Wir haben gemeinsame Interessen und tun einfach mal so, als würden wir uns ewig kennen und gemeinsam an einem gemütlichen Platz sitzen und über verschiedene Themen reden, in diesem Fall über Internetthemen.

Ein Bild sagt mehr als 1.000 Worte. Am besten sind es deine Worte und das in der Sprache deiner Kunden.

Schon beim ersten Fotoshooting können Foto- und Videomaterial für all deine Plattformen und für die nächsten Wochen und Monate entstehen.

Deine visuelle Präsentation für Neu- und Bestandskunden.

Ganz klarer Fall! Beides!

Ein ordentliches Profilbild – auch wenn du nur eine Homepage umsetzten möchtest – gehört auf jeden Fall dazu. Ich rate meinen Kunden meist, nach einem ausführlichen Interview – gleich Bildmaterial für alle Jahreszeiten und einigen branchenüblichen Situationen anzufertigen. Im Winter kommt einfach ein kurzarm Hemd blöd und im Sommer ein Profilbild mit Plüsch Wintermantel ungut.

Je nach Branche kann auch sein, dass saisonabhängiges Material notwendig ist – z.B. in der Landwirtschaft oder im Tourismus. Doch um ein ganzes Jahr Content zu haben, rate ich auch dringend selbst Bildmaterial mit dem Smartphone zu erstellen.

Wir holen uns wieder das Wort „sozial“ aus sozialen Netzwerken in Erinnerung.

Deine Besucher möchten auch gerne einen Einblick in deinen täglichen Arbeitsablauf erblicken. Das wird wohl ein bisschen dein Budget sprengen, wenn du täglich einen Fotograf und vielleicht sogar einen Videograf buchst. Bei Influencern und Leuten mit dem vorhandenem Kleingeld absolut üblich.

Lasse dich nicht blenden von dem was du in professionellen Kanälen im Internet siehst.

Achte bitte auch darauf, dass dein Fotomaterial relativ aktuell ist. Ein Profilbild hat auch einen Wiedererkennungswert, wenn du in der Öffentlichkeit bist. Natürlich darfst du gerne erkannt werden.

Ein klassisches Beispiel, ist einen Bohrer und eine Bohrmaschine, welche im Baumarkt gekauft werden. Das ist so eine Standardgeschichte, die gerne im Marketing erzählt wird.

Ein Kunde kauft diese Teile nicht, weil er gerne etwas Schönes neben dem Blumentopf im Wohnzimmer hinstellen möchte, und jeder Besucher sofort bewundernd schreien wird: „Oh, was für eine tolle Bohrmaschine! Und so schöne Bohrer sind auch noch dabei…“

Nein, er kauft sich das Werkzeug, weil er Löcher in der Wand benötigt.

Ich denke dieses Gedankenspiel gerne noch weiter….

Kein Kunde will Löcher in der Wand!

Der Kunde will ein Bild oder ein Regal aufhängen – das allein ist sein Ziel!

Verkaufst du in deinem Onlineauftritt die Bohrmaschine, die Löcher oder das Regal?

Was will dein Kunde wirklich?

Typische Einwände, Vorurteile und Mythen im Internet und zu den jeweiligen Plattformen! Meist starten diese mit der Einleitung: „Ja aber, …“

Ein absolutes Ego Phänomen im Internet.

Sobald in einer Runde das Thema „Online“ aufkommt, höre ich sehr oft den Satz:

„Ja aber, wenn ich in Google meinen Namen eingebe, bin ich ganz oben.“

Erstens: Ja!
Zweitens: NEIN!

Meine Spitzenzeiten liegen bei 3 Anrufen in Abwesenheit, während ich ein Telefonat führte. Absolut sinnlos! Du darfst deine Kunden gerne informieren, wie du erreichbar bist und was sie machen können, wenn du mal nicht abhebst, oder gleich zurückschreibst.

Natürlich ist der Sinn deines Online-Auftrittes, dass du gefunden wirst. Überlege dir allerdings sehr genau, welche Kontaktmöglichkeiten du verwendest.

Wenn überall deine Handynummer steht, solltest du auch nicht überrascht sein, wenn dein Telefon die ganze Zeit läutet. Verweise besser auf E-Mail und WhatsApp.

Ich persönlich habe so ziemlich bei allen Plattformen die E-Mail-Benachrichtigung aktiviert, somit muss ich erst selektiv die Plattformen aufrufen, sobald eine Interaktion stattfindet.

Auch die Benachrichtigungen der einzelnen Portale habe ich auf ein notwendiges Minimum reduziert, sowie Mitteilungsbenachrichtigung am Smartphone angepasst.

Du kannst gerne bei vielen Portalen dabei sein, musst allerdings meist nur in Ausnahmefällen in der gleichen Sekunde auf alles reagieren.

Die Sprache, die wir verwenden, formt nicht nur unsere Kommunikation mit anderen, sondern beeinflusst auch unser Denken und unsere Wahrnehmung der Welt. Es gibt bestimmte Wörter und Phrasen, die, wenn wir sie aus unserem Wortschatz streichen, unser Denken klären und unsere Einstellung verbessern können. Hier sind einige solcher Wörter, die bei näherer Betrachtung oft mehr Verwirrung stiften als Klarheit schaffen:

1. „Aber“

Das Wort „aber“ wird oft verwendet, um einen Gegensatz oder Einwand einzuleiten. Es kann jedoch eine negierende Wirkung auf den ersten Teil des Satzes haben und somit die zuvor gemachte Aussage abschwächen oder in Frage stellen. Stattdessen kann man versuchen, durch Verwendung von „und“ die Gleichwertigkeit der Aussagen zu betonen oder durch Neustrukturierung der Sätze eine konstruktivere Ausdrucksweise zu finden. Das Ziel sollte es sein, Lösungen und Möglichkeiten statt Einschränkungen hervorzuheben.

