Handwerksimpulse

By Thorsten MoortzBusiness Education How To Marketing Management

Handwerksimpulse episodes

October 06Spracherkennung im Handwerk: Wer tippt, hat zu viel Zeit
Warum Deine Dokumentation zu spät und zu dünn kommt und wie Plaud, VoicePen und Speakly aus Reden Firmenwissen machen
Stundenzettel, Tagesberichte, Baubesprechungsprotokolle: Dokumentation gehört zum Handwerksalltag, kommt aber oft zu spät oder bleibt zu dünn. Thorsten Moortz stellt in dieser Folge einen anderen Ansatz vor: Informationen direkt aussprechen, mit KI strukturieren und als Firmenwissen ablegen, statt sie nachträglich in Formulare zu tippen.
Entscheidend ist dabei nicht, in ein einzelnes Formularfeld zu diktieren. Das Ziel ist, frei über die Arbeit zu sprechen: Was wurde erledigt? Welches Material wurde gebraucht? Wo gibt es Hindernisse, Reparaturbedarf oder offene Aufgaben? Aus diesen Angaben sollen brauchbare, strukturierte Unterlagen entstehen.
Vier Einsatzmöglichkeiten für deinen Betrieb
Besprechungsprotokolle: Gespräche aufzeichnen und anhand einer hinterlegten Vorlage in einen wiederkehrenden, strukturierten Ablauf überführen.
Bestandsaufnahmen: Beim Rundgang durch ein Objekt beschreiben, was du siehst, welche Mängel auffallen und welche Wünsche die Kundschaft hat. Thorsten erläutert auch die Zuordnung von Fotos zu den gesprochenen Beobachtungen.
Tagesberichte: Mit ein oder zwei Mitarbeitenden ausprobieren, die Berichte zu diktieren und anschließend strukturieren zu lassen. Werden Artikelbezeichnungen nicht richtig erkannt, zeigt das, wo die Zuordnung zu euren Produkten noch angepasst werden muss.
Nachträge: Den Sachverhalt diktieren und die KI beim Formulieren sowie beim Aufdecken fehlender Angaben einsetzen, etwa zum Verursacher oder zur Dauer eines Schadens. Ob die Formulierung tatsächlich rechtskonform ist, wird damit nicht garantiert.
So beginnst du
Einen Prozess auswählen: Nimm eine Dokumentationsaufgabe, die täglich Zeit kostet und sich mit Sprache zu Text bearbeiten lässt.
Die Informationen aussprechen: Halte fest, was du oder deine Mitarbeitenden bei der Arbeit ohnehin wissen und beobachten.
Eine Struktur hinterlegen: Lege mit einer passenden Vorlage fest, wie das Ergebnis aufgebaut sein soll.
Das Ergebnis prüfen: Schau nach, was herauskommt, welche Angaben fehlen und wo Begriffe oder Materialien falsch zugeordnet werden.
Das Wissen ablegen: Die strukturierten Informationen sollen nicht nur einen Bericht ergeben, sondern auch in das Firmenwissen einfließen.
Was KI dir nicht abnimmt
Du musst weiterhin wissen, wie ein brauchbarer Tagesbericht aussieht, wie eine Baubesprechung geführt wird und welche Informationen notwendig sind. KI ersetzt nicht dein Denken. Auch die Ergebnisse brauchen menschliche Prüfung und Überarbeitung.
Die Perspektive dahinter: Ein wachsendes Firmenwissen, das sogenannte „Second Brain“, kann einer KI künftig helfen, die Abläufe und Arbeitsweise deines Betriebs besser zu verstehen. Sprache ist dafür der Einstieg, nicht bloß eine bequemere Art zu tippen.
Wenn du Unterstützung beim Einrichten passender Vorlagen oder beim Einstieg suchst, spricht Thorsten in der Folge über Hilfe durch sein Team und Schulungen der Handwerksimpulse-Akademie.
17 min
September 23Angebotserstellung automatisieren: So übernimmt es die KI
Warum Du nach dem Erstgespräch zuerst ein Budget nennst und wie die KI es aus Transkript und Paketen rechnet.
