Cyberangriffe sind längst keine abstrakte Bedrohung mehr. Gerade kleine und mittelständische Unternehmen geraten immer häufiger ins Visier von Cyberkriminellen. Doch was passiert eigentlich, wenn an einem Montagmorgen plötzlich keine Rechner mehr funktionieren, Daten verschlüsselt sind und die Produktion stillsteht? Darüber spricht Sebastian Koch, Vertriebschef bei der ÖRAG Rechtsschutzversicherungs-AG, mit Torsten Töllner, Geschäftsführer der CyCo Cyber Competence Center GmbH.

Dabei geht es unter anderem um folgende Fragen:

• Was müssen Unternehmen im Ernstfall tun und warum zählt dabei jede Minute?

Im Gespräch wird deutlich: Cybersicherheit ist längst nicht nur ein IT-Thema, sondern eine Managementaufgabe. Wer Risiken frühzeitig analysiert und sich auf den Ernstfall vorbereitet, stärkt die Widerstandsfähigkeit seines Unternehmens. Denn ein Cyberangriff kann nicht nur den Geschäftsbetrieb lahmlegen, sondern im schlimmsten Fall sogar zur Insolvenz führen.

Jetzt reinhören und erfahren, warum bei Cyberangriffen Prävention, Geschwindigkeit und vor allem professionelle Hilfe entscheidend sind.

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Ein Bauvorhaben ist für viele die größte Investition ihres Lebens – und gleichzeitig eine der konfliktreichsten. Baumängel, versteckte Schäden oder Streit mit Handwerksbetrieben können schnell hohe Kosten verursachen. Warum Bauherren-Rechtsschutz ein wichtiger Baustein eines professionellen Risikomanagements ist, darüber spricht Sebastian Koch, Vertriebschef bei der ÖRAG Rechtsschutzversicherungs-AG, mit Christian Ebert, Fachanwalt für Bau- und Architektenrecht bei der Anwaltskanzlei F.E.L.S, sowie Henri Martens, Vertriebsleiter bei der OstseeSparkasse Rostock.

Dabei geht es unter anderem um folgende Fragen:

• Welche typischen Konflikte entstehen rund um Neubau, Kauf und Sanierung?

Die Gesprächspartner geben Einblicke in reale Schadensfälle, teilen Erfahrungen aus der Beratungspraxis und erläutern, weshalb Bauherren-Rechtsschutz in eine ganzheitliche Baufinanzierungsberatung gehört.

Die Folge zeigt: Bauherren-Rechtsschutz schützt nicht erst im Streitfall. Er schafft Sicherheit von Anfang an, stärkt die Beratungsqualität und kann dazu beitragen, Konflikte frühzeitig zu entschärfen.

Jetzt reinhören und erfahren, warum guter Rechtsschutz bereits vor dem ersten Spatenstich beginnt.

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Wie kann Rechtsschutz zum Türöffner für neue Kundenbeziehungen werden? Und warum bietet gerade diese Sparte großes Potenzial für Kundenbindung und Cross-Selling? Darüber spricht Sebastian Koch, Vertriebschef bei der ÖRAG Rechtsschutzversicherungs-AG, in dieser Podcast-Folge mit Manuel Suchy, Geschäftsstellenleiter bei der SV SparkassenVersicherung in Limburg.

Anhand praktischer Beispiele aus dem Vertriebsalltag wird deutlich, wie Rechtsschutz erfolgreich als Einstieg in die ganzheitliche Beratung genutzt werden kann. Ob Arbeits-, Miet- oder Verkehrsrecht – viele Themen bieten Anknüpfungspunkte für erfolgreiches Cross-Selling.

Denn Rechtsschutz ist heute weit mehr als die Kostenübernahme im Streitfall. Digitale Services schaffen bereits im Alltag einen spürbaren Mehrwert für Kundinnen und Kunden. So entstehen positive Serviceerlebnisse oft lange bevor ein Schaden eintritt. Wer Rechtsschutz erfolgreich vermittelt, verkauft nicht nur ein Produkt, sondern bietet konkrete Lösungen für alltägliche Herausforderungen.

Jetzt reinhören und erfahren, wie Rechtsschutz Kundenbindung stärkt und zum strategischen Vertriebshebel wird!

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Wie erreicht man eine Generation, die mit Social Media, digitalen Plattformen und permanentem Informationszugang aufgewachsen ist? Und warum entstehen Vertrauen und Kundenbindung heute oft ganz anders als noch vor wenigen Jahren? Darüber spricht Vertriebschef Sebastian Koch in dieser Podcast-Folge mit Robin Nehring, Hauptabteilungsleiter Strategische Unternehmensentwicklung bei der ÖRAG Rechtsschutzversicherungs-AG und Gastgeber des Podcasts „Plaudertaschen – Banking von morgen“.

Die Gen Z ist längst eine der wichtigsten Zielgruppen für Banken und Versicherungen. Gleichzeitig verändern sich Erwartungen und Kaufverhalten grundlegend. Klassische Markenbekanntheit reicht oft nicht mehr aus. Die Gen Z nutzt Social Media zunehmend als primäre Informations- und Bildungsquelle. Vertrauen entsteht heute vor allem über Finfluencer, Empfehlungen und digitale Kanäle.

