spielen – und was passiert, wenn man sich 12 Paletten Werbehandtücher nach Hause liefern lässt.

Luigi gibt spannende Einblicke in den Aufbau einer Inhouse-Datenkompetenz, das Zusammenspiel von Marketing und Technik und die Rolle von Automatisierung und KI bei Burgerme – von Forecasting bis hin zur personalisierten Kundenansprache. Eine Folge für alle, die Marketing nicht mehr aus dem Bauch heraus, sondern auf Basis harter Fakten betreiben wollen.