SHOWNOTES (Markdown)
Darum geht es in dieser Folge:
Der teuerste Engpass liegt zwischen Aufmaß und Angebot
Ab einer Angebotsquote unter 70 Prozent wird es Zeit zu handeln
Budgetorientiert verkaufen: Du nennst das Budget in ein bis zwei Tagen
Leistungspakete und Masterangebot als Grundlage für die KI
Budgetpräsentation aus dem Transkript statt Positionsliste
Projektnachbesprechung als Lernstoff für künftige Budgets

„Du nennst das Budget. Du fragst nicht nach einem Budget.“
Dein nächster Schritt: Nimm ein Aufmaß, das seit drei Wochen liegt. Kalkuliere ein Budget und melde Dich damit bei Deiner Kundschaft.
Links zur Folge:
Blogbeitrag zur Folge
handwerksimpulse Akademie
handwerk.live
Folge „Sprache zu Text“: [noch ausfüllen]
15 min
September 15Tagesbericht per Sprache: Erst die Vorlage, dann die KI
Wie aus zwei Minuten Redefluss ein Bericht wird, mit dem Dein Büro sofort weiterarbeiten kann
Darum geht es in dieser Folge:
Warum eine Sprachaufnahme ohne Vorlage „wie gewürfelt" wirkt
Wie aus Deinen Formularen mit Durchschlag KI-Vorlagen werden
Tagesnotizen und der Knopf „Kümmer Dich drum": aus 23 Notizen werden 5 Aufgaben
Eigene Wissensbibliothek mit Herstellerdaten, Fehlercodes und Arbeitsanweisungen
Datenschutz: Tenant-ID, Serverstandort und die Wahl des KI-Modells
Warum Betriebe künftig eigene Micro Apps bauen

„Dein Monteur steht um 17 Uhr am Auto und redet zwei Minuten in das Telefon. Was dabei rauskommt, ist erst mal nur ein Redefluss: kein Bericht, keine Struktur, nichts, was ins Büro weitergereicht werden kann." – Thorsten Moortz
Zu Gast: Leon Moortz verantwortet bei handwerk.live die Anwendungsentwicklung und hat JASBO gebaut, die KI-Plattform für Handwerksbetriebe.
Dein nächster Schritt: Nimm den Bericht, der heute am häufigsten unvollständig im Büro ankommt, und markiere jedes Pflichtfeld. Das ist Deine erste Vorlage.
Links zur Folge:
Seminare mit Leon und Thorsten in der handwerksimpulse Akademie
Beratung, Training und Umsetzung bei handwerk.live
39 min
September 07Sichtbarkeit im Handwerk ohne Weihnachtsgruß im September
Christian Russnak erklärt, wie aus Bauvorhaben, Referenzvideos und Fachvorträgen Aufträge werden.
Der letzte Beitrag auf dem Kanal ist ein Weihnachtsgruß. Auf dem Kalender steht September. Sichtbarkeit im Handwerk entsteht nicht aus Feiertagsgrüßen, sondern aus dem, was im Betrieb ohnehin passiert.
Christian Russnak leitet bei handwerk.live das Marketing und die Sichtbarkeit. In dieser Folge zerlegt er mit Thorsten Moortz die drei Bausteine, mit denen Handwerksbetriebe sichtbar werden, ohne den Arbeitstag zu verlängern.
Darum geht es in dieser Folge
Warum Ostern, Sommerfest und Firmenwagen keine Sichtbarkeit erzeugen
Wie Material aus dem laufenden Bauvorhaben entsteht, in zwei bis drei Minuten
Warum Prämien für Mitarbeitervideos zu 99 Prozent scheitern
Die vier Fragen, die in jedes Referenzvideo gehören
Warum die Widerstände im Projekt in die Referenz gehören und nicht heraus
Wie ein monatlicher Fachvortrag den Expertenstatus in der Region aufbaut
Warum handwerk.live von KI-generierten Videos abrät
Zitat aus der Folge
Wenn jemand kommt und uns fragt, wie man die besten KI-generierten Videos produziert, dann haben wir davon keine Ahnung, weil es nicht funktioniert und wir nichts davon halten.