Die Folge liefert spannende Einblicke in die Denkweise der Gen Z und zeigt, warum viele junge Menschen Finanz- und Versicherungsthemen zwar wichtig finden, sich dabei aber gleichzeitig unsicher fühlen. Vor allem fehlende Finanzbildung führt dazu, dass notwendige Absicherungen oft gar nicht erst abgeschlossen werden. Dabei wird deutlich, wie wichtig es ist, junge Zielgruppen auf Augenhöhe und über die richtigen Kanäle anzusprechen.

Fakt ist: Die Gen Z stellt den Vertrieb von Versicherungen und Finanzprodukten vor neue Herausforderungen. Denn sie denkt weniger in Produkten als in konkreten Problemlösungen. Gefragt sind einfache, „Amazon-taugliche“ Prozesse und schnelle Unterstützung im Alltag.

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Was bringt eine Versicherung eigentlich im echten Leben – genau dann, wenn es wirklich darauf ankommt? Und warum ist konkrete Hilfe in emotional belastenden Situationen oft wertvoller als eine spätere Kostenerstattung? Darüber spricht Sebastian Koch, Vertriebschef bei der ÖRAG Rechtsschutzversicherungs-AG, in dieser Podcast-Folge mit Birgitte Munk, Geschäftsführerin der Deutschen Assistance Service GmbH.

Im Gespräch wird deutlich: Assistance schließt die entscheidende Lücke zwischen Schaden und Versicherungsleistung. Während die klassische Versicherung die Kostenübernahme zusichert, sorgt Assistance dafür, dass Betroffene in Ausnahmesituationen nicht allein sind. Ob Autopanne, Wasserschaden oder medizinischer Notfall im Ausland – es geht um schnelle Hilfe, Organisation und Unterstützung in Echtzeit.

Denn viele Schadensfälle sind für Betroffene organisatorisch wie emotional kaum allein zu bewältigen. Genau hier setzt die Assistance an und übernimmt die Koordination – vom Abschleppdienst über Handwerker bis hin zu komplexen medizinischen Rücktransporten aus dem Ausland. Dahinter stehen Mitarbeitende, die tagtäglich Enormes leisten, um Kundinnen und Kunden in Ausnahmesituationen bestmöglich zu unterstützen. Die Einblicke in reale Fälle zeigen, wie viel Erfahrung, Organisation und internationale Vernetzung dafür nötig sind und wie wichtig zugleich Empathie im Umgang mit den Betroffenen ist.

Assistance macht Versicherung damit erlebbar – rund um die Uhr, weltweit und oft unter herausfordernden Bedingungen. Am Ende wird klar, warum genau das für viele Kundinnen und Kunden den Unterschied macht: Nicht nur die finanzielle Absicherung zählt, sondern die konkrete Unterstützung im entscheidenden Moment.

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Was bedeutet gute Vorsorgeberatung heute? Welche Rolle spielt die rechtliche Absicherung dabei? Und warum wird das Thema Pflege noch immer so häufig unterschätzt? Über diese Fragen spricht Sebastian Koch, Vertriebschef bei der ÖRAG Rechtsschutzversicherungs-AG, in dieser Podcast-Folge mit Alexander Schrehardt, Experte für Pflege- und Arbeitskraftabsicherung sowie Geschäftsführer der Consilium Beratungsgesellschaft für betriebliche Altersversorgung.

Schnell wird deutlich: Viele Beratungen greifen noch zu kurz. Die Absicherung der Arbeitskraft wird häufig auf die Berufsunfähigkeitsversicherung reduziert. Dabei gehören auch Risiken wie Arbeitsunfähigkeit, Pflegebedürftigkeit oder der Todesfall zwingend in eine ganzheitliche Betrachtung. Denn gute Beratung beginnt nicht mit einem Produkt, sondern mit dem Blick auf die individuelle Lebenssituation der Kundinnen und Kunden.

Fakt ist: Die gesetzliche Pflegeversicherung deckt nur einen Teil der Kosten ab – oft müssen mehrere tausend Euro monatlich privat getragen werden. Ebenso wichtig ist die rechtliche Vorsorge. Was passiert, wenn jemand plötzlich nicht mehr handlungsfähig ist? Ohne Vorsorgevollmacht oder Patientenverfügung sind selbst enge Angehörige im Ernstfall oft nicht entscheidungsbefugt. Hier sollten Vermittler zumindest sensibilisieren und Orientierung geben.

Ganzheitliche Vorsorgeberatung muss daher frühzeitig ansetzen und Risiken umfassend betrachten. Denn am Ende geht es nicht nur um finanzielle Sicherheit, sondern auch um Selbstbestimmung, Würde und den Schutz der eigenen Familie.

Viel Spaß beim Hören!

