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By Merca Plus

Aficionados y expertos en mercadotecnia, nos unimos para el intercambio de ideas para tomar acción en este mundo tan fascinante y tan desafiante para los seres humanos, porque simplemente "Aún nadie l... more

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Merca Plus episodes:

July 30, 2024 Exploración 799: Servicios de alta exigencia
Invitado: Mauricio Tapia, Director General de Pro 1Wash
La apuesta es que hoy sepamos más sobre cómo reclutar, entrenar y concientizar a la gente; la confianza del cliente como factor determinante, la supervisión y el liderazgo, la comprensión del recurso humano, cómo reaccionar cuando se falla, así como el perfeccionamiento de un modelo de servicio tan arriesgado como demandante y la negociación con centros comerciales y el factor ecológico dentro de la misma.
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40min
July 17, 2024 Exploración 798: La Razón del marketing
Invitados: Arlette Pérez, Profesora de la UAG, Edgar Márquez, Director Académico UAG y Rodolfo Hernández, Profesor Asociado UAG. Universidad Autónoma de Guadalajara.
Con nuestros catedráticos invitados orbitaremos en la importancia y esencia del marketing, en sus tendencias, retos y desafíos, en cómo se ha consolidado como una herramienta imprescindible y estratégica en el mundo actual de los negocios, así como en la necesidad de capacitarse y reinventarse de los colegas mercadólogos, entre otros aspectos.
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35min
July 02, 2024 Exploración 797: El arte de vender
Invitado: Ricardo Minakata, Decano y vendedor con 5 décadas de experiencia.
No desaprovecharemos la ocasión de todo lo que nos puede contar nuestro invitado para preguntarle y charlar sobre cómo ha visto evolucionar la función de ventas en cinco décadas, cuáles son las claves para ser un buen vendedor, las mejores técnicas para persuadir al comprador, cuál es la diferencia entre hacer ventas y hacer clientes, cómo se conserva el apetito para seguir vendiendo y los errores imperdonables de un vendedor, entre otros aspectos.Si abandonas la nave te perderás de una gran misión porque al final la frase es muy cierta: “todo el tiempo, todo el mundo estamos vendiendo algo, empezando por nosotros mismos”.
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38min
June 25, 2024 Exploración 796: Mitos y realidades de las startups
Invitado Sebastián Guerrero Cofounder de la startup Freela
Desde el lejano Dubai, nos traerán info e ideas sobre modelos de negocio, financiamiento, capitalización y expansión de esta categoría de empresas sobre las que poco se sabe a detalle. La falta de rentabilidad inmediata, la aversión al riesgo, la inestabilidad laboral, la dependencia excesiva de las inversiones, el espejismo del éxito inmediato, la innovación y el plagio, serán detonadores de la charla con nuestro invitado.
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41min
June 18, 2024 Exploración 795: 17 joyas del marketing
PROGRAMA 17 ANIVERSARIO
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42min
June 11, 2024 Exploración 794: Lecciones de elecciones
Charla con Carlos Guerrero y Rodolfo Guerrero
Charlemos sobre el discurso
y los mensajes, los medios, la narrativa, los consumidores acostumbrados a la
mediocridad, la ausencia de propuestas, el tratar de competir con un líder monopólico
y la disyuntiva de renovarse o morir, así como la falta de atención al cliente.
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38min
June 04, 2024 Exploración 793: Disonancia post-compra
Charla con Denisse Melero y Rodolfo Guerrero
¿Qué es este sentimiento de incomodidad y arrepentimiento después de una compra?, ¿Cuáles son los factores que propician este sentimiento?, ¿Qué pueden hacen las marcas para evitar este fenómeno en el cliente?, ¿Cómo controlar y evitar que surja este comportamiento?, quédate en la nave para descubrir juntos estas interrogantes.
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40min
May 22, 2024 Exploración 792: Marketing Social
Invitada: Abigaíl Pérez, Co-fundadora y Directora General de Capability
Cómo ayudar a que las personas con habilidades diferentes para se integren naturalmente al mundo laboral y cómo las empresas que quieren pasar de la pose y la imagen solamente a la inclusión verdadera lo logren: de eso hablaremos en esta misión con casos, con ejemplos, con anécdotas, pero sobre todo con resultados que remuneran bolsillos, que estimulan vidas pero que sobre todo reconfortan almas.
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36min
May 16, 2024 Exploración 791: El rigor científico de las encuestas
Invitado: Sergio Rodea, Socio fundador de Lamarcalab
No cabe duda que vivimos tiempos de farsantes en donde la ética profesional se fue de paseo y la “era de la auto-proclamación de los influencers” permite que los que no saben o saben poco sobre algo se presenten como expertos y vendan humo.Así que es momento de ponernos serios, de recurrir al que sabe de verdad, el que basa su autoridad en su trayectoria, estudio y conocimiento en una materia; vayamos pues a aclarar el tema de las súper maquilladas y contrastantes preferencias pre-electorales.
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37min
May 07, 2024 Exploración 790: Customer Experience
Charla con Denisse Melero y Rodolfo Guerrero
¿Por qué las marcas deberían invertir en este apartado estratégico?, el factor humano y los colaboradores como los últimos responsables de propiciar esas experiencias, las claves para diseñar un customer journey adecuado, ¿una micro pequeña empresa puede también trabajar con esta metodología?, son algunos de los cuestionamientos que marcarán la ruta de navegación en esta nueva expedición.
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38min

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