Una pregunta frecuente suele ser si el marketing es lo mismo que la publicidad o si hay diferencias entre ambos conceptos, ya que la mayoría de las personas utilizan uno u otro indistintamente.

Lo cierto es que no podrían ser más diferentes.

En el primer artículo del blog hablamos sobre que es el marketing y vimos distintas definiciones. Por no repetirme únicamente dejaré la que yo suelo utilizar.

¿Marketing o Publicidad?

Definición de Marketing.

“Conjunto de técnicas y herramientas que permiten el intercambio satisfactorio de productos y servicios entre las partes”

Para entender la definición.

- Técnicas y herramientas. El marketing no sólo se compone de una etapa, sino que es un conjunto de etapas interrelacionadas que buscan un objetivo.

- Intercambio satisfactorio. Para mí, por una cuestión de ética, esto es importantísimo. Cuando yo vendo estoy convencido de que le estoy haciendo un favor a mi cliente, igual que el me lo hace a mí.

o Es común escuchar que el marketing manipula, pero yo discrepo. Desde cualquier disciplina se puede manipular. Si hay manipulación no es marketing, es eso… manipulación.

Manipular (En una de sus acepciones).

• Hacer cambios o alteraciones en una cosa interesadamente para conseguir un fin determinado.

Definición de Publicidad.

Cualquier forma pagada de representación y promoción no personales acerca de ideas, bienes o servicios por un patrocinador identificado.

La publicidad implica comunicar la proposición de valor de la compañía o de la marca al utilizar medios pagados para informar, persuadir y formar recuerdos en los clientes. Principios de Marketing

Primeras conclusiones.

- El marketing es un conjunto de acciones que implican mucho más que la propia publicidad.

- La Publicidad es un concepto más limitado que la propia comunicación. Podríamos decir que la Comunicación integra la publicidad, ya que incluye acciones pagadas y no pagadas, aunque tengamos en cuenta que todas van a requerir recursos de la empresa.

o Donde no cueste dinero, necesitará tiempo, conocimientos y personas de la propia organización.

- Publicidad: Acciones de comunicación pagadas, pero que no incluyan las personales.

Estructura de un Plan de Marketing.

Las etapas de un plan de marketing son:

- Resumen Ejecutivo.

- Análisis.

o Interno.

o Externo.

- Diagnóstico.

o Matrices,

- Marketing Estratégico.

o Misión, Visión y Valores.

o Público objetivo, Segmentación y Posicionamiento (y Diferenciación).

o Objetivos.

o Estrategias.

- Marketing Operativo.

o Producto

o Precio.

o Distribución.

o Comunicación.

 Promoción de ventas.

 Publicidad.

 Fuerza de ventas.

 Relaciones Públicas.

 Marketing Directo.

- Control y Análisis.

Si nos damos cuenta la publicidad es una de las patas en las que se subdivide el mix de comunicación.

¿Cuándo utilizar la publicidad?

No hay un momento o proyecto óptimo per se, dependerá de la estrategia que se seleccione la que condicionará como se llega al cliente potencial.

En función del proyecto y de los canales seleccionados (además de los recursos de la empresa) me puede interesar utilizar marketing directo, promoción de ventas, fuerza de ventas, relaciones públicas o publicidad. Así mismo también dependerá de los objetivos seleccionados y del timming.

Es cierto que la publicidad suele acortar los periodos de tiempo de llegar al cliente, pero no tienen porque se la que más impacte o fidelice.

Como curiosidad decir que el gasto en publicidad en el mundo excede los 450.000 millones de dólares en el mundo (Principios de Marketing, Kotler & Armstrong, 14ª Edición).

Conclusión.

La conclusión es obvia, el marketing lo incluye todo, la publicidad es una de las patas de la comunicación e implica aquella que es pagada.

Cuando volvamos a escuchar:

• Yo hago marketing haciendo referencia a anuncios… pues sería hacer marketing en un sentido muy amplio de la palabra (excesivamente amplio).

• Cuando escuchemos yo hago publicidad haciendo referencia al análisis, la definición del público objetivo, la definición de estrategias o el posicionamiento… pues sería un término erróneo para hablar de esas cosas.