Μιλάμε για επιχειρήσεις με τον Christos Theodorou | Breakthrough Series Live Stream 

Mini Live Webinar

Για να πετύχετε στις πωλήσεις, θα πρέπει να επικοινωνείτε αποτελεσματικά!

Θα έχετε αναρωτηθεί αρκετές φορές γιατί έχασα αυτό τον πελάτη; Βρήκε χαμηλότερη τιμή σε άλλη ανταγωνίστρια εταιρεία; Η συμπεριφορά μου δεν ήταν αυτή που έπρεπε; Μήπως δεν του έδωσα την απαραίτητη σημασία και δεν εξυπηρετήθηκε όπως έπρεπε;  Ίσως είναι αυτοί οι λόγοι που έφυγε ο πελάτης σας, αλλά μπορεί να μην είναι και κανένας από αυτούς.

Υπάρχουν δύο είδη πελατών. Αρχικά είναι οι πελάτες που αγοράζουν με γνώμονα τη χαμηλότερη τιμή. Αυτοί οι πελάτες σπαταλούν αρκετό χρόνο για να ερευνήσουν την αγορά και να εξασφαλίσουν την καλύτερη προσφορά. Σπάνια τους ενδιαφέρει η ποιότητα των προϊόντων ή υπηρεσιών και μόλις μια ανταγωνίστρια εταιρεία τους προσφέρει χαμηλότερη τιμή, θα τρέξουν να προλάβουν.

Από την άλλη πλευρά, υπάρχουν οι πελάτες που αγοράζουν με το συναίσθημα. Δε βασίζονται στη χαμηλότερη τιμή αλλά στις φιλικές σχέσεις που δημιουργούν με την εκάστοτε εταιρεία. Προτιμούν να αγοράζουν από άτομα που γνωρίζουν και εμπιστεύονται. Θέλουν να ξέρουν που θα απευθυνθούν σε ενδεχόμενη αρνητική εμπειρία και αυτό τους κάνει να νιώθουν καλύτερα, ακόμα κι αν πληρώνουν περισσότερα. Ωστόσο δε θα διστάσουν ούτε αυτοί να αποχωρήσουν, αν εισπράξουν αδιαφορία και κακή εξυπηρέτηση από την επιχείρηση. Βασίζουν πολλά στην επικοινωνία μαζί σας!

Ε12: Η Συμπάθεια Δε Φέρνει Πωλήσεις! 

Subscribe to my channel: