Loxxess ist ein klassischer Mittelständler – und zugleich ein hochdigitalisiertes Logistik- und IT-Unternehmen mit 3.000 Mitarbeitenden in drei Ländern. CEO Ingo Brauckmann, erster familienfremder Chef des Unternehmens, gibt Einblicke in eine Branche, die weit mehr ist als Lkw und Lagerhalle. Im Zentrum des Gesprächs stehen zwei große Transformationstreiber: Automatisierung und Künstliche Intelligenz.

Besonders spannend ist der Blick in die Pharmalogistik. Wenn Medikamente zur richtigen Zeit beim Patienten ankommen müssen, geht es um weit mehr als Effizienz – es geht um Versorgungssicherheit. Brauckmann erklärt, wie hochautomatisierte Lager, spezialisierte IT-Systeme und pharmazeutisches Fachpersonal zusammenspielen, um regulatorische Anforderungen zu erfüllen und zugleich Kosten zu senken.

Zugleich wird deutlich: Logistiker werden zunehmend zu Beratern, etwa wenn internationale Pharmaunternehmen den deutschen Markt erschließen wollen. Und auch intern verändert sich viel – von Robotik im Lager bis zum KI-Einsatz in administrativen Prozessen. Warum Transparenz gegenüber Mitarbeitenden dabei entscheidend ist und weshalb der Faktor Mensch trotz aller Technik unverzichtbar bleibt, darüber spricht Brauckmann in dieser Folge.