2. „Wenn“

„Wenn“ ist ein Wort, das oft verwendet wird, um Bedingungen oder hypothetische Situationen auszudrücken. Es kann jedoch auch Zweifel und Unsicherheit signalisieren und uns in der Welt der Spekulationen statt der Aktionen festhalten. Um mehr Direktheit und Bestimmtheit in unser Denken und Sprechen zu bringen, kann es hilfreich sein, konkretere Formulierungen zu wählen, die auf das Hier und Jetzt oder auf tatsächliche Handlungspläne fokussieren.

3. „Irgendwann“

Dieses Wort bezieht sich oft auf eine unbestimmte Zeit in der Zukunft und kann dazu führen, dass wir Dinge aufschieben oder uns selbst die Erlaubnis geben, nicht sofort zu handeln. Es kann nützlich sein, „irgendwann“ durch spezifischere Zeitangaben zu ersetzen oder sich selbst konkrete Fristen zu setzen, um Prokrastination zu vermeiden und zielgerichteter zu agieren.

4. „Eigentlich“

„Eigentlich“ ist ein Wort, das oft verwendet wird, um Unsicherheit, Zweifel oder eine Abweichung von der Norm auszudrücken. Es kann jedoch die Glaubwürdigkeit dessen, was gesagt wird, untergraben und dazu führen, dass die Aussage weniger ernst genommen wird. Indem man „eigentlich“ weglässt, kann man seine Aussagen direkter und selbstbewusster gestalten.

Warum Wörter weglassen?

Des Weiteren ist dein Google Konto die Voraussetzung für einige andere Portale. Achte daher darauf, dass du dieses Konto sauber einrichtest und ordentlich schützt.

Mit diesem Schritt solltest du als erstes Starten! Die Einrichtung dauert nur wenige Minuten, dann kann das System schon arbeiten… Alles weitere kannst du nach der Bestätigung, welche du via Post als Brief erhältst, fertigstellen.

Google ist nun mal die größte und am weitesten verbreitete Suchmaschine in unserer Gegend. In anderen Ländern sieht es vermutlich anders aus.

Hier ist es nun mal Google und dann lange nichts… Natürlich kannst du dich in allen Suchmaschinen eintragen, die du findest. Das solltest du in folge auch gerne machen, jetzt starten wir mal mit den sechs bunten Buchstaben.

Des Weiteren ist dein Google Konto die Voraussetzung für einige andere Portale. Achte daher darauf, dass du dieses Konto sauber einrichtest und ordentlich schützt.

Mit diesem Schritt solltest du als erstes Starten! Die Einrichtung dauert nur wenige Minuten, dann kann das System schon arbeiten… Alles weitere kannst du nach der Bestätigung, welche du via Post als Brief erhältst, fertigstellen.

Du benötigst nur einen Google Account und schon kannst du loslegen…

Wenn du kein lokales Unternehmen hast, oder keine Postadresse oder Ortsunabhängig arbeitest, kannst du auch dein Einzugsgebiet festlegen.

Rezensionen sind eine sehr gute Möglichkeit, dass deine Kunden eine Bewertung über dein Unternehmen abgeben. Weiters kannst du auch Produkte online stellen, Neuigkeiten veröffentlichen und sogar alles auf deinen Blog verlinken.

Mit deiner Adresse wirst du auch in Google Maps eingetragen.

Mit ein bisschen Knowhow und etwas Aufwand gibt es auch Möglichkeiten, einen noch unbekannten Standort einzutragen. Z.B. gelang es mir einmal bei einem Ferienhaus im Nirgendwo ohne Adresse. Die Gäste sollen natürlich trotzdem hinfinden und die Adresse im Navi eingeben und auch Rezensionen erstellen.

Den Google Maps Eintrag kannst du dann auch mit einer Karte in deine Homepage einbinden.

Eine Mail-Signatur ist ein kleiner Abschnitt am Ende jeder E-Mail, der normalerweise den Namen und die Kontaktdaten des Absenders enthält. Die Signatur wird automatisch an jede E-Mail angehängt, die von dem Benutzer gesendet wird, und ist eine gute Möglichkeit, sich und seine Marke zu präsentieren.

Social Media und Internetportale sind wie echtes Leben. Du unterhältst dich mit Menschen mit gemeinsamem Interesse und die Portale gestaltest du ähnlich wie dein Geschäft. Deine Chance für einen weiteren Auftritt bzw. eine Präsentation von dir im Außen. Das Buch zeigt dir auf einfache Art und Weise, wie du Social Media und Online-Marketing für deinen Auftritt im Internet nutzen kannst.Die Frage, die mir am häufigsten gestellt wurde, ist:„Wie werde ich im Internet sichtbar?“Wenn du im Internet sichtbar sein willst, findest du in diesem Buch viele Tipps und Tricks.Am Anfang lassen wir den ganzen technischen Schnickschnack einfach weg und konzentrieren uns auf den Spaß, die Möglichkeiten und die Erfahrungen.Deine beste Tätigkeit bringt dir nichts, wenn keiner davon weiß!Ist das was für mich? Soll ich mich im Internet zeigen?Ganz klare Antwort: „JA!“Aus der Praxis, mit möglichst wenigen Fremdwörtern. Natürlich kannst du jedes Kapitel und jedes Wort bis auf die letzte Kommastelle zerlegen – musst du allerdings nicht. Dieses Buch gibt dir einen allgemeinen Überblick über Möglichkeiten.