Mehr über unseren Gast erfährst du unter: www.consilium-gmbh.de

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Wie entstehen gute Produkte? Welche Rolle spielen Vertriebspartnerinnen und Vertriebspartner bei der Produktentwicklung? Und warum ist nachhaltiges Wachstum so wichtig? Über diese Fragen spricht Vertriebschef Sebastian Koch in dieser Podcast-Folge mit Patricia Körner, Vorständin bei der ÖRAG Rechtsschutzversicherungs-AG.

Patricia Körner gibt spannende Einblicke in die Produktstrategie und macht deutlich: Vertriebspartnerinnen und Vertriebspartner sind keine bloßen „Abnehmer“, sondern echte Mitgestalter. Rückmeldungen aus Workshops, Interviews und Umfragen fließen systematisch und konkret in die Entwicklung neuer Produkte ein. Denn gute Produkte entstehen nicht im Elfenbeinturm, sie werden im engen und kontinuierlichen Austausch mit dem Vertrieb sowie den Vertriebspartnerinnen und -partnern entwickelt.

Doch wie gelingt eigentlich nachhaltiges Wachstum in einem zunehmend wettbewerbsintensiven Markt? Entscheidend ist nicht allein das Neugeschäft, sondern vor allem die langfristige Kundenbindung durch aktives Bestandsmanagement. Kundinnen und Kunden sollen nicht nur abschließen, sie sollen dauerhaft bleiben. Dabei gewinnen Services und digitale Touchpoints immer mehr an Bedeutung. Gleichzeitig eröffnet eine starke Kundenbeziehung die Chance, weitere Lösungen aus der gesamten Produktwelt anzubieten. Denn Rechtsschutz eignet sich hervorragend als Einstiegssparte und dient häufig als Türöffner für zusätzliche Absicherungen.

Viel Spaß beim Hören!

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Rechtliche Fragen treten oft unerwartet auf – nach einer Kündigung, einem Unfall oder einem Streit mit dem Vermieter. Doch was passiert eigentlich, wenn man in solchen Momenten rechtliche Unterstützung benötigt? Wie läuft der Kontakt mit dem Rechtsservice MEINRECHT ab? Und warum ist der menschliche Faktor dabei so entscheidend?

In dieser Folge von MEINRECHT to go wirft Sebastian Koch, Vertriebschef bei der ÖRAG Rechtsschutzversicherungs-AG, einen Blick hinter die Kulissen des Rechtsservices MEINRECHT – der ersten Anlaufstelle für die Kundinnen und Kunden, wenn sie ein rechtliches Problem haben.

Zu Gast ist Corinna Kirchberg, Volljuristin im Rechtsservice der ÖRAG. Sie gibt spannende Einblicke in ihren Arbeitsalltag und spricht über typische Herausforderungen und die besondere Verantwortung des Teams. Im Gespräch wird deutlich: Im Rechtsservice geht es um weit mehr als um Paragrafen und Deckungsfragen. Juristische Kompetenz trifft hier auf Empathie und Fingerspitzengefühl. Die Mitarbeitenden müssen in kurzer Zeit komplexe Sachverhalte erfassen, rechtlich korrekt einordnen – und gleichzeitig die Menschen emotional abholen.

Viel Spaß beim Hören!

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Künstliche Intelligenz ist längst in unserem Alltag angekommen – ob in Chatbots, autonomen Systemen oder bei der automatisierten Dokumentenanalyse. Doch was bedeutet das konkret für Vertrieb und Beratung? Wo liegen die Chancen, wo die Risiken und warum bleibt der Mensch trotz KI entscheidend?

Darüber spricht Sebastian Koch, Vertriebschef bei der ÖRAG Rechtsschutzversicherungs-AG, in dieser Folge mit Christoph Burkhardt, Innovations- und Zukunftsforscher aus dem Silicon Valley. Christoph Burkhardt ist als Keynote-Speaker, Autor sowie Strategieberater tätig und zählt zu den führenden Experten für KI und digitale Innovation.

Der Podcast widmet sich unter anderem diesen Kernfragen:

Jetzt reinhören und erfahren, wie wir KI für unseren Alltag zielführend nutzen können und warum der Mensch dabei ein wichtiger Faktor bleibt!

Viel Spaß beim Hören!

Mehr über unseren Gast findest du unter: www.burkhardtgroup.com

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Früher hieß es: Wer Streit hat, geht zum Anwalt. Heute genügt oft schon ein Klick. Die Rechtswelt befindet sich im Wandel. Immer mehr Menschen nutzen digitale Plattformen, um ihre Rechte bequem online durchzusetzen. Digitale Legal-Tech-Angebote treffen auf klassische Rechtsschutzversicherungen. Doch sind die beiden wirklich Konkurrenten? Oder bieten sie gemeinsam den besten Schutz für Verbraucher?

Darüber spricht Sebastian Koch, Vertriebschef bei der ÖRAG Rechtsschutzversicherungs-AG, in dieser Folge mit Mathias Hütter, Geschäftsführer der Deutschen Rechtsanwalts Service GmbH (D.R.S.). Gemeinsam werfen sie einen Blick hinter die Kulissen und diskutieren unter anderem über diese spannenden Themen:

Jetzt reinhören und erfahren, warum moderne Rechtsschutzlösungen weit mehr können als nur absichern!

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