Thorsten Moortz
Zu Gast
Christian Russnak, Leiter Marketing und Sichtbarkeit bei handwerk.live. Er begleitet Handwerksbetriebe in Monteurschulungen, an Content Days und bei Fachveranstaltungen vor Ort.
Dein nächster Schritt
Nimm nicht alle drei Bausteine gleichzeitig. Wähle den, an dem gerade der größte Mangel besteht, und bringe ihn zum Laufen, bis das Team eingespielt ist.
Mehr von handwerk.live
Der ausführliche Beitrag zur Folge: www.handwerk.live/blog/sichtbarkeit-im-handwerk/
Beratung, Training und Umsetzung für Handwerksbetriebe: www.handwerk.live
Seminare und Veranstaltungen in der handwerksimpulse Akademie in Hochheim am Main: www.handwerksimpulse-akademie.de
Kontakt: [email protected], Telefon 0151 61515700
Wenn Dir die Folge weiterhilft, empfiehl den Podcast Handwerksimpulse gerne weiter.
41 min
August 26 KI: Ab sofort nimmst Du Deinen Mitarbeitenden den Akkuschrauber weg
KI im Handwerk: Mitarbeitende richtig einbinden und schulen
Vollständiger Blog-Artikel: https://www.handwerk.live/blog/ki-im-handwerk-mitarbeitende-schulen/
KI im Handwerk muss nicht mit einem vollständig automatisierten Betrieb beginnen. Ein sinnvoller Start ist ein klar abgegrenzter Arbeitsbereich, in dem Dokumentation, Recherche oder ein wiederkehrender Prozess verbessert werden kann. Danach lässt sich prüfen, welcher konkrete Nutzen entsteht und welche Daten oder Vorlagen noch fehlen.
Der nächste Schritt ist eine gemeinsame Übung mit den Mitarbeitenden. Jede Person fragt die KI nach sinnvollen Einsatzmöglichkeiten im eigenen Beruf. Aus den Antworten können Betriebe passende Anwendungsfälle auswählen und in Schulungen praktisch testen.
Beratung, Training und Umsetzung
handwerk.live unterstützt Handwerksbetriebe bei der Beratung, bei Schulungen für Mitarbeitende und bei der Umsetzung. Wer eine Strategie für den eigenen Betrieb aufbauen, Mitarbeitende schulen oder die Einführung direkt begleiten lassen möchte, kann sich an handwerk.live wenden.
Häufige Fragen zur Folge
KI kann unter anderem bei Textchats, Recherchen, Tagesberichten, Ausarbeitungen, Vorlagen und wiederkehrenden Prozessschritten unterstützen. Der Nutzen zeigt sich nicht immer in einer großen Zeitersparnis. Häufig steigt zuerst die Qualität oder eine bisher offene Dokumentationsaufgabe wird erledigt.
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Warum brauchen Mitarbeitende eine KI-Schulung?
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Im Arbeitsalltag fehlt häufig die Zeit, neue Werkzeuge selbstständig auszuprobieren. Eine praktische Schulung zeigt, welche Möglichkeiten für den jeweiligen Arbeitsbereich relevant sind und wie ein sicherer Rahmen für die Nutzung aussieht.
Wie können Handwerksbetriebe mit KI starten?
Ein guter Einstieg ist eine konkrete Frage aus dem eigenen Beruf. Mitarbeitende können die KI nach Unterstützung bei ihren täglichen Aufgaben fragen und die Antwort anschließend auf einen realen Arbeitsablauf beziehen.
Welche Rolle spielen Daten und Prozesse?
Automatisierung setzt voraus, dass Daten auffindbar sind und Prozesse strukturiert ablaufen. Wenn ein Ablauf bisher nur durch einzelne Personen organisiert wird, muss er zunächst beschrieben und vereinheitlicht werden.
8 min
June 15 KI im Handwerk: Warum ich jetzt doch ein Buch schreibe – mit Stefanie Käsler (VDE Fachverlag)
Wie mich eine Lektorin in wenigen Minuten überzeugt hat – und warum Bücher gerade jetzt zurückkommen.
