Il WMF 2022 si avvicina: Fabio e Silvia spiegano perché è importante esserci con il supporto di un ospite d'eccezione: Giorgio Taverniti.

Il fenomeno della commoditizzazione dei prodotti, ossia del fatto che molti prodotti sono ormai commodity, del tutto indifferenziati sul mercato, riguarda ormai tantissimi settori e tantissimi mercati. Qual è la risposta alla commoditizzazione, come è possibile recuperare dei fattori di differenziazione sostanziali che possano far emergere il proprio prodotto rispetto ad altri e farlo uscire dalla guerra dei prezzi?

Fabio e Silvia ne discutono analizzando casi reali e chiedendosi: quali sono le strategie di marketing che consentono di sopravvivere e prosperare in un mercato di commodity?

Buon ascolto!

Chi Siamo?
Siamo due professionisti del marketing con due storie personali e professionali diverse. Viviamo in città distanti, abbiamo gusti, interessi e percorsi personali differenti. Ciò che ci unisce? La passione per i progetti ben costruiti, l’amore per il nostro lavoro, la consapevolezza che la compenetrazione delle nostre diverse esperienze e della diversità dei nostri approcci può diventare il pilastro della competitività dei nostri clienti.

Insieme, uniamo la passione per la comunicazione e per il brand marketing con quella per il marketing quantitativo e i modelli predittivi. Insieme, sappiamo dirti qual è il modo migliore per comunicare il tuo brand e quale sarà il ritorno del tuo investimento promozionale. Il Come e il Quanto, uniti in un unico progetto e gestiti al massimo della professionalità.

Oggi questo progetto è anche questo podcast, interamente dedicato al mondo del marketing strategico: seguici per non perdere nemmeno una puntata!

Gli stoici distinguevano il fine immanente (Télos) dall'obiettivo concreto dell'azione (Skopós). È possibile applicare questi concetti anche in ambito marketing? Assolutamente sì: ce ne parla Massimo Mercati nel suo "L'impresa come sistema vivente", dove, tra le altre cose, istruisce un interessante parallelo tra Télos e Skopós da una parte, e Mission e Vision dall'altra.

Cosa sono allora Mission e Vision, e quanto l'imprenditoria italiana ha chiari questi concetti e li utilizza in modo coerente nella gestione quotidiana dell'impresa? La Vision in particolare, esprimendo un tendere verso qualcosa, contiene i valori su cui si basa l'impresa nel suo agire quotidiano, ciò per cui l'impresa vuole essere riconosciuta. La Mission d'altro canto è più relativa al mercato, all'azione dell'impresa e agli obiettivi che essa si pone. Fabio e Silvia affrontano il tema in questa puntata, senza far mancare esempi importanti e tratti dalla propria esperienza pluriennale.


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Non tutti sanno, nel management delle imprese, che il prezzo è una delle componenti del marketing mix, funziona come fattore di posizionamento ed è legato strettamente con il concetto di elasticità della domanda. Ma come si determina il prezzo di un prodotto?

Fabio e Silva partono da questa domanda chiave per esplorare vantaggi e limiti dei diversi modelli possibili di determinazione del prezzo di un prodotto sul mercato, da quello basato sui costi a quelli basati su competitor e domanda, sempre senza perdere di vista posizionamento di brand e brand equity.

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Una delle cose che normalmente fanno più sorridere (o arrabbiare) gli specialisti del marketing digitale sono gli annunci di lavoro che cercano figure quasi "magiche", che sappiano fare tutto: advertising, SEO, siti web, grafica e a volte anche il caffè.

Fabio e Silvia affrontano il tema cercando di fare il punto su quali siano le verticali del marketing, quale sia la ownership della loro attività, che tipo di competenze dovrebbero avere e se sia conveniente internalizzarne le competenze oppure tenerle in outsourcing.

