Kecenderungan manusia umumnya adalah mencari nikmat dan menghindari penderitaan. Namun, kita harus realistis bahwa penderitaan kadang datang dalam hidup kita tanpa kita undang, misalnya melalui sakit, kematian orang yang kita sayangi, kegagalan, patah hati, kerugian. Terlebih bila yang mengalami semua itu adalah orang yang kita pandang baik. Kita pun bertanya-tanya: "Mengapa Tuhan membiarkan ia mengalami penderitaan?"