Hallo und herzlich willkommen zum Handwerksimpulse Podcast. Heute mit einer Premiere: meinem ersten Buch über KI im Handwerk.
Auf der light + building hat Stefanie Käsler, Lektorin beim VDE Fachverlag, sich meinen Vortrag angehört. Danach hat sie mich in wenigen Minuten von etwas überzeugt, das ich jahrelang ausgeschlossen habe – ein Buch zu schreiben. In dieser Folge erfährst Du, womit sie mich gecatcht hat und warum das Projekt gerade jetzt Sinn ergibt.
Darum geht es in dieser Folge:
Warum ich immer gegen ein Buch war – und was den Ausschlag gegeben hat
Warum Bücher eine Renaissance erleben: Fokus, verifiziertes Wissen, Reputation
Was ein echtes Buch von KI-generierten Titeln auf Amazon unterscheidet
Kein Sachbuch, ein Erfahrungsbuch: Wann arbeite ich mit der KI, wann ohne, wann lasse ich es ganz von der KI machen?
Wie das Buch mit QR-Codes und verlinkten Inhalten dauerhaft aktuell bleibt
Das Ziel: Marktstart Anfang Januar 2027
Über das Buch:
„Erste Schritte mit KI im Handwerk – Wie Betriebe Künstliche Intelligenz sinnvoll einsetzen". Praxiszugewandt, niedrigschwellig, rund 155 Seiten, Richtpreis circa 39 Euro. Verlag: VDE Fachverlag.
Über meinen Gast:
Stefanie Käsler ist Lektorin beim VDE Fachverlag und findet Autorinnen und Autoren, die ihr Wissen so in ein Buch packen, dass die Lesenden das Meiste daraus mitnehmen.
Mehr von handwerk.live:
Website: www.handwerk.live
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Wenn Dir die Folge gefallen hat, empfiehl den Podcast weiter. Und dann: ran an die Umsetzung.
20 min
January 11KI im Handwerk: 38 Monate Praxis statt Gelaber
Warum „vollautomatisch“ fast immer scheitert – und wie Du mit Vorlagen, Struktur und sauberen Daten wirklich vorankommst
Du hast schon oft gehört, was KI (Künstliche Intelligenz) „alles könnte“. 80 % Zeit sparen, alles läuft automatisch, Menschen werden „frei“. Klingt gut. Ist in der Praxis oft Quatsch.
In dieser Folge bekommst Du den Blick hinter die Kulissen: 38 Monate echte Erfahrungen aus Handwerksbetrieben. Mit Erfolgen. Mit Fails. Und mit einer klaren Reihenfolge, die funktioniert.
Das nimmst Du mit:
Warum Automatisation zu früh eher Chaos erzeugt als Zeit spart.
Welche Basis Du zuerst brauchst: klare Aufgabe, saubere Struktur, passende Daten.
Wie Du Vorlagen baust, die aus Diktat und Notizen saubere Besuchsberichte, Protokolle und Tagesberichte machen.
Wie Du Schritt für Schritt zu Chatbots kommst, die Dein Betriebswissen auffindbar machen.
Warum „Social-Media per KI“ ohne echten Inhalt nach hinten losgeht – und wie Du es besser machst.
Und ja: Das ist eine Einladung. Der KI-Stammtisch startet am 20.01.2026 um 19:00 Uhr. Sessions werden aufgezeichnet. Später einsteigen geht.
Handlungsaufruf:
Melde dich hier an und starte sauber, statt dich mit KI-Chaos zu bremsen: https://www.handwerk.live/ki-stammtisch-auftakt
25 min
May 27, 2025 Vielfalt für mehr Fachkräfte
wie Du mit gelebter Offenheit Fachkräfte gewinnst und Dein Team stärkst
🎙 Handwerksimpulse Podcast – Folge: Vielfalt auf der Baustelle
Vielfalt auf der Baustelle – wie Du mit gelebter Offenheit Fachkräfte gewinnst und Dein Team stärkst
Gäste:
🎤 Maren Kogge – Miss Handwerk 2023, Gründerin Buntes Handwerk e.V.