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I marketing manager di più lungo corso - quelli, per intenderci, che vantano oggi almeno 15 anni di esperienza - sono spesso a disagio davanti alle sfide del digitale, e rischiano di essere estromessi da un mercato del lavoro che sembra ormai appannaggio delle nuove leve.


Abbiamo in effetti due problemi. Da un lato, l'imprenditoria italiana e i selezionatori non riescono a distinguere il livello della competenza di marketing da quello della competenza tecnica. Dall'altro, è anche vero che una certa generazione è spesso riluttante a imparare cose nuove e a mettersi al passo coi tempi. Fabio e Silvia affrontano il tema a partire dalla loro esperienza diretta per concludere che il marketing, a livello strategico, non è poi così cambiato negli ultimi 20 o 30 anni: quello che cambia sono gli strumenti, ma le competenze sono i veri pilastri che fanno del marketing manager una figura indispensabile per la maggior parte delle imprese.

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Anche nelle imprese votate alla relazione commerciale, il marketing non si può limitare a colorare i disegnini: il ruolo del marketing rimane strategico anche in questi casi. Poniamoci allora il problema: in una visione sinergica, cosa dovrebbe chiedere la forza vendita al marketing affinché l'intera impresa lavori con il massimo di efficienza?

Per iniziare: collaborazione, sicuramente, perché lo sviluppo di qualsiasi nuovo mercato richiede dei feedback continui da un reparto all'altro. Il marketing non può non occuparsi di come il commerciale presenta i prodotti dell'impresa, ma d'altro canto anche il commerciale deve supportare il marketing nella definizione del target e della proposta di valore. Parliamo di tutto questo in questa puntata, e ci chiediamo anche: i consulenti di marketing possono essere il collante giusto tra marketing e sales?

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I dati degli utenti sono un patrimonio incredibile per le aziende, non da oggi: già ai tempi del marketing Below the Line infatti i meccanismi di misurazione erano essenziali per poter scalare un mercato.

Nel marketing digitale oggi stiamo però assistendo a un fenomeno che muove in senso contrario: il legislatore pone infatti ostacoli sempre più importanti alla raccolta e all'utilizzo dei dati degli utenti. In questa fase è utile rivolgersi ai così detti Zero Party Data. Tuttavia, il problema è a monte, ed è nel fatto che i modelli di attribuzione e in generale le misurazioni di marketing hanno uno scopo statistico, non contabile: vanno usati quindi per rispondere a domande specifiche in termini di probabilità. L'approccio contabile è invece errato: prima di cambiare strategia di analisi è quindi necessario cambiare il modo in cui si ragiona sui dati, per renderlo più aderente alla realtà.


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Vediamo spesso annunci che promettono aperture di franchising o in generale di business a costo zero.
È davvero possibile? È possibile in generale scalare un mercato senza nessun investimento iniziale e costruire un business di successo?

Fabio e Silvia esplorano tutte le possibilità, tra promesse di chimere e di imprenditori senza scrupoli e la possibilità che un imprenditore superman sia in grado di avere tutte le competenze necessarie per aprire e gestire un'attività tutto da solo. La risposta alla fine è una sola: ascoltala subito!

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Cosa succede quando entra un consulente in azienda? Noi lo abbiamo vissuto ormai decine di volte: l'arrivo in un nuovo consulente diventa il catalizzatore di una serie di attività tattiche stabilite dall'impresa in modo del tutto improvvisato. Una sorta di ansia del fare diventa preda del management aziendale proprio nel momento in cui si dovrebbe invece fermare la macchina per costruire delle strategie durevoli e fondate sui dati aziendali e sui processi interni.

Fabio e Silvia raccontano oggi come dovrebbe essere accolta la presenza di un nuovo consulente aziendale in modo che il suo lavoro sia davvero utile all'impresa, a partire dall'audit iniziale: una fase iniziale che consente al consulente di entrare in un nuovo ecosistema: quello dell'impresa e della sua vita interiore. Insomma, quando arriva un consulente, ricordate sempre: Keep Calm e lasciatelo lavorare!

Buon ascolto!

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