Hoy contamos con un invitado muy especial desde Colombia, Jack Franklin, especialista en mercadeo y administrador de negocios, que nos va a hablar de un concepto muy relevante

Jack es director de Jack Franklin Marketing Experts desde hace 26 años, firma dedicada a la consultoría, marketing digital, capacitación, comunicación y publicidad, para empresas nacionales e internacionales. Partner de la firma internacional de consultores Trout y Partners. Codirector del programa de radio El Apasionante Mundo del Marketing. Director de Tardiando con Jack, director de Desayunemos Hablando de mercadeo en el Club Unión y Desayunemos hablando de Propiedad Horizontal.

Programa de radio trasmitido todos los lunes de 5:30 a 6:00 p.m (hora Colombia) por la emisora Cultural de la Universidad de Medellín en Frecuencia U, por los 940 AM, que propicia el desarrollo de habilidades y competencias en diseño de estrategias y programas de marketing, en la creatividad para innovar productos, en la capacidad para cautivar y expandir mercados, diversificar ofertas y atraer y fidelizar clientes.

Si incluso Harvard analiza su caso, podemos imaginar por qué Taylor Swift es una marca personal tan poderosa. En ella se dan cita una serie de variables que en conjunto dan lugar a un alto impacto de su persona. Veamos algunos de los más relevantes.

Taylor Swift es conocida por compartir su vida personal a través de su música, creando una conexión profunda con sus fans. Sus letras honestas y transparentes sobre sus experiencias, desde desamores hasta amistades y empoderamiento, la convierten en una figura relatable para millones de personas.

El luchador georgiano español de la UFC, se ha convertido en una de las figuras más relevantes del deporte en los últimos años. No solo por sus habilidades dentro del ring, sino también por la construcción de una marca personal poderosa que lo ha catapultado a la fama.

Sin duda, la confluencia de varios factores que vamos a ir detallando. Se trata de la autenticidad, la confianza, la actitud ganadora, el storytelling, el entretenimiento y la visión de futuro.

Esto te ha pasado seguro. En alguna ocasión habrás notado que cuando no buscas algo activamente, parece eludirte. Pero, ¿qué ocurre cuando empiezas a prestar atención? Que, de repente, aparece en todas partes.

Este fenómeno se denomina «Teoría del coche rojo.” Es, simplemente, una lección de vida: las oportunidades están a nuestro alrededor, pero no las vemos si no las perseguimos activamente.

En esta era digital, donde la avalancha de información y eventos sociales nos abruma, surge un nuevo movimiento: «Joy of Missing Out» (JOMO). Esto contrasta con el famoso FOMO (Fear of Missing Out), el miedo a estar excluido o perderse experiencias.

Ya sabéis que en este mundo marketiniano nos encanta descubrir nuevos conceptos que apuntan a situaciones concretas. Gracias a estas etiquetas podemos plantear escenarios estratégicos para que las marcas puedan optimizar sus relación con los consumidores.

El JOMO no trata de aislamiento o apatía, sino de una revalorización del tiempo y la atención. Implica elegir conscientemente qué experiencias son realmente importantes y disfrutarlas de forma plena, sin la presión de estar al día de todo y, sobre todo, sin sentir el miedo a perderte algo (FOMO).

Egology presenta en 73 estrategias una amplia visión para que las marcas entiendan los gustos, preferencias, hábitos, necesidades y deseos de los consumidores. En la actualidad, el principal reto de una marca debe ser conectar y ofrecer al consumidor una experiencia única y personalizada, haciéndolo protagonista de su estrategia.

Egology es el proceso que trasciende la relación entre marca y consumidor, donde se da protagonismo a la persona desde una conexión emocional.

A través de 73 conceptos estratégicos, muy relacionados con los estados conductuales del consumidor y apoyados en ejemplos reales de marcas relevantes, ilustran en cada capítulo cómo han logrado captar el interés y han alcanzado un posicionamiento privilegiado en el mercado.

¿Es la capacidad de hacer buenas preguntas nuestra principal barrera de acceso a la buena información? Probablemente sí. Saber construir buenas preguntas nos enfoca hacia un mayor conocimiento y comprensión.

¿Qué cualidades tienen las buenas preguntas?

· Precisión: ir al grano, sin rodeos, buscando lo directo

· Claridad: que sea entendible, alineado al punto anterior de la precisión

· Al punto: ni más ni menos, si no justamente, con foco

· Ni demasiado general ni demasiado específica: los extremos siempre son confusos y no precisos

· Estimular el pensamiento crítico y fomentar la reflexión profunda

· Basada en una curiosidad genuina

· Es clave tener claro el objetivo y el propósito de la pregunta

· Los objetivos específicos facilitan la formulación de una buena pregunta

La oratoria es el arte de expresarse eficazmente mediante la palabra hablada, ante cualquier auditorio y en cualquier circunstancia. Hoy hablamos de oratoria con Fran Torreblanca y un invitado muy especial: Miguel Ángel Salguero.

La oratoria es el “arte de hablar con elocuencia”. Es decir, la habilidad de comunicar de un modo eficaz para deleitar, conmover o persuadir a la audiencia y con solo la definición, ya nos podemos hacer una idea de cómo influye en la percepción que tienen los demás de nosotros. De hecho, cuando dialogamos con alguien que se expresa bien, solemos decir “qué bien hablas”. Saber dominar este arte de comunicarte con las personas, en mayor o menor medida, genera una percepción muy positiva y eso en el ámbito profesional es un muy importante.

Entrevista en Cope Villena MQR sobre mi segundo libro, titulado Egology. Publicado por ESIC Editorial, este libro plantea 73 estrategias para hacer protagonista al consumidor. El libro cuenta con 73 capítulos, con 73 conceptos estratégicos diferentes y 73 grandes marcas que ilustran perfectamente y sirven de ejemplo.