Marketing tracks

Hanno più di sessant’anni, un alto potere d’acquisto e tempo a disposizione. Eppure la pubblicità li ignora, oppure li racconta a colpi di stereotipi. Sono i Longennials, un pubblico che molti brand non stanno ancora vedendo. Con Fabrizio Zerbini, docente di Pratiche di Marketing Management alla SDA Bocconi e direttore scientifico dell’Osservatorio Mobius, e con Antonio Ognissanti, Chief Strategy Officer di Accenture Song, scopriamo perché la rivoluzione demografi ca riguarda tutti. E come si parla a questo pubblico senza “nonnizzarlo”.

In azienda arrivano colleghi nuovi: non hanno una scrivania, ma imparano in fretta. I team diventano ibridi e cambia perfino il modo di imparare un mestiere. Si passa dal learning by doing al learning by judging, dove conta saper valutare più che saper eseguire. La regola è una sola: Human in the Lead. La mettiamo alla prova con Francesca Romana Saule, Global Head of Growth Hub di BAT, e con Lorenzo Broccardi, Marketing Lead di Accenture Song. Con loro capiamo come si riorganizza un’impresa senza perdere ciò che la rende umana.

Non basta più farsi notare. Oggi un brand deve essere amato dalle persone e, allo stesso tempo, compreso e raccomandato dai sistemi di intelligenza artificiale, che sempre più spesso rispondono al posto nostro. È la doppia rilevanza, e cambia tutto: dalla ricerca online all’influencer marketing. Come si diventa la risposta giusta? Ne parliamo con Marco Massarotto, Search & Social Lead di Accenture Song Italia e pioniere della comunicazione digitale nel nostro Paese, e con Sergio Amati, General Manager di IAB Italia.

Per decenni pianificare i media ha voluto dire soprattutto una cosa: comprare attenzione. L’intelligenza artifi ciale cambia le regole e sposta l’obiettivo dal media buying al value building, cioè a un valore che dura nel tempo. Al centro ci sono i cosiddetti Learned Media. Che cosa cambia per chi investe e per chi vende spazi? Lo chiediamo ad Alessandro Antiga, Global Head of Brand, Media and Digital di Amplifon, e a Giulio Sangiorgio, Head of Media Digital Strategy di Sky Italia. Da una parte chi pianifica, dall’altra chi produce contenuti, seduti allo stesso tavolo.

Per anni è stato il custode del brand. Oggi il Chief Marketing Officer si muove in un panorama frammentato, con canali che si moltiplicano e budget sempre sotto esame. Ogni giorno deve dimostrare di meritare un posto nel consiglio di amministrazione. È una crisi d’identità o l’occasione per reinventare il ruolo? Ne parliamo con Alessandro Diana, Responsabile di Accenture Song per Italia, Europa Centrale e Grecia, e con Emanuele Saffirio, oltre venticinque anni tra marketing e pubblicità e cofondatore di SaffirioTortelliVigoriti. Con loro capiamo che cosa serve al CMO per tornare a guidare la trasformazione, invece di subirla.