¿Trabajo presencial, remoto o híbrido? En un nuevo episodio de MBA 360, Elsa Del Castillo y Ben Schneider exploran el papel de las oficinas como centros de aprendizaje, los desafíos del modelo híbrido y las claves para lograr el equilibrio ideal entre la vida laboral y personal.

En un mundo cada vez más disruptivo y cambiante, ¿cómo deben responder los líderes para desarrollar una formación que pueda generar ventajas competitivas? Elsa Del Castillo y Ben Schneider, conversan al respecto en un nuevo episodio de MBA 360. 

La presión y el estrés pueden llegar a ser pan de cada día en la vida en el quehacer empresarial.  Para poder avanzar tiene que haber fricción.  No obstante, esta presión puede comprometer la creatividad y la productividad de la empresa si no es manejada adecuadamente.

Artículo “Creativity under the gun”, por Teresa Amabile, Constance Noonan Hadley y Steven J. Kramer
(https://hbr.org/2002/08/creativity-under-the-gun)

Libro “Performing under pressure”, por Hendrie Weisinger y J. P. Pawliw-Fry
(https://www.amazon.com/Performing-Under-Pressure-Science-Matters/dp/0804136726)

Hacer negocios implica comunicarse constantemente.  Para poder hacerlo exitosamente necesitamos no solamente saber hacer preguntas y responderlas.  También hay que saber responder las respuestas que nos dan.  A veces eso no es tan fácil como parece.

Libro “How to win friends & influence people”, por Dale Carnegie
(https://www.amazon.com/How-Win-Friends-Influence-People/dp/0671027034)

Artículo “The surprising power of questions”, por Alison Wood Brooks y Leslie K. John
(https://hbr.org/2018/05/the-surprising-power-of-questions)

Hoy en día la integración vertical no es necesariamente el ideal de una empresa.  Alguna vez se buscó tener el control total de todos los elementos que participaban en la producción de algo.  Hoy en día se entiende que ése no es necesariamente el caso.  Esto lleva a contar con una red de proveedores confiable y con la cual se mantenga una relación sana y duradera.

Artículo “The struggle form dominance in the automobile market”, por Richard S. Tedlow (Harvard University)
(https://thebhc.org/sites/default/files/beh/BEHprint/v017/p0049-p0062.pdf)

Libro “Strategic management”, por H. Igor Ansoff
(https://www.amazon.com/Strategic-Management-H-Ansoff/dp/0230525482)

Libro “Outsourcing”, por Ben Schneider
(https://www.amazon.com/Outsourcing-Herramienta-Gestion-Revoluciona-Negocios/dp/9972895262)

Toda empresa va a tener clientes empoderados que sean promotores de tu marca y otros que sean detractores.  Es parte de la vida de la firma saber qué hacer con cada uno de estos grupos.  Pensemos en maneras de extraer información de la expriencia del cliente para asegurarnos de que la empresa sea sostenible.

Libro “The Loyalty Effect: The Hidden Force Behind Growth, Profits, and Lasting Value”, por Frederick F. Reichheld
(https://www.amazon.com/Loyalty-Effect-Hidden-Profits-Lasting/dp/1578516870)

Columna “La dictadura del consumidor”, por Ben Schneider
(https://elcomercio.pe/economia/dictadura-consumidor-ben-schneider-426460-noticia/)

Una empresa debe tener la solidez suficiente como para hacer frente a cualquier crisis. Eso implica tener los protocolos necesarios para cada problema que se pueda prever.  Pero además, tener la flexibilidad necesaria para hacer frente a lo que no se pudo imaginar. Para ayudar a encontrar un punto intermedio, el concepto de la resiliencia puede ser útil.

Columna “Pensando rápido y lento a la vez”, por Ben Schneider
(https://www.indracompany.com/es/blogneo/pensando-rapido-lento)

Artículo “Building resilient operations”, en McKinsey & Company
(https://www.mckinsey.com/business-functions/operations/our-insights/building-resilient-operations)

Artículo “The journey to an agile organization”, en McKinsey & Company
(https://www.mckinsey.com/business-functions/organization/our-insights/the-journey-to-an-agile-organization)

Artículo “The quest for resilience”, por Gary Hamel y Liisa Välikangas
(https://hbr.org/2003/09/the-quest-for-resilience)

Libro “Resiliencia”, por Ben Schneider
(https://www.amazon.com/Resiliencia-Spanis-SCHNEIDER-BEN/dp/9584501836)

Una de las funciones de los directorios de las empresas es elegir al gerente general o CEO, quien será el capitán de la operación. Es una elección difícil y muy importante. ¿Qué consideraciones deberían tener? ¿Qué percepciones alteran la decisión?

Columna “Dificultades en la cima”, por Ben Schneider
(https://elcomercio.pe/economia/dificultades-cima-ben-schneider-437142-noticia/)

Documento “20 years inside the mind of the CEO”, en PwC
(https://www.pwc.com/gx/en/ceo-survey/2017/pwc-ceo-20th-survey-report-2017.pdf)

Website “The CEO Genome”
(https://ceogenome.com/)

Noticias de emprendedores que hicieron mucho dinero con star ups pueden hacernos creer que ésta es una forma fácil de hacer dinero o de independizarse.  La realidad es mucho más dura que eso.

Columna “Startups, ¿opción o ilusión?”, por Ben Schneider (https://elcomercio.pe/economia/dia-1/startups-opcion-ilusion-ben-schneider-noticia-513857-noticia/)

Columna “Tres capacidades clave que se requieren para triunfar en una startup”, por Ben Schneider (https://lucidez.pe/tres-capacidades-clave-que-se-requieren-para-triunfar-en-una-startup-segun-ben-schneider/)

Libro “Entering StartUpLand”, de Jeffrey Bussgang (https://www.amazon.com/Entering-StartUpLand-Essential-Guide-Finding/dp/1633693848 )

Artículo “The soul of a Start-Up”, por Ranjay Gulati (https://hbr.org/2019/07/the-soul-of-a-start-up)

Las reuniones de trabajo son parte de la vida diaria de un gerente. No obstante, muchos no se detienen a pensar si éstas están siendo eficientes o si hay algo que podríamos cambiar para que sean más efectivas.

Columna “Dinámina de grupo”, por Ben Schneider
(https://www.indracompany.com/es/blogneo/dinamica)

Artículo “Want a better decision?”, en McKinsey Quarterly
(https://www.mckinsey.com/business-functions/organization/our-insights/want-a-better-decision-plan-a-better-meeting)