Wie rechnest Du Deine Service-Techniker oder auch Monteure im Kundendienst eigentlich ab und wie organisierst Du das ganze? Eine scheinbar einfache Frage, aber einmal am Stammtisch mit Handwerkern gestellt, entwickelt sich daraus ein laaaaaanger Abend. Wir haben uns zusammengerissen und sind unter einer Stunde fertig geworden…

Da wir in letzter Zeit häufiger über die Prozesse im Kundenservice im Handwerk diskutiert haben und Christian gerade auf einem Seminar war, hat sich das Thema für unseren ersten gemeinsamen Podcast angeboten. Wir hoffen, dass Euch der Diskussions-Podcast für und über das Handwerk gefällt.

Damit ist es auch offiziell: Der Meister-Talk ist ein neues Format, angeregt von Christian Stappenbeck:

Auf der einen Seite ein (oder künftig auch mehrere) Handwerksunternehmer auf der anderen Seite ein Berater und Coach für das Handwerk.

Kommen sie gemeinsam auf einen Nenner?

Wie sind die unterschiedlichen Sichtweisen zu aktuellen Themen im Handwerk?

Welche Möglichkeiten gibt es, um im Handwerksunternehmen voran zu kommen?

"Ein Laber-Podcast mit Tiefgang"