mercan.fm

今回のゲストは、メルカリ福岡オフィスのCSメンバー・川口さん！　「オフィスができて1年以上経ったけれど、どんな感じですか？」など、いろいろ伺いました。

【こんなことを話したよ】（約17分）

・自己紹介

・福岡オフィスでのCS業務は？

・メルカリCSで最重要視している「ホスピタリティ」

・福岡オフィスの次のフェーズ

ゲスト：川口梨沙さん（福岡CS CX ペイメントチーム）

MC：福岡夏樹（HRチーム）

今回のゲストは、mercan.fm初登場のメルペイメンバーkazegusuriさん！　

メルカリに入社してからずっと開発し続けてきた「プラットフォーム構想」のこと、これからのメルペイでやっていきたいことなどをうかがいました。

【こんなことを聞いたよ！】

・メルペイの前身である「プラットフォーム構想」では共通ID以外で何を作っていたの？

http://mercan.mercari.com/entry/2018/02/23/113500

・今メルペイ開発チームにはどんな人が集まってきている？

・決済領域を開発する上で求められるものは？

・これからのメルペイをどうしていきたい？

ゲスト：kazegusuriさん（メルペイ　ソフトウェアエンジニア）

MC：松尾彰大（HR）

【こんなことを話したよ】(約17分)

■エキスパートチームってなんですか？

http://tech.mercari.com/entry/2017/08/18/100253

■最近は大学でGoの講義が決まったとか！？

■「創り出す仕事」がほとんどです

■ カンファレンスを主催するといいことは◯◯...

#32 賞受賞したSET根本さんとのトーク！ by mercan.fm

今回のゲストはメルカリ アッテのプロダクトマネージャー八木達也さん( @yagitatsu )さん！

最近のメルカリ アッテやチームのことを伺いました。

##こんなことを話したよ

* 最近のアッテはどんな調子ですか？

* アッテはこの一年でどんな変化がありましたか？

* チームのメンバーは●●な人が多いです

* 次にでる新機能の「まちノート」で何を実現したい？

* アッテはこれからどうなっていく？

ゲスト：八木達也(メルカリ アッテ サーバーサイドエンジニア/ プロダクトオーナー）

MC：kumami(メルカリ アッテ コミュニティマネージャー）

今回のゲストは、2017年4-6月期に「Be Professional賞」を受賞したGOT（Global Operation Team）のHidsと、QA/SETチームのdaiさんです。

メルカリのValueのひとつ、「プロフェッショナルであれ」を体現したと評価された二人は、一体どんな仕事をして、何を達成したのでしょうか？

ぜひ聞いてみてくださいね！

## こんなことを話したよ

* 自己紹介

* 4-6月に取り組んだことと受賞理由

* daiさんのカレンダーが不思議

* メルカリ社内で「Be Professional」を感じる瞬間

* 私が考える「Be Professional」とは

ゲスト：Hids（GOT）、dai（QA/SET）

MC：riccha（広報）

今回のゲストは、メルカリ数学部（z-math）のメンバー2名。

数Ⅱ・Bまでしか学んだことのないわたしが、数学部の取り組みやメンバーのバックグラウンド、プロダクトへの貢献などなど色んな話を伺いました。

## こんなことを話しています

* z-math誕生秘話（隠してない）

* メンバーのバックグラウンド

* プロダクト開発に活かせちゃう？

* 俺の大好きな数式

* メンバー募集のお知らせ

ゲスト：チバ（SoftwareEngineer/ServerSide）、クドー（SoftwareEngineer/ML・NLP）

MC：松尾 （HR）

今回のゲストは、3月に立ち上がり、6月から稼働をスタートさせた福岡拠点のCSPチームの佐藤さんと小野さんです。

出演者全員が福岡出身ということで、ちょいちょい方言がはいってますのでお含みおきください。

## こんなことを話しています

* 普段なんしよーと？

* 今どれくらい人がおるとね

* なんか面白かエピソードはなかと？

* メルカリらしかーって思うとこばどこね

ゲスト：佐藤 圭一（CSP）、小野 実沙子（CSP）

MC：松尾 （HR）

今回のゲストは、2017年1月〜3月期にGo Bold賞を受賞したCSP(Cusutomer Support People)チームの、きのしーこと木下さん（写真右）

そして上司である山田さん（写真左）！全社員の半数以上を占めるCSの採用や制度などをミッションにしているCSPチーム、初のmercan登場です。

## こんなことを話しています

* 自己紹介

* CSPチームについて

* きのしー受賞理由

* きのしー本当におめでとう本当に良かったねが繰り返される山田さんの話

ゲスト：木下夕希（CSP）、山田和弘( 執行役員／CSグループ マネージャー)

MC：ayaka(HR)

今回のゲストは、広報の中澤さん（写真左）とCSのやっつんこと谷津さん（写真中央）です！

お二人はメルカリの入社前にコミュニティマネージャーとして働いていました。

コミュニティマネージャーとは、顧客と企業がつながるかけはしとなって場をつくったり、顧客のロイヤリティを高めるためにコミュニケーションを取ったりする仕事です。具体的な業務内容は、商品や会社によっても違いがあり、さまざまな働き方、やり方があります。

ソウゾウが運営するコミュニティアプリ メルカリ アッテでも、コミュニティ運営に取り組もうとしています。現在担当しているkumamiが、お二人の体験談からコミュニティづくりのコツや現在のお仕事のルーツを聞きます。

こんなことを話しています

サービスを心から好きになって活動してもらう「ファン」を増やすと何がいいの？

「ファン」から「私の分身」になってもらうことの大切さって？

「いつも楽しそうにしているよね」って言われるけど孤独で泥臭いこともたくさん！

コミュニティマネージャーからカスタマーサポート、広報へ変わったルーツとは？

ゲスト：谷津玲於奈（CS）、中澤理香(広報)

MC：kumami(ソウゾウ コミュニティマネージャー)