Un nuevo fenómeno llega a Internet: plataformas que simulan una experiencia de compra donde el usuario no paga nada.

Parece increíble, pero ahora podemos elegir, personalizar, añadir al carrito, pagar con una tarjeta ficticia y hasta seguir un pedido imaginario. Todo el ritual está ahí, pero el producto nunca llega.

¿Qué es exactamente una dopamine site?

Es una web o app que simula una compra completa sin que haya dinero real ni entrega final. El usuario entra en una experiencia diseñada para disfrutar del proceso, pero sin las consecuencias de gastar.

¿Por qué puede resultar tan atractiva una compra ficticia?

Porque activa el deseo sin activar la culpa. Puedes imaginarte estrenando, viajando o pidiendo comida, pero sin vaciar la cuenta ni acumular cosas que quizá no necesitas.

Una amenaza obliga a salir del piloto automático. Cuando no puedes comunicar como siempre, tienes que encontrar una idea más creativa, humana y memorable. Como bien sabes Mónika, a veces, la restricción provoca más interés por una marca.

El Mundial de fútbol 2026 nos ha dejado varios ejemplos interesantes. La FIFA ha aplicado normas de “estadio limpio”, ocultando marcas no patrocinadoras en recintos deportivos. Pero algunas marcas han conseguido que ese ocultamiento sea, precisamente, su mejor anuncio.

Todo lo que está pasando en estos momentos en cuanto a posibilidades de aprendizaje es increíble. Hay más cursos, másters, programas formativos, contenidos digitales como podcast, video podcast, etc. de los que una persona podría consumir en toda su vida.

¿Cómo puede una persona descubrir cuál es su mejor momento, formato y ritmo de aprendizaje para no caer en una acumulación pasiva de contenidos?

El primer gran error es pensar que aprender depende únicamente del contenido. Pero aprender depende también del contexto, del momento, de la energía disponible (estado de ánimo) y de la forma en la que cada persona procesa mejor la información.

Vivimos rodeados de estímulos, interrupciones, notificaciones, conversaciones cruzadas, urgencias aparentes y una presión constante por responder, producir y opinar.

estar avanzando. Pero entre tanta saturación externa, el silencio aparece como una solución diferencial.

El silencio nos deja frente a nosotros mismos y eso es complicado.

En el entorno profesional actual estamos entrenados para reaccionar, responder mensajes, atender reuniones, revisar correos, saltar de una tarea a otra, etc.

La hiperestimulación se ha convertido en paisaje habitual y, si no sucede algo, parece que falta algo.

Pero el silencio nos propone justo lo contrario, que es detenernos. Pero nadie se detiene, porque premia la velocidad, la visibilidad y la respuesta inmediata.

Muchas empresas han incorporado inteligencia artificial con la esperanza de que la productividad aparezca casi por arte de magia. Licencias activadas, herramientas disponibles, alguna formación inicial y mucha expectativa. Pero la realidad es que la IA no transforma una organización por sí sola. Lo que transforma una empresa es la capacidad de sus personas para pensar mejor con ella.

Los instrumentos musicales, desde un espectacular piano hasta un pequeño complemento de una guitarra, también tienen su espacio en el comercio online.

En internet se puede vender casi de todo, pero no de cualquier manera. Como todo proceso de venta, y aquí con el añadido de la venta online que tiene una complejidad más fuerte, se necesita de mucha claridad, enfoque, análisis y buen producto para poder alcanzar el éxito.

Imagen, posicionamiento para que te encuentran, comunicación, atención al cliente… la cantidad de variables que hay que tener en cuenta en lo digital es enorme. Como en el mundo físico, pero hay que insistir en el agregado de que aquí tenemos que trabajar en un contexto de pantalla-usuario/consumidor, donde la primera percepción es a través de tu móvil/Tablet/ordenador y no ante una persona. Este escenario no es nada fácil y entenderlo requiere de un enfoque muy muy estudiado.

La inteligencia artificial ha llegado para quedarse y nos está generando un nuevo escenario con muchas aristas que conviene debatir.

Para que hablemos con criterio de este pack explosivo, inteligencia artificial y creatividad, tenemos un invitado de mucha calidad. Hoy está con nosotros Víctor Caleya, un gran profesional con el que Fran Torreblanca comparte aventuras en la Universidad Francisco de Vitoria de Madrid.

Es cierto que la IA posee ese trasfondo de tecnología y automatismo tan evidente que nos hace que parezca algo muy alejado de lo humano. Pero no dejamos de haberla creado los propios humanos. La creatividad, por su parte, y el pensamiento creativo, son un gran patrimonio de las personas y parece raro encontrar un espacio de convivencia entre ambos mundos. Pero, curiosamente, lo hay y además es un espacio maravilloso que estamos intentando empezar a comprender.

Buscar personas que no estén de acuerdo contigo tiene como objetivo incorporar, de forma deliberada, puntos de vista que cuestionan tus ideas, hábitos de pensamiento y certezas.

El desacuerdo es una gran práctica de higiene mental, porque sirve para detectar ángulos muertos, revisar argumentos mal construidos y ampliar la calidad de criterio antes de decidir, opinar o actuar.

Tendemos a sentirnos cómodos entre quienes validan lo que pensamos y esa sensación resulta agradable, pero empobrece mucho sin darnos cuenta. Cuando todo está bien, el pensamiento se acomoda y se vuelve previsible. A partir de ahí, el riesgo crece, ya que confundimos coincidencia con verdad. El sesgo de confirmación es bastante dañino.

¿Qué es una marca social y cómo se proyecta el valor de las personas en este tipo de marcas?

Una marca social es una marca que nace para generar impacto positivo real (puede ser social, humano o ambiental) y utiliza sus contenidos, productos o servicios como vehículo para sostener una causa.

Su propósito es el corazón de lo que hace, y su éxito se mide en dos indicadores simultáneos: Por un lado, la comunidad que es capaz de crear y, por otro lado, la transformación que es capaz de generar.

Como ellas mismas nos han contado, Alma Salada nace a raíz de una pérdida de un ser querido debido a un tumor raro. A raíz de nuestro duelo por dar voz a casos tan extraños como éste, nuestro propósito fue en primer lugar que ella fuera la propulsora de esta iniciativa junto a nosotras pero dadas las circunstancias no pudo ser así.

Vivimos un nuevo contexto en las empresas, con cambios de conducta, nuevas tecnologías y herramientas, nuevos procesos, etc.

El nuevo proceso de toma de decisiones del cliente es la forma en la que un cliente construye una elección a partir de preguntas, comparaciones y señales de confianza repartidas en distintos canales, antes de llegar a una marca o incluso sin visitarla directamente. El recorrido se ha vuelto más conversacional, más abierto y bastante más exigente para las marcas.