1. ¿Qué contestan en recepción cuando alguien pregunta por teléfono por el precio de un tratamiento?
   

2. ¿Tu recepcionista, la persona que contesta los mails o las redes… sabe qué responder a esa pregunta sin sonar evasiva o insegura?
   

3. ¿Quieres saber qué hay que contestar para generar confianza y que te pidan cita?

   
   

En esta píldora rápida en forma de episodio, te cuento las claves para responder esa pregunta sin entrar en guerra de precios, sin justificarte, sin sonar como una clínica más y consiguiendo que la persona que pregunta, agende su cita.

 Empezamos

🔗 Notas del episodio:

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¿Por qué no conectas igual con todos tus pacientes, aunque tú te expreses igual con todos?

¿Tu equipo sabe cómo dirigirse a una persona mayor… o a un adolescente?

¿Sabías que el tono, el canal y hasta la velocidad con la que respondes… cambia la percepción según la edad del paciente?

En esta píldora rápida en forma de episodio, te cuento las claves para adaptar tu comunicación para que cada paciente —sin importar su edad— te entienda, conecte contigo, vuelva y te recomiende. 

Empezamos.

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Spoiler: las estrategias que funcionan para atraer a pacientes millennials pueden no ser efectivas para la Generación X

¿Te has preguntado cómo puedes adaptar tus servicios para satisfacer las expectativas de los baby boomers?

¿ Y estás aprovechando las plataformas digitales adecuadas para llegar a la Generación Z?

Lo que funciona con los baby boomers no sirve con la Generación Z.

Lo que encanta a los millennials, puede pasar desapercibido para la Generación X. 

En esta píldora rápida en forma de episodio, te cuento cómo adaptar tu comunicación según la edad de los pacientes a los que te quieras dirigir, para llamar su atención, que te elijan, vuelvan y te recomienden. El pack completo.

 Empezamos.

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¿Sabías que las personas tienden a valorar más lo que ya poseen simplemente porque les pertenece?

¿Qué puedes aprender de marcas como Rolex para que tus pacientes perciban tus servicios como inversiones valiosas y no como simples tratamientos?

¿Te gustaría que tus pacientes valoraran más tus tratamientos y estuvieran dispuestos a pagar por ellos sin dudarlo incluso si subes tus tarifas?

En esta píldora rápida en forma de episodio, te cuento el secreto para que tus pacientes te deseen tanto que paguen tus tarifas sin rechistar, incluso si las subes por encima de la media. 

Empezamos

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1. ¿Funcionan los testimonios de pacientes para atraer más pacientes?

   
   

2. ¿Y si funcionan, cómo conseguir testimonios auténticos sin que suenen forzados ni artificiales?

   
   

3. ¿Cuál es la forma correcta y sencilla de presentarlos para que tus potenciales pacientes digan “eso también me pasa a mí y quiero ese resultado? 

   
   

En esta píldora rápida en forma de episodio, te doy las claves para que si decides usar testimonios para reforzar tu autoridad y atraer más pacientes, no caigas en los errores en los que caen el 99% de clínicas. 

 Empezamos

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Si un paciente busca en Google “clínica dental cerca de mí” o “implantes en [tu ciudad]”, ¿aparece tu clínica en los primeros resultados? Si no es así, debería. 

En este nuevo episodio de 'Marketing para Clínicas', te cuento cómo optimizar tu perfil de Google My Business para que Google recomiende tu clínica sin que tengas que pagar anuncios. Es decir, voy a mostrarte cómo Google trabaja gratis para ti para atraer pacientes a tu clínica.

 Empezamos.

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1. ¿Te has preguntado por qué algunos pacientes deciden no volver aunque el trato que les has dado haya sido correcto?

   
   

2. ¿Te gustaría que tus pacientes sientan que invertir en tu clínica es la mejor decisión que han tomado?

   
   

3. ¿Sabías que la forma en la que se sienten en tu clínica pesa más que el precio del tratamiento?

   
   

En esta píldora rápida en forma de episodio, te doy las claves para mejorar la experiencia del paciente en todas sus vertientes para que te elijan siempre sin dudarlo, por encima del resto de opciones.

 Empezamos

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En esta píldora rápida en forma de episodio, te doy las claves para aprovechar estas dos plataformas y disparar el éxito de la presencia en redes de tu clínica.

Empezamos

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¿Por qué algunas clínicas mantienen tarifas más altas todo el año mientras otras tienen que hacer descuentos para atraer pacientes ?

¿Sabes lo que es el valor percibido, cómo afecta que el paciente considere caro el tratamiento y cómo cambiarlo para que puedas subir tus tarifas?

¿Te gustaría atraer pacientes que valoren lo que haces , que no busquen precios bajos y que estén dispuestos a pagar lo que pides?

Hoy te voy a contar qué es y cómo puedes elevar el valor percibido de tu clínica de una manera clara y sencilla.

Empezamos.

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Segunda parte de este episodio que me he pensado tanto si publicar o no, porque es un episodio diferente en el que trato temas quizás más personales, temas que pueden incluso resonarte y removerte a ti a nivel personal y profesional también.

En esta segunda parte, te cuento por qué es importante que establezcas límites, que aprendas a decir NO en la consulta y cómo el marketing te ayuda a evitar que te visiten personas cargantes, complicados de tratar por su carácter o conflictivos, llenando tus agendas de pacientes con tus mismos valores, altos niveles de compromiso y una personalidad agradable.

Creo que es un episodio necesario si en algún momento has sentido que tu vida personal era demasiado intensa, que estabas transitando por situaciones demasiado complicadas y que estaban afectando de manera inevitable a la manera en la que te sentías también en la clínica.

Si no has escuchado la primera parte, hazlo primero para que esta segunda tenga más sentido.

Comenzamos.

Y si quieres más...

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