🎤 Steff – Mitgründerin und Botschafterin für Vielfalt im Handwerk
In dieser Folge erfährst Du:
✅ warum Diversität weit mehr ist als Regenbogenflaggen
✅ welche Branchen beim Thema Vielfalt besonders hinterherhinken
✅ wie ein einarmiger Maurer zum Prüfungsbesten wird
✅ warum Sichtbarkeit kein Risiko, sondern ein Wettbewerbsvorteil ist
✅ was Dich Mitarbeiterbindung wirklich kostet – und wie Du sie stärkst
✅ wie Du mit kleinen Mitteln Teil einer großen Bewegung wirst
Du willst das Bunte Handwerk unterstützen?
👉 https://buntes-handwerk.de
📩 E-Mail: [email protected]
📷 Instagram: @buntes.handwerk
Links zur Folge:
🔗 Anmeldung zum KI-Workshop für Vielfalt: www.handwerk.live/ki-workshops
🎧 Weitere Podcastfolgen: www.handwerk.live/podcast
Zitat der Folge:
„Willkommen sein ist schön – aber dazugehören, das ist entscheidend.“
16 min
May 11, 2025Premiere: KI- generierter Podcast zu meinen Inhalten
Gute Daten - Klare Aufgabe - und dann war er fertig.. der Podcast, den Du heute hörst.
🎙 Show Notes zur Folge
Prozessoptimierung mit KI im Handwerk – dein digitaler Vorsprung
In dieser Folge erfährst du:
warum KI kein Zukunftsthema mehr ist – sondern längst in deinem Handwerksalltag ankommt
wie du Büroarbeit automatisierst und wieder mehr Zeit für dein Kerngeschäft gewinnst
was „APIs“ sind und warum sie so wichtig für vernetzte Systeme sind
wie du mit einfachen Tools wie ChatGPT oder Make.com schon heute starten kannst
warum der richtige Prompt entscheidend ist – und wie du ihn formulierst
was du brauchst, um deine Prozesse Schritt für Schritt zu digitalisieren
welche Rolle deine eigenen Daten dabei spielen
und warum jetzt der beste Zeitpunkt ist, um einzusteigen
Konkret geht’s unter anderem um:
Baustellenberichte automatisch schreiben lassen
Heizungsstörungen automatisch aufnehmen und weiterverarbeiten
Social-Media-Posts per KI erstellen
Ausschreibungen analysieren
interne Abläufe clever verknüpfen und dokumentieren
Besonders spannend:
Ich habe diese Folge nicht selbst geschrieben – sie wurde auf Basis von Seminaraufzeichnungen und ein paar Ansagen von mir komplett von einer KI erstellt. Kein Skript, kein Manuskript, nur Struktur und Idee. Das zeigt, wie weit wir 2025 wirklich sind.
Fragen oder Feedback?
Schreib mir direkt über www.handwerk.live oder per Telegram.
7 min
May 08, 2025 KI & Datenschutz im Handwerk: Was jetzt wichtig ist
„Alles, was du nicht an deine Haustür nageln würdest, gehört nicht in die KI.“
Dieser Satz bringt auf den Punkt, worum es in dieser Podcastfolge geht: Verantwortungsvoller Umgang mit KI und Datenschutz im Handwerk.
Die Folge entstand live in München – in Ankes neuem Büro, mit echtem Publikum. Gemeinsam mit Achim Weisenbacher von MemoMeister haben wir über Chancen und Risiken von ChatGPT & Co. gesprochen. Konkret: Was dürfen Handwerksbetriebe mit KI machen – und was sollten sie besser lassen?
Hier sind die wichtigsten Learnings aus dieser Folge.
Live aus München: KI, Datenschutz & Verantwortung im Handwerk
Als ich die Podcastfolge mit Anke Hofmeyer und Achim Weisenbacher aufgenommen habe, war mir klar: Das wird keine Folge wie jede andere. Denn wir saßen nicht nur zu dritt in Ankes neuem Münchner Büro – rundherum war echtes Publikum dabei. Ein Live-Podcast mit Applaus, Lachen und jeder Menge Input.
Und der hatte es in sich.
KI-Verordnung – das neue DSGVO?
Viele haben sie noch nie gehört, dabei ist sie längst da: die europäische KI-Verordnung, auch „AI Act“ genannt. Anke hat es auf den Punkt gebracht: Diese Regeln sollen für Sicherheit sorgen – vor allem für uns als Unternehmer. Denn: Wenn Mitarbeitende Mist bauen, haftest Du als Chef. Genau wie beim Datenschutz.
Was bedeutet das konkret? Du brauchst Regeln im Unternehmen:
- Welche KI-Tools dürfen genutzt werden?
- Wie dürfen sie genutzt werden?
- Was ist tabu?
Es geht nicht nur um personenbezogene Daten, sondern auch um Geschäftsgeheimnisse – z. B. wenn Du technische Skizzen, Angebotsdaten oder Controlling-Auswertungen hochlädst.
Bilder, Rechte, Bauchgefühl
Auch bei Bildern wird es schnell heikel. Nur weil Du ein Baustellenfoto hast, darfst Du es nicht einfach mit einer KI verändern oder veröffentlichen. Rechte am eigenen Bild, Urheberrechte, Persönlichkeitsrechte – die meisten Verstöße passieren nicht aus böser Absicht, sondern aus Unwissen.
Was hilft? Ganz einfach:
- Frag Deine Mitarbeitenden vorher.
- Achte auf unbeteiligte Dritte im Hintergrund.
- Schaffe klare Regeln für Social Media und KI-generierte Bilder.
Compliance für Handwerksbetriebe
Was wir brauchen, ist mehr als eine Datenschutzerklärung. Wir brauchen Compliance – also verbindliche Regeln, wie wir als Betrieb mit KI, Datenschutz, Ethik und Recht umgehen.
Das umfasst:
- Ethische Grundsätze (z. B. keine Diskriminierung)
- Datenschutzvorgaben
- Regeln zur Nutzung von KI
- Dokumentation, Schulung und Kontrolle
Anke hat es treffend gesagt: „Sagt, was ihr tut – und tut, was ihr sagt.“ Denn wenn der unzufriedene Mitarbeitende kommt, weiß der ganz genau, wo er ansetzen muss.
Team-Accounts oder lieber Unternehmenslösung?
Ein großes Thema war auch: Reicht ein gemeinsamer GPT-Account für alle oder sollte jede:r Mitarbeitende einen eigenen bekommen?
Die Empfehlung von uns:
- Nutze die Pro-Version mit Teamverwaltung.
- Du bekommst mehr Kontrolle, einheitliche Einstellungen und bessere Sicherheit.
- Einzelaccounts bergen Risiken: private Nutzung, fehlende Übersicht, steuerliche Stolperfallen.
Und ganz ehrlich: 250 € im Monat für unternehmensweiten Zugang sind schnell wieder drin – wenn jede:r nur fünf Minuten am Tag spart.
Was tun mit sensiblen Daten?
Kleiner Merksatz von mir: Alles, was Du nicht an Deine Haustür hängen würdest, gehört nicht in eine KI. Ganz besonders:
- Umsatzzahlen
- Kundenlisten
- Baukosten oder Angebote
- Technische Skizzen oder Entwürfe
Und wenn Du doch mit sensiblen Daten arbeiten musst? Dann bitte nicht im Gratis-Account, sondern mit abgeschaltetem Training und möglichst in geschützten Bereichen.
Fazit: KI ist genial – aber nur mit Plan
Ich glaube fest daran, dass KI uns im Handwerk riesige Chancen bietet. Aber wir brauchen Verantwortung, klare Regeln und einen kühlen Kopf.
Wenn Du unsicher bist, wie Du das in Deinem Unternehmen aufsetzt: Sprich mit Anke Hofmeyer. Die Frau mit dem Lächeln und den roten Locken weiß genau, was sie tut – und sorgt dafür,
21 min

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Handwerksimpulse ist der Podcast für alle, die einen Handwerksbetrieb führen. Seit 2016, über 150 Folgen, Thema sind Künstliche Intelligenz (KI) im Handwerk, Digitalisierung, Prozesse, Marketing und Mitarbeitende – immer mit Handgriffen, die Du am nächsten Morgen ausprobieren